Yealink T54W Firmwareupdate

Hallo,

 

wir benutzen intern Telefone Yealink T54W. Es gab für die W53 Serie ein Firmwareupdate um das Problem:

 

"Übergabe mit Rückfrage – Nach erfolgreicher Übergabe wird dem C-Teilnehmer die Rufnummer des A-Teilnehmers NICHT angezeigt"

zu beheben.

Wann wird dies nun endlich auch mal für die T54 Serie aktualisiert? Es ist nervig, dass man die Nummer des zu verbindenden nicht sieht. Das konnte meine gute alte Auerswald schon vor 15 Jahren.

 

freundliche Grüße

 

Ist das nicht eher eine Frage für's Yealink Forum?

Hi @janbeschorner,

 

 ich gehe davon aus, dass ihr die CloudPBX nutzt?

Falls nein, bitte den Hinweis von @DMSE beachten. 

Falls ja:

https://cpbx-hilfe.deutschland-lan.de/de/grundlagen/bekannte-einschraenkungen

 

Kein Update der Rufnummernanzeige nach Call Transfer (mit Rücksprache)

Nach durchgeführtem Call Transfer (mit Rücksprache) erfolgt kein Update der Rufnummernanzeige (beim Anrufer, als auch beim vermitteltem Teilnehmer). Dem Anrufer als auch dem vermittelten Teilnehmer wird jeweils die Rufnummer des Vermittelnden angezeigt.
Workaround: Zur korrekten Anzeige der Rufnummer bei Call Transfer verwenden Sie den Call Transfer (ohne Rücksprache)
Behebungsdatum: Q2 2024

 

Da Q2 schon rum ist, scheint es hier bei der Umsetzung Probleme zu geben. Mal gucken, ob ich dazu noch etwas heraus bekomme. 

Grüße

@Jumpignon  schrieb:
 ich gehe davon aus, dass ihr die CloudPBX nutzt?

Richtig, sorry hatte ich vergessen zu schreiben.

 

Für das Yealink W53P wurde das bereits umgesetzt...

 

 

@Jumpignon  schrieb:
Mal gucken, ob ich dazu noch etwas heraus bekomme. 

danke

@janbeschorner 

Das Problem ist noch bei Yealink in der Umsetzung.

Der Hinweis im Hilfeportal wird denke ich angepasst.

 

Bleibt nur der Hinweis auf die "kalte" Übergabe. Da funktioniert es ja sauber.

Man kann auch die Übergabe anmelden, aber muss danach zurück ins Gespräch und kann dann direkt Übergeben.

@Jumpignon  schrieb:
Bleibt nur der Hinweis auf die "kalte" Übergabe. Da funktioniert es ja sauber.

Danke für den Hinweis, die Rufnummernübermittlung funktioniert bei keiner der Übergabearten...

@janbeschorner  schrieb:
Danke für den Hinweis, die Rufnummernübermittlung funktioniert bei keiner der Übergabearten...

Dafür würde ich dann mal anrufen, denn das Hilfeportal verweist ja genau darauf...