Nein, Problem besteht weiterhin. Nachdem ich heute nach 48min Wartezeit in der Hotline war teilt mir ein sehr forsch auftretender Mitarbeiter mit, das das Problem auf meiner Seite liegen müsse, da die Cloud "sauber" sei.
Ticketnummer kann ich gern zur Verfügung stellen.
Nachdem Ich angeboten habe, die Accounts auf einer Fritzbox zu konfigurieren, um konkreten Gerätefehler auszuschließen, teilte mir der Mitarbeiter mit, das dies "nicht zielführend sei" und ich jetzt entweder ein anderes Yealink-Gerät mit dem Account konfirurieren oder darauf warten müsse, bis sich jemand auf seine Telekom-interne Mail hin bei mir meldet. Als ich mir erlaubte zu bemerken, dass diese Art von Service aus meiner Kundensicht nicht sonderlich zielführen sei meinte er, er könne mit dieser Aussage nichts anfangen und hat kommentarlos aufgelegt.
Großes Service-Kino Telekom!
Zusammengefasst: seit dem 14.6. funktioniert keines unserer kaum 1 Jahr alten YealinkT46G mehr. Keine Anrufe Ein- oder Ausgehend. Telefone melden "erfolgreiche Registrierung" in der Cloud. Cloud meldet Telefone als "Online". Anrufer bekommen zu hören: "Der Teilnehmer ist vorübergehend nicht erreichbar, bitte versuchen Sie es später nocheinmal!"
