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E-Mail Antwort Android Handy
vor 7 Jahren
Hallo und schönen guten Abend. Ich muss mich jetzt einmal direkt an Sie wenden, da ich seit 3-4 Tagen Probleme habe, wenn ich auf eine E-Mail direkt antworten möchte. Ich bekomme diese immer direkt auf mein Handy und konnte bislang immer direkt antworten. Jetzt heißt es immer nur: Nachrichten werden geladen und ein Kreis läuft. Was ist das? Wollte es eben auch mal testen und eben ging es wieder. Habt Ihr bei Euch intern Probleme? Dann müsste ich nicht grübeln. Ich kann Mails ganz normal erfassen ind senden. Bitte mal ein Feedback. Danke.
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vor 7 Jahren
@holger-germann
Ohne Angabe des Handytyps u. dessen installierter Firmwareversion sind nur
Vermutungen möglich.
Wurde eine Firmwareupdates des Handys installiert?
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Antwort
von
vor 7 Jahren
ES wäre sehr schön, wenn sich vom Service Team mal jemand melden würde. Das Problem bzw beide beschriebenen Probleme sind immer noch nicht geklärt und so langsam nervt es etwas. Danke.
Telekom hilft Team
vor 7 Jahren
bitte entschuldigen Sie unsere späte Antwort - hier ist derzeit einiges los.
Welche Anwendung nutzen Sie auf dem Handy, die Telekom Mail App oder etwas vorinstalliertes? Der Abruf der E-Mails klappt, oder?
Allgemeine Einschränkungen gibt es nicht, das Samsung S5 scheint ausgehend keine Verbindung zu bekommen. Es kann auch helfen, die Internetverbindung neu aufzubauen bzw. den Cache der E-Mail App zu löschen.
Bin gespannt, was Sie berichten.
Viele Grüße
Ina B.
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Antwort
von
vor 7 Jahren
Moin Holger & danke für die Rückmeldung.
Schön, dass es nun wieder funktioniert. Wie ich bereits vermutet habe, hat sich der Fehlerteufel also irgendwo in den Einstellungen versteckt.
Liebe Grüße @holger-germann
Ina B.