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Homepage Starter Premium Postfach Erweiterung

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Beitrag: 1 von 12

Hallo,

es geht um die Möglichkeit das Premium Postfach von 5 GB zu verdoppeln (es geht um einen Business Complete Premium VDSL Vertrag, bei dem diese Leistung mit inkludiert ist). Gefunden habe ich dazu die Angabe, dass man jeweils 2,95 EUR / Monat bezahlen müsste um das Postfach um 1 GB zu erweitern. Dies würde bedeuten, man müsste 14,75 EUR (!!!) / Monat mehr bezahlen um ein Postfach mit 10 GB zu erhalten!? Ist dies korrekt?
Ein zusätzliches Premium Postfach hingegen "nur" 2,95 EUR / Monat ?! Da für dieses Postfach eine eigene Domain hinterlegt ist, kommt auch keine Variante (Mail + Cloud M etc.) in Frage, weil hierbei ja nur Emailadressen der Art "xxxxxxxx@t-online.de" erstellt werden können. Bei der "Business-Variante" mit eigener Doamin hat man dann wieder dieses Limit von 5 GB je Postfach....

Als andere Alternative (ausser zur Konkurrenz zu wechseln) habe ich die "Exchange Varianten" gefunden, die aber wirklich (!) sehr undurchsichtig auf den Telekom Seiten dargestellt werden. Es ist nicht klar welche Variante für einen kleinen Selbstständigen überhaupt buchbar ist. Nach Durchsuchen dieser Community" ist es wohl möglich das Paket "Microsoft Exchange 2010 Online L" zu buchen für 6,95 EUR / Monat netto. Dazu hätte ich folgende Fragen:
1. Wie lange ist hierbei die MIndestvertragslaufzeit?
2. Kann man die vorhandene Domain (dies ja schon bei der Telekom ist) problemlos diesem Paket zuordnen
3. Es wird von einem "Persönlichen Archiv" von 20 GB gesprochen. So wie ich es verstehe, kann / könnte man diese persönliche Archiv in Outlook 2010 einbinden und Online darauf zugreifen, d.h. die archivierten Mails liegen dann Online und nicht nur lokal auf dem eigenen Rechner - Ist diese Annahme richtig? Wenn nein, wäre dieses Paket natürlich keine Verbesserung zu vorher.

Ich hoffe, es kann jemand eine fundierte Auskunft dazu abgeben.

Viele Grüße

Muado

2 AKZEPTIERTE LÖSUNGEN

Akzeptierte Lösungen
Telekom hilft Team
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Lösung
Akzeptiert von
Beitrag: 11 von 12
Hallo @muado,

vielen Dank für das angenehme Telefonat.
Wie besprochen haben die Premiumpostfächer jetzt 15 GB, wenn dies aber nicht richtig angezeigt wird, dann bitte einmal die betroffene E-Mail-Adresse ändern und wieder zurückändern. Durch die Änderung bekommt unser System dann einen "Wink" und die 15 GB können genutzt werden.

Ich wünsche ein schönes Wochenende!

Gruß,
Ingo F.
Schon gesehen? Hinterlegt eure Daten im Profil, damit wir bei Bedarf schneller helfen können.
2 Sterne Mitglied
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Lösung
Akzeptiert von
Beitrag: 12 von 12

Hallo Ingo F.

es hat genau so funktioniert. Nachdem die Email-Adresse (des Premium-Postfaches) einmal kurz umbenannt wurde (username@domain.de -> username2@domain.de -> username@domain.de) und jeweils gespeichert, war die Postfachgröße von 15 GB verfügbar (und auch keine Mail verschwunden...).

 

Noch besser wäre es natürlich wenn die Umstellung (5 GB -> 15 GB) ohne diesen "Wink" funktioniert Zwinkernd

 

Somit vielen Dank für die schnelle Rückmeldung und Lösung

 

Muado

11 ANTWORTEN 11
Telekom hilft Team
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Beitrag: 2 von 12
Hallo @muado,

gerne beantworte ich Ihnen die Fragen zu Microsoft Exchange 2010 L.

Zu Ihrer ersten Frage: Die E-Mail-Lösung Microsoft Exchange 2010 L aus der Telekom Cloud, hat eine Mindestvertragslaufzeit von einem Monat. Diese gibt es jedoch auch als 12-Monats-Lizenz.

Zur Frage zwei: Die Domain können Sie in Microsoft Exchange einbinden.

Frage 3: Richtig, das Postfach beträgt 20 GB bei der Einbindung in Outlook 2010 und ist nur online verfügbar. Die Einbindung ist nicht mit allen Outlook 2010 möglich, es besteht die Möglichkeit eine Lizenz für eine passende Version zubuchen.

Um zu prüfen welche Microsoft Exchange Variante für Sie buchbar sind, benötige ich Kundendaten von Ihnen. Bitte Füllen Sie dazu unser Konatktformular aus: http://bit.ly/1LvIc3J

Sobald mir Ihre Daten vorliegen melde ich mich bei Ihnen.

Gruß Nina U.
Telekom hilft Team
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Beitrag: 3 von 12
Hallo @muado,

ich hoffe mein Kollege konnte Ihnen alle Fragen beantworten?

Über eine Rückmeldung von Ihnen freue ich mich.

Viele Grüße
Nina U.
2 Sterne Mitglied
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Beitrag: 4 von 12

Hallo Nina U.

ich möchte diese Frage wieder "reaktivieren". Es wurden bisher keine Änderungen vorgenommen. Nun habe ich gesehen, dass bei dem

Homepage Starter Premium Postfach die Postfachgröße inzwischen 15 GB für die Premium-Postfächer sein sollten (laut Leistungsbeschreibung). Laut der Angabe in der "Email-Postfach Verwaltung" ist die Postfachgröße auch 15 GB, aber sowohl bei Zugriff über WebMail (Business) als auch mit dem Thunderbird-Client (per IMAP) wird nur eine Postfachgröße von 5 GB angezeigt. Wie kann ich dies ändern bzw. was müsste ich tun?

Viel Grüße

Muado

 

Telekom hilft Team
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Beitrag: 5 von 12
Hallo @muado,

Gern überprüfe ich die Postfachgröße.

Damit ich schnell weiterhelfen kann, füllen Sie bitte in Ihren Benutzerdaten die Felder „Kundennummer“ und/oder „Telefonnummer“ aus. Über folgenden Link gelangen Sie sofort zur richtigen Stelle in Ihrem Profil http://bit.ly/Kundeninfos

Im Anschluss freue ich mich über eine kurze Rückmeldung.

Lieben Gruß Melanie B.
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