E-Mail Programm - snippet.cgp kann es nicht downloaden.

Hallo.

Habe mir nun das Software 6.0 rundergeladen wegen dem E-Mail Programm damit ich meine E-mail´s auch wieder so abrufen kann...
habe nur das E-mail programm installiert und nun habe ich dann meine e-mail adresse und passwort eingegeben und dann hat es eine verbindung zu snippet.cgp selfservice von t-online.com herstellen wollen.
Nun kommt dann immer da:

(snippet.cgp selfservive von t-online.com konnte nicht runtergeladen werden)
Die Internetseite konnte nicht geöffnet werden. Sie ist entweder nicht verfügbar oder konnte nicht gefunden werden. Versuchen sie es später erneut.

Ja und nun? habe es schon mehr mal´s probiert.

bitte um schnell hilfe...

Danke im vorraus.
Telekom hilft Team

Hallo TanteTora,
habe nur das E-mail programm installiert und nun habe ich dann meine
e-mail adresse und passwort eingegeben und dann hat es eine verbindung
zu snippet.cgp selfservice von t-online.com herstellen wollen.

Bitte überprüfen Sie die Konfiguration im E-Mail Programm:
"Einstellungen" / "eMail Software einstellen..." / "eMail-Konten"
Dann bitte das einzustellende Konto markieren und unten auf den Button
"Konto-Eigenschaften" klicken. Wählen Sie nun bitte die Option "(x) Das
eMail-Konto manuell bearbeiten / Konto-Eigenschaften anzeigen" und
klicken Sie auf "Weiter".
Auf dem Reiter "Allgemein" deaktivieren Sie ggf. bitte die Option
" eMail-Konto über die Zugangsdaten der T-Online-Software abfragen"
Wechseln Sie nun bitte auf den Reiter "Server":
| Serverinformation --------------------------------
|
| Posteingangsserver:
| Postausgangsserver:
Die sind beide schon in der Liste vorgetragen und müssen nur ausgewählt
werden.
| Verbindung zum Posteingangsserver über SSL aufbauen
| Verbindung zum Postausgangsserver über SSL aufbauen

Also beides deaktiviert.
| Posteingangsserver ---------------------------------
|
| Anmeldename   :
| eMail-Passwort:
|
|               Anmeldung durch gesicherte Kennwortauthentifizierung
|
| Postausgangsserver -------------------------
|
| Server erfordert Authentifizierung
|
| Anmeldename   :
| eMail-Passwort:
|
|               Anmeldung durch gesicherte Kennwortauthentifizierung
Hinweis: Das E-Mail-Passwort ist verschieden vom persönlichen Kennwort
für den Zugang und auch verschieden vom Passwort für Webdienste,
welches Sie z.B. für das E-Mail Center <>
nutzen können.
Im Kundencenter <> können Sie unter
"Kundendaten" > "Passwörter" ein E-Mail-Passwort festlegen und zugleich
auch den Passwortschutz für das POP3-Postfach aktivieren.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr T-Home-Team
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Ich muss ja erst mal das konto einrichten. aber ich komme ja nicht mal in die einstellung so wie sie es geschrieben haben...
Telekom hilft Team

Hallo TanteTora,
Ich muss ja erst mal das konto einrichten. aber ich komme ja nicht mal
in die einstellung so wie sie es geschrieben haben...

Also lässt sich die E-Mail Software gar nicht starten? Sie schrieben
doch "ich habe meine e-mail adresse und passwort eingegeben". An
welcher Stelle haben Sie denn diese Einstellungen vorgenommen?
Mit freundlichen Grüßen
Ihr T-Home-Team
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Ich mache es auf um einzurichten.... da ich ja ein e-mail von t-online habe.

dann kommt das:

http://s4.directupload.net/file/d/1901/rsde5v6p_jpg.htm

unt darüber kommt dann das:

http://s6.directupload.net/file/d/1901/77avdquc_jpg.htm
Hallo TanteTora,

> Ich muss ja erst mal das konto einrichten. aber ich komme ja nicht
> mal in die einstellung so wie sie es geschrieben haben...

Hast Du vielleicht unter Einstellungen "eMail-Konto einstellen ..." statt wie in der Anleitung "eMail Software einstellen..." angeklickt?

Natürlich mußt Du, bevor Du die Software wie in der Anleitung einstellst, ein eMail-Passwort haben (steht unten in der Anleitung) - und nicht mit dem Passwort (Webkennwort) verwechseln. Wenn Du das schon hast, dann brauchst Du die Funktion "eMail-Konto einstellen ..." nicht, dann ist Dein Konto so eingerichtet, wie Du es für die Softwareeinstellungen brauchst.

