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23.05.2017 14:02
Guten Tag,
meine Eltern nutzen seit Jahren das E-Mailprogramm Thunderbird. Nun kommt, beim Versenden von Mails, auf einmal die Nachricht "Login auf dem Server securesmtp.t-online.de fehlgeschlagen". Das Empfangen funktioniert noch einwandfrei und das Senden von Mails über email.t-online.de geht auch. Ich habe schon das Konto bei Tunderbird nochmal neu eingerichtet und das Email Kennwort im Kundencenter der Telekom geändert. Eine Mail vom Abuse Team haben Sie angeblich nicht bekommen.
Könnten Sie mir bitte weiterelfen?
Vielen Dank!
Mit freundlichen Grüßen
Steffen
Gelöst! Gehe zu Lösung.
23.05.2017 17:30
23.05.2017 14:12
Hallo @schroeder-family
du verwendest auch wirklich das E-Mail Passwort?
Der Einfachheit wegen unter http://bit.ly/Telekom-Email >> Menü (drei Striche oben links) >> Passwörter zu prüfen
Tipp:
Der obige Direktlink zum E-Mailcenter erspart euch künftig den Umweg über die T-Online Seite.
Schöne Grüße,
P-Zeh
23.05.2017 14:16
23.05.2017 15:41 Zuletzt bearbeitet: 23.05.2017 16:08 durch den Autor
Hallo @Oliver I.,
wie gesagt, laut der Aussage meiner Eltern haben Sie eine solche Mail nicht bekommen und beim durchsuchen des Postfaches habe ich auch keine gefunden. Die Kundennummer habe ich eingetragen.
Vielen Dank schonmal.
23.05.2017 15:53 Zuletzt bearbeitet: 23.05.2017 16:07 durch den Autor
23.05.2017 16:26
Danke für dein Feedback
Da die beiden Passwörter für E-Mail Center und das für die E-Mail Programme häufig verwechselt werden, dachte ich, ich frag einfach mal nach.
Nun wollen wir beide mal auf positive Nachrichten von @Oliver I. hoffen, dass der Account nicht wirklich gesperrt wurde.
Daumendrückend grüßt,
P-Zeh
23.05.2017 17:30
02.07.2020 13:21
Hallo,
ich habe auch das Problem das ich nicht mehr versenden kann! (Outlook 2010)
Über die Website funktioniert es!
Können Sie mir helfen?
Gruß
Klaus Beier
07.07.2020 14:44 Zuletzt bearbeitet: 07.07.2020 14:44 durch den Autor
Hallo und willkommen klaus.beier,
wenn das Versenden von E-Mails über den Browser, also über unser E-Mail Center, funktioniert, liegt keine Sperre vor. Da Outlook kein Programm von uns ist, könnten Sie sich entweder direkt an den dortigen Support wenden, auf unsere User hier warten, die auch oft gute Tipps haben oder Sie beauftragen unsere Computerhilfe. Alternativ habe ich hier noch einen Link zu unseren Hilfeseiten für Sie: https://www.telekom.de/hilfe/festnetz-internet-tv/e-mail/e-mail-server-e-mail-protokolle-und-e-mail-...
Liebe Grüße
Nicole G.
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