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19.10.2018 09:15
Hallo
ich habe die Meldung bekommen, wegen zu langer Inanktivität wurden sie ausgelogt. (Obwohl ich täglich E-mails abrufe )Ein neues login war vergeblich. Wenn ich Passwort vergessen eingeben möchte und er nach dem Benutzernamen fragt, kennt er plötzlich meine Email Adresse nicht mehr.
Die gleiche Email verwende ich beim Mobilfunk Kunden Login - dort geht auch nix.
Bitte um Hilfe ...
Telefonieren mit der Telekom war vergebens
Gelöst! Gehe zu Lösung.
Hallo @Oliver I.
der E-mail Versand ist jetzt möglich. Es funktioniert ! DasPostfach ist zwar leer und alles ist weg, aber geht wieder.
Danke
19.10.2018 09:35
Wurde in letzter Zeit ein Festnetzvertrag gekündigt?
19.10.2018 10:49
ich habe kein Festnetzvertrag, ich habe lediglich meine Mobilfunkvertrag gekündigt. Der nächstes Jahr aus läuft
19.10.2018 11:46
D.h. wir reden von einer Freemail-Adresse?
19.10.2018 11:57
Ja, Richtig
19.10.2018 12:42
Und Du bist Dir ganz sicher, dass es auch kein Inklusivnutzer ist?
Welche Fehlermeldung erhältst Du beim Loginversuch?
19.10.2018 12:49
Es kommt die Meldung, dieser Benutzername ist uns nicht bekannt
19.10.2018 12:53
wie gesagt, ich besitze das Email Konto schon lange, auch schon wo ich kein Telekom Kunde war. Seit dem mich ein Kundenberater angerufen hat wegen meinen Vertrag, seit dem ging die App danach nicht mehr. Und keine Funktion mehr sich irgendwo einzuloggen.
19.10.2018 13:25
22.10.2018 11:41
Hallöchen,
leider ist der Fehler immer noch nicht behoben . Wenn alles weg sein sollte, dann ist es so.....aber warum funktionier das E-Mail Konto nicht? Ich kann nichts verschicken und es kommt nix an. Es wird immer Fehler angezeigt. Bitte um Hilfe
22.10.2018 12:35
22.10.2018 13:01
vielen Dank
23.10.2018 10:18
23.10.2018 10:25
23.10.2018 13:48
Hallo @Oliver I.
der E-mail Versand ist jetzt möglich. Es funktioniert ! DasPostfach ist zwar leer und alles ist weg, aber geht wieder.
Danke
30.01.2019 20:43
31.01.2019 10:16
01.05.2019 18:23
hallo oliver, habe das selbe problem....
hilfe
06.05.2019 15:46
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