Grüße
gabi

Hallo TanteTora,

> Ich muss ja erst mal das konto einrichten. aber ich komme ja nicht
> mal in die einstellung so wie sie es geschrieben haben...

Hast Du vielleicht unter Einstellungen "eMail-Konto einstellen ..." statt wie in der Anleitung "eMail Software einstellen..." angeklickt?

Natürlich mußt Du, bevor Du die Software wie in der Anleitung einstellst, ein eMail-Passwort haben (steht unten in der Anleitung) - und nicht mit dem Passwort (Webkennwort) verwechseln. Wenn Du das schon hast, dann brauchst Du die Funktion "eMail-Konto einstellen ..." nicht, dann ist Dein Konto so eingerichtet, wie Du es für die Softwareeinstellungen brauchst.

Grüße
gabi


passwort habe ich alles.... aber ich komme ja nicht mal in die einstellungen rein....(e-mail konto einstellen)
Hallo TanteTora,

> aber ich komme ja nicht mal in die einstellungen rein....(e-mail
> konto einstellen)

Da sollst Du auch gar nicht rein, lies meine Antwort nochmal genau.

Grüße
gabi
ich komme doch nirgendwo anders rein....
es versucht dann immer eine verbindung mit (wie oben oben beschrieben mein problem)... anders geht es nicht ich kann nur noch manuell machen dann....
ich möchte aber nur das e-mail programm.

startcenter installiere ich nicht.

es muss doch auch so gehen.

ging ja früher auch ohne.... gehe ja nicht über startcenter oder t-online browser rein...
Habe es jetzt manuell eingestellt. nun kommt fehler


Es ist ein Fehler aufgetreten. Vermutlich sind die Konto-Einstellungen in der eMail Software falsch.

Möchten Sie die aktuellen Einstellungen für das eMail-Konto 'Peggy L\xF6we' aus dem Kundencenter übernehmen?

eMail Software Version: 6.08.0003 - Datum: 29.08.09

** Fehler, Nummer: E-49, Uhrzeit: 22:59:44 **
eMail-Konto XXXXXXX- Server 'popmail.t-online.de': Es ist nicht möglich, eMails abzuholen.


Überprüfen Sie den Anmeldenamen und das eMail Passwort auf Richtigkeit.
Weiterführende Konfigurationshilfen finden Sie auf den Internetseiten Ihres eMail Dienstanbieters.
Hallo TanteTora,

> ich komme doch nirgendwo anders rein....

Schau Dir den Screenshot mal an, vielleicht hilft das:

http://666kb.com/i/bbxzsmerrq4snxpvc.jpg

Grüße
gabi
Hallo TanteTora,

> Überprüfen Sie den Anmeldenamen und das eMail Passwort auf
> Richtigkeit.

Bist Du sicher, daß Du das eMail-Passwort nicht mit dem Passwort verwechselt hast?

Grüße
gabi

Hallo TanteTora,

> Überprüfen Sie den Anmeldenamen und das eMail Passwort auf
> Richtigkeit.

Bist Du sicher, daß Du das eMail-Passwort nicht mit dem Passwort verwechselt hast?

Grüße
gabi


nein das verwechsle ich nicht....
Telekom hilft Team

Hallo TanteTora,
nein das verwechsle ich nicht....

Aber Sie könnten einmal versuchen, dass E-Mail Passwort im Kundencenter
http://kundencenter.telekom.de/ unter "Kundendaten / Passwörter"
nochmals neu festzulegen und dann in die Konfiguration der E-Mail
Software einzutragen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr T-Home-Team
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Hallo,

ich habe genau das gleiche Problem wie meine Vorgängerin.

Ich habe die T-Online Software runtergeladen und installiert.
Dann wollte ich Sie einrichten, habe dann auf "Vorhandenes Konto" geklickt dann habe ich die E-Mail Adresse und das Passwort eingegeben.
Dann dauerte es einen Moment und dann öffnet sich Firefox und will die snippet.cgp datei runterladen oder öffnen
Habe öffnen und herunterladen probiert aber die Software nimmt diese Datei nicht an.

Somit kann ich die Software nicht richtig einrichten.

Vor einigen Wochen hatte ich mir die Software schonmal eingerichtet und da klappte es ohne Probleme. Doch ich musste meinen PC mal neuinstallieren und jetzt klappt es nicht mehr.
Habe auch extra nochmals die T-Online Software runtergeladen und trotzdem geht es nicht.
hallo zusammen.... ich habe genau das gleiche Problem. Bekomme immer den Hinweis.... Navigation der Webseite abgebrochen. selvservice.t-online.com kann nicht heruntergeladen werden. Die Internetseite kann nicht geöffnet werden. Sie ist entweder nich verfügbar oder konnte nicht gefunden werden.

