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Komme nicht mehr in (freies) t-online-Konto
vor 7 Jahren
Ich komme seit heute nicht mehr in meine E-Mails von t-online. Passwort ist aktuell habe ich nicht geändert - lande aber nicht in meinem (freien) E-Mail-Konto sondern lande gleich auf dieser Seite, warum das E-Mail Center nicht laden könnte, aber alle die dort aufgeführten Gründe treffen nicht zu, ich warte auf sehr wichtige Mails und kann auch weil ich nicht reinkomme nichts löschen oder archivieren, woran kann das liegen und wer kann mir da helfen? ? Gibt es eine Störung? ist bei Firefox und Chrome so. Vielen Dank
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5 Sterne Mitgestalter*in
vor 7 Jahren
Also ich habe aktuell keine Login Probleme - daher scheint es kein generelles Problem zu sein.
Stelle doch mal einen Screenshot von der Seite mit der Fehlermeldung ein - vielleicht ergibt sich daraus etwas.
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Antwort
von
vor 5 Jahren
Viele Grüße
Jonas J.
1 Sterne Mitglied
vor 7 Jahren
ich komme seit gestern nicht in mein Freemail-Konto, das ich seit vielen Jahren problemlos hatte, Passwort, alles stimmt, ich lande immer nur automatisch auf einer Seite, die mir mögliche Gründe aufführen, die meines Wissensnicht zutreffen, wie komme ich an meine (sehr wichtigen) Mails?
Es ist wirklich dringend, ich kann weder neue E-Mails abrufen, sehen, archivieren. Vielen Dank! Maren
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Antwort
von
vor 7 Jahren
Telekom hilft Team
vor 7 Jahren
herzlich willkommen in unserer Community.
Da es leider oft zu Verwechslungen gekommen ist, eine kleine Vorabfrage: Handelt es sich wirklich um ein Freemail-Konto und nicht ggf. um einen Inklusivnutzer, dessen Hauptvertrag gekündigt wurde? Gerne können Sie mir die betroffene E-Mail-Adresse per PN (https://telekomhilft.telekom.de/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/42575) zukommen lassen. Ich schaue mir den Status dann gerne näher an.
Viele Grüße
Oliver I.
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Antwort
von
vor 7 Jahren
super, danke, habe jetzt über den Link nochmal den Screenshot geschickt, viele Grüße maren