Email Passwort
2 years ago
Hallo,
ich habe mein Email Passwort vergessen und leider komme ich mit der Option "Andere Anmeldefunktion" nicht weiter. Beim zweiten Identifikations Merkmal ist eine alte Mail Adresse hinterlegt.
Gibt es eine Möglichkeit das Passwort zurückzusetzen ?
Danke für die Hilfe.
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This could help you too
3 years ago
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2 years ago
@sweetasia : über das Kundencenter kann man alle Passworte verwalten. Unter "Weitere Passwörter" findet man das Passwort für E-Mailprogramme, das sich dort auch ändern lässt.
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2 years ago
@sweetasia
Geht es um eine E-Mailadresse die zu deinem Telekom-Vertrag gehört oder um eine Freemail-Adresse bei der Telekom?
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2 years ago
@sweetasia Geht es tatsächlich um das besondere Mailpasswort zur Nutzung durch Nichttelekom Mailprogramme oder um das Passwort für Mailcenter, Kundencenter & Telekom MailApp?
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2 years ago
Hallo @sweetasia,
bitte versuche es alternativ mal über diesen Link: https://www.telekom.de/login-vergessen
Dort werden teils andere Daten abgefragt.
Klappt das auch nicht, ruf am besten mal beim Telekom-Sicherheitsteam an, ob man dort noch für dich eine Lösung parat hat.
Telefon: 0800 5544 300 (kostenfreie Rufnummer)
Montag bis Samstag zwischen 8 und 22 Uhr
E-Mail: abuse@telekom.de
Viele Grüße
Mikko
PS: Das gesonderte "Passwort für E-Mail-Programme" wird hier wohl nicht gemeint sein. Denn das lässt sich ja einfach in den Login-Einstellungen neu vergeben, wenn es nicht mehr bekannt ist, zumal die ehemalige Bezeichnung "E-Mail-Passwort" ja schon seit mehreren Jahren nicht mehr verwendet wird.
Die genannte Funktion "Andere Anmeldeoptionen" wird nur dann benötigt, wenn der Benutzername oder das normale Passwort nicht mehr bekannt sind.
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2 years ago
@Mikko 'nicht mehr verwendet wird...' Wer Verwender es nicht mehr?
Bisher hat der Ausdruck 'besonderes Mailpasswort ' bestens weitergeholfen.
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2 years ago
'nicht mehr verwendet wird...' Wer Verwender es nicht mehr?
Die Telekom hat es umbenannt in "Passwort für E-Mail-Programme". So heißt es seit ein paar Jahren in E-Mail-Center, Login-Einstellungen und auf Hilfeseiten. Daher dürfte der alte Begriff vermutlich den meisten Leuten, die sich nicht täglich damit auseinandersetzen, gar nicht mehr unter der Bedeutung bekannt sein und mit E-Mail-Passwort dann einfach das normale Passwort zum Login ins E-Mail-Center gemeint sein.
Dass man dich trotz des alten Begriffs versteht, glaube ich aber gern, du schreibst ja auch eigentlich immer fundierte gute Beiträge, wo es dann nicht auf jede ausgedachte Begriffsbesonderheit der Telekom ankommt, da sie auch so verständlich sind 😉
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2 years ago
@Mikko Genau da ist die Telekom wieder verschämt inkonsequent. Die eigene MailApp zählt sie nicht dazu, die darf mit dem (Online-)Passwort online gehen.
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