Auch die Mitarbeiter vom Kundencenter konnten mir bis jetzt noch nicht helfen!!!!
Hallo oma54,

> ich habe genau das gleiche Problem.

Und die Antwort vom T-Home-Team vom 29. August 2009 22:27 hilft Dir nicht?

Grüße
gabi
Telekom hilft Team
 
Hallo Alex-Lippe,
Ich habe die T-Online Software runtergeladen und installiert.
Dann wollte ich Sie einrichten, habe dann auf "Vorhandenes Konto"
geklickt dann habe ich die E-Mail Adresse und das Passwort eingegeben.
Dann dauerte es einen Moment und dann öffnet sich Firefox und will die
snippet.cgp datei runterladen oder öffnen
Habe öffnen und herunterladen probiert aber die Software nimmt diese Datei nicht an.
Somit kann ich die Software nicht richtig einrichten.

Sie können unsere E-Mail Software auch einfach von Hand einrichten.
Nehmen Sie dazu bitte die folgenden Einstellungen vor:
"Einstellungen" / "eMail Software einstellen..." / "eMail-Konten"
Dann bitte das einzustellende Konto markieren und unten auf den Button
"Konto-Eigenschaften" klicken. Wählen Sie nun bitte die Option "(x) Das
eMail-Konto manuell bearbeiten / Konto-Eigenschaften anzeigen" und
klicken Sie auf "Weiter".
Auf dem Reiter "Allgemein" deaktivieren Sie ggf. bitte die Option
" eMail-Konto über die Zugangsdaten der T-Online-Software abfragen"
Wechseln Sie nun bitte auf den Reiter "Server":
| Serverinformation --------------------------------
|
| Posteingangsserver:
| Postausgangsserver:
Die sind beide schon in der Liste vorgetragen und müssen nur ausgewählt
werden.
| Verbindung zum Posteingangsserver über SSL aufbauen
| Verbindung zum Postausgangsserver über SSL aufbauen

Also beides deaktiviert.
| Posteingangsserver ---------------------------------
|
| Anmeldename   :
| eMail-Passwort:
|
|               Anmeldung durch gesicherte Kennwortauthentifizierung
|
| Postausgangsserver -------------------------
|
| Server erfordert Authentifizierung
|
| Anmeldename   :
| eMail-Passwort:
|
|               Anmeldung durch gesicherte Kennwortauthentifizierung
Mit freundlichen Grüßen
Ihr T-Home-Team
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Telekom hilft Team
 
Hallo oma54,
hallo zusammen.... ich habe genau das gleiche Problem. Bekomme immer
den Hinweis.... Navigation der Webseite abgebrochen.
selvservice.t-online.com kann nicht heruntergeladen werden. Die
Internetseite kann nicht geöffnet werden. Sie ist entweder nich
verfügbar oder konnte nicht gefunden werden.

Bitte beachten Sie unsere Antwort an "Alex-Lippe" und versuchen das
Konto in unserer E-Mail Software manuell einzurichten.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr T-Home-Team
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Hallo.
Hat es jetzt so bei dir funkttioniert? bei mir nicht. Habe es komplett wieder gelöscht.

LG
Hallo T-Online Team

so wie ihr es beschrieben habt, funktionierte es erst nicht. Da ich nicht mal zu den Einstellungen kam, da sich das Programm nicht geöffnet hatte.

Habe dann noch einen anderen beitrag von euch gelesen und habe es danach nochmals probiert und seitdem funktioniert es.

Es wäre aber schön wenn ihr die Software so programmieren könntet das User nicht solche vielen Schritte machen müssen, sondern einfach nur E-Mail Adresse eingeben und Passwort und dann sollte es funktionieren.
Telekom hilft Team

Hallo Alex-Lippe,
Habe dann noch einen anderen beitrag von euch gelesen und habe es
danach nochmals probiert und seitdem funktioniert es.

Das ist erfreulich. Danke für Ihre Rückmeldung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr T-Home-Team
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Boah ich habs hin gekommen....
Man oh Man

Habe es jetzt noch mal probiert und nun funktioniert es....

Gott sei dank....
Telekom hilft Team

Hallo TanteTora,
Habe es jetzt noch mal probiert und nun funktioniert es....

Fein; das freut uns zu lesen. Danke für Ihre Rückmeldung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr T-Home-Team
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