Email adresse gesperrt

6 years ago

Mein Vertrag ist erlöschen da ich Probleme mit meinen Ex-Mann hatte. Nun komme ich nicht mehr an meinen E-Mails? (Gersperrt)

Habe schon versucht diese in freemail umzuwandeln. Jedoch beim Login ist immer die gleiche melden, da anscheinend die emailadresse auh das Login ist für das Telekom--Center wo da die Probleme bestehen.

Wie komme ich wieder an meinen E-Mails?

Danke

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    • 6 years ago

      themer-noack

      Wie komme ich wieder an meinen E-Mails?

      Wie komme ich wieder an meinen E-Mails?

      themer-noack

      Wie komme ich wieder an meinen E-Mails?


      Wenn das Konto gelöscht ist, gar nicht.

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      Answer

      from

      6 years ago

      Das konto gibt es ja noch, komme ja rein. ist halt nur gesperrt

       

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    • 6 years ago

      Hallo @themer-noack,

      wenn der Festnetzvertrag gekündigt ist, dann besteht die zugehörige Haupt-E-Mail-Adresse noch 180 Tage weiter. In dieser Zeit kann sie in eine Freemail-Adresse umgewandelt werden.

      Nach Ablauf der 180 Tage wird sie gelöscht und 90 Tage lang für die Neuanlage gesperrt.

      Inklusivnutzer werden direkt mit der Kündigung des Festnetzvertrages gelöscht.

      Seit wann ist der Vertrag denn gekündigt?

      Viele Grüße Inga Kristina J.

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