AW: Seit einigen Tagen kann ich keine Mail mehr versenden.

[#1]

Seit einigen Tagen kann ich keine EmE-Mai mehr versenden. Diese landen im Ordner Postausgang. Hier wird mir mitgeteilt, daß ich schon 100 Mails vetsendve hätte.

Habe die App auch schon deinstalliert und wieder neu sinstalliert.

Hat alles nichts geholfen ??

[#2 · Accepted solution]

Hallo @ekkeju,

willkommen in der Community.

Mit dem Standardpostfach können maximal 100 E-Mails in 24 Stunden (1000 in 30 Tagen) versendet werden.

Bei Serienmails zählt hierbei jeder Empfänger.
Beispiel:
2 Serienmails á 50 Empfänger - und das Maß ist voll!

Hast Du mit Deinen eigenen Versandaktivitäten dieses Limit nicht erreicht, ist Dein Account gehackt.
Schritte:
- den vermutlich befallenen Rechner vom Netz nehmen
- von einem dritten - "sauberen" - Rechner alle relevanten Passwörter ändern.
Das sind: Persönliches Kennwort, Paßwort, E-Mail-Paßwort*
Das Persönliche Kennwort muß auch im Router angepaßt werden.
- ersten Rechner mit guter Antiviren-Software auf Befall untersuchen und bereinigen
- E-Mailcenter - Einstellungen - Darstellungsoptionen:
Befremdlicher E-Mail-Name? entfernen!
Befremdliche Antwortadresse? entfernen!
- E-Mailcenter - Einstellungen - Weiterleitung:
Befremdliche Weiterleitungsadresse? entfernen!

*) https://telekomhilft.telekom.de/t5/E-Mail/Passwoerter-aendern-nach-Missbrauch-der-E-Mail-Adresse/ta-...

VG kws

[#3 · Accepted solution]

Hallo @ekkeju,

willkommen in der Community.

Mit dem Standardpostfach können maximal 100 E-Mails in 24 Stunden (1000 in 30 Tagen) versendet werden.

Bei Serienmails zählt hierbei jeder Empfänger.
Beispiel:
2 Serienmails á 50 Empfänger - und das Maß ist voll!

Hast Du mit Deinen eigenen Versandaktivitäten dieses Limit nicht erreicht, ist Dein Account gehackt.
Schritte:
- den vermutlich befallenen Rechner vom Netz nehmen
- von einem dritten - "sauberen" - Rechner alle relevanten Passwörter ändern.
Das sind: Persönliches Kennwort, Paßwort, E-Mail-Paßwort*
Das Persönliche Kennwort muß auch im Router angepaßt werden.
- ersten Rechner mit guter Antiviren-Software auf Befall untersuchen und bereinigen
- E-Mailcenter - Einstellungen - Darstellungsoptionen:
Befremdlicher E-Mail-Name? entfernen!
Befremdliche Antwortadresse? entfernen!
- E-Mailcenter - Einstellungen - Weiterleitung:
Befremdliche Weiterleitungsadresse? entfernen!

*) https://telekomhilft.telekom.de/t5/E-Mail/Passwoerter-aendern-nach-Missbrauch-der-E-Mail-Adresse/ta-...

VG kws

[#4]

Hallo @ekkeju

die Tipps von @kws sind wichtig. Können Sie inzwischen wieder E-Mails versenden? Kommen an Sie E-Mails zurück, die Sie nicht versendet haben?

Gruß

Jürgen Wo.