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19.08.2019 14:24
Seit mehreren Tage funktioniert die Website: -- t-online.de -- NICHT !
Ich brauche sie gelegentlich zwingend !! Seit Jahrzehnten bin / war ich T-Online Kunde. Noch als diese eine Tochter-Firma der DEUTSCHE TELEKOM war. Für vielleicht 6 bis 8 mal im Jahr versende oder empfange ich ein Fax. Ich habe mir dazu, auch schon vor vielen Jahren, eine Fax-Nummer: 03222244XXXX als virtuelles Fax-Gerät eingerichtet. Und jetzt mußte ich einmal wieder ein Fax versenden. Aber seit Tagen gibt es Schwierigkeiten beim Aufruf von: t-online.de !
Die STÖRUNGEN:
Es beginnt damit, dass die Seite erst einmal NICHT aufrufbar ist. Am Bildschirm steht: "Die Seite existiert nicht oder ist umgezogen". Nach mehrmaligem Neu-Laden kommt dann aber doch etwas.
Dann kommt die Seite erst einmal unvollständig und mehr oder weniger "zerhackt". Erst nach wieder + wieder neu laden kommt die Seite halbwegs vollständig. Aber es fehlt dann immer noch der Button "LOGIN" zum e-mail-Center. Wenn dieser nach vielen Versuchen dann vielleicht doch endlich kommt, sind weitere Störungen beim danach auf gemachten neuen Fenster zum LOGIN zu lesen. (Habe mir mittlerweile als Versuch sogar ein neues Passwort eingerichtet / einrichten müssen.)
Um mit diesen technischen Schwierigkeiten weiter zu kommen, habe ich mich auf der Website weiter geklickt zu "Hilfen". Diese gehen dann aber zu: DEUTSCHE TELEKOM. Schriftliche Anfragen blieben unbeatnwortet. Darum versuchte ich es telefonisch über die Hotline. Der Mitarbeiter verstand mich irgendwie überhaupt nicht, was mein Anliegen ist. Und stellte es so dar; als wäre ich zu dumm eine URL = t-online.de aufzurufen. Als Lösung bot er mir an, den KOSTENPFLICHTIGEN SUPPORT der DEUTSCHEN TELEKOM in Anspruch zu nehmen.
Ich bitte dringend um eine konkrete Stellungnahme.
Mit freundlichen Grüssen
Werner D. MAYER
Gelöst! Gehe zu Lösung.
DANKE
Unter den vielen überflüssigen Antworten war dieser Tip hilfreich + konstruktiv. Nochmals DANKE.
WDM
Hallo @WDM
Naja evt Hilft Dir um auf Deine Webmail Postfach an die Faxfunktion zu kommen,
nutze dafür einmal den Direktlink zum Emailcenter => http://bit.ly/Telekom-Email
oder diesen => https://email.t-online.de/em#action=&adid=&f=&m=&method=writeFax
Gruss
bigmini-do
@WDM,
ergänzend zu @wolliballa ,
Damit deine Zeit nicht über Gebühr gefordert wird.
T-Online gehört nicht mehr zur Telekom!
Betreiber ist jetzt Ströer!
Anliegen dort klären!
Ströer Digital Publishing GmbH
Kastor Tower
Platz der Einheit 1
60327 Frankfurt am Main
E-Mail: sdp-info@stroeer.de
Tel.: +49 69 921017-610
19.08.2019 14:30 Zuletzt bearbeitet: 19.08.2019 14:32 durch den Autor
Du hast wohl übersehen, dass t-online.de schon länger ÜBERHAUPT NICHTS (außer Name und Farbstellung) mehr mit Telekom / T-online zu tun hat.
Und wenn, dann sollte man es so versuchen: https://www.t-online.de/
Wirf mal einen Blick auf das Impressum : STRÖER
Und tatsächlich gibt es außer Neugier GAR KEINEN GRUND , t-online.de anzusurfen ( vielleicht kannst Du micht mal schlau machen ).
Login geht auch im Kundencenter, Post kann man mit Mailsoftware holen oder einen Kurzlink nutzen.
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