Wo kann ich meine Adresse ändern?

[#1]

Wo kann man seine Adresse abändern wenn man umgezogen ist? 

[#2 · Accepted solution]

Hallo @p.schumacher89,

das kommt darauf an, was für ein Vertrag genutzt wird.

Haben Sie nur Dienste gebucht, wie z.B. die MagentaCLOUD und eine E-Mail-Adresse, dann können Sie die Änderung selbst im Kundencenter durchführen, wie von @wolliballa geschrieben.

Handelt es sich hingegen um einen Festnetzvertrag, dann muss selbstverständlich ein Umzug gebucht werden, da die reine Adressänderung nur die Postanschrift betrifft. Um den Anschluss mitzunehmen, ist ein Umzugsauftrag unumgänglich.

Viele Grüße Inga Kristina J.

[#3]

Beim Einwohnermeldeamt. Perso nicht vergessen.

[#4]

Wenn es um Telekom-Verträge geht, natürlich nicht auf dem Einwohnermeldeamt.

Im eMail-Center gibt es keine Adressdaten.

Also los in's Kundencenter. Hier gibt's Links zur Änderung der Rechnungs- und Vertragsdaten.

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@wolliballa@  schrieb:

Also los in's Kundencenter.

Hier gibt's Links zur Änderung der Rechnungs- und Vertragsdaten.

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Ja, da steht auch:  hier können sie Ihre Anschrift oder Ihren Namen ändern

Jedoch ändern kann man dort nichts!

Man benötigt: Heiratsurkunde, Personalausweis, Reisepass

und soll ein Formular benutzen, bei Namensänderung.

Dann darin kann man aber nicht den/die Vornamen ändern!

Für Adressänderung soll man lapidar den Umzugsservice benutzen.

[#6 · Accepted solution]

Hallo @p.schumacher89,

das kommt darauf an, was für ein Vertrag genutzt wird.

Haben Sie nur Dienste gebucht, wie z.B. die MagentaCLOUD und eine E-Mail-Adresse, dann können Sie die Änderung selbst im Kundencenter durchführen, wie von @wolliballa geschrieben.

Handelt es sich hingegen um einen Festnetzvertrag, dann muss selbstverständlich ein Umzug gebucht werden, da die reine Adressänderung nur die Postanschrift betrifft. Um den Anschluss mitzunehmen, ist ein Umzugsauftrag unumgänglich.

Viele Grüße Inga Kristina J.

[#7]

Ich habe immer noch meine alte Adresse in meinen Kontaktdaten!!!!!

meine neue Adresse ist Bracken XXX

42279 Wuppertal

[#8]

Hallo @fam.pm2806,

willkommen in unserer Community.

Ich kümmere mich gerne um die Korrektur. Ergänze dazu bitte dein Profil und gebe mir dann hier kurz Bescheid.

Zu deinem Profil kommst du hier:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile%3Atelekom-custom-user-pro...

Grüße
Sarah S.