Mein E-Mail Account über T-Online.de wurde gehackt

Hallo zusammen,

Ich hatte gestern eine Mail bekommen mit dem Hinweis das man mir Trojaner untergejubelt hat, in der Mail wurde auch mein Passwort für den Mailzugang aufgeführt. Passwortänderungen auf dem Laptop machen keinen Sinn da laut dem Hacker jegliche Änderung er sofort mitbekommt.Man möchte von mir 500 $ in Bitcoin auf ein spezielles walet  ansonsten werden meine kompletten Kontakte ( Email / Telefonnummern ) missbraucht. der Virenscanner hat nichts gefunden, es waren auch Mails von Facebook/ eBay / PayPal usw im Postfach mit dem Hinweis der Passwort-Rücksetzung. Den Laptop habe ich jetzt erstmal vom Internet getrennt. Kann ich mein Mail-Account bei der Telekom sperren lassen bis der Status des Laptops geklärt ist. Ich benötige dringend Hilfe. Danke. Gruß Karl 

@karl.hagenlocher Hast Du mal nach Textbestandteilen gegoogelt?

Oder kopier mal 4 Zeilen hierher.

Jede Wette , dass das Fake ist.

Natürlich würde ich dennoch alle Passworte ändern

 

Wo hast Du das Passwort denn noch benutzt?

Kommst Du selbst (im Web) noch an Deine Mailbox dran? Wenn ja PW ändern und 2 Faktor einstellen. Selbst wenn das mit dem Laptop stimmen sollte, passiert ja nichts, wenn der erstmal offline bleibt.

Ich glaube hier nicht an Fake, da in der Mail ja mein Passwort aufgeführt war, ich hatte dann die Mail in den Spam verschoben. Die Spam-Mails wurden vom Hacker mittlerweile gelöscht auch der komplette Posteingang und verschiedene Mailunterordner wurden vom Hacker gelöscht.

Ich muss erstmal  einen anderen PC besorgen und dann im Web versuchen an den Mailaccount zu kommen und das PW zu ändern.

Hast du kein smartphone...? Damit kannst du auch passwörter ändern

 

https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-rechnung/login-daten-passwoerter/passwort-aendern

@karl.hagenlocher Und dann der nächste Fehler: nicht einmal Screenshots geschweige Kopien der Erpressermails. Was willst Du dann hier noch erreichen?!

Schildere doch Dein Problem mal bei abuse(at) telekom.de

 

 

Habe es vor ein paar minuten mit dem Tablet gemacht, also PW geändert und Bestätigungscode per SMS zustellen lassen. Puh das war knapp denn in den letzten 5 Minuten habe ich 4 SMS zur Anmeldung bekommen , der Hacker lässt nicht locker.

Jetzt muss ich noch schauen, dass ich den Laptop Clean bekomme.

Ändere auch das passwort telekom für emailprogramme...

Ich habe ein PDF der Hacker-Mail erstellt die liegt aber noch auf dem Laptop. Werde morgen die PDF Datei einstellen.

https://www.telekom.de/hilfe/apps-dienste/e-mail/programme/passwort-verwalten?samChecked=true

 

Für zb. Thunderbird Am pc

 

Wenn der hacker das selber geänderthat kann er deine mails mit thunderbird lesen und schreiben..

Danke für den Hinweis, habe die Änderung auch für das Emailprogramm vorgenommen.

Guten Abend @karl.hagenlocher und herzlich willkommen in der Telekom hilft Community. 

 

Wie ich sehe, wurde dir schon tatkräftig unter die Arme gegriffen und wertvolle Tipps gegeben. Wende dich zur Sicherheit trotzdem nochmal an die von @HARTMUTIX genannten Kolleg*innen vom Abuse-Team. 

 

Viele Grüße Sven Ö. 

Wie gestern angekündigt hier als PDF das Hacker-Mail

 

pdf-Datei gelöscht

 

[Beitrag aus Datenschutzgründen editiert von @rainer1809 ]

Achtung: Keine personenbezogenen Daten posten wie die E-Mail-Adresse in der pdf-Datei.

Das wird der selbe Schwindel sein wie die "Porno-Mails". Der Betrüger schreibt, er habe alle Deine Geräte infiziert, also auch Dein Smartphone. Das dürfte eher ausgeschlossen sein. Und der Header lässt sich leicht manipulieren.

@karl.hagenlocher Wären immer noch am Text interessiert. Aber natürlich mit geschwärzten pers. Daten wie Mailadressen etc.

Hier wird Datenschutz groß geschrieben, wie Du siehst.....

 

Hier die Mail vom Hacker die in meinem Postfach erstellt wurde

Telekom hilft Team

Guten Abend @karl.hagenlocher , die Link-Aufführung von @wolliballa sieht schon ganz nach massivem Scam aus. Hast du dich trotz allem nochmal an die Kolleg*innen vom Abuse-Team gewendet? 

 

Viele Grüße Sven Ö. 

Interressant ist auch das Datum rechts oben im pdf...31.januar2033...

 

Hat denn das passwort gestimmt was der hacker angegeben hat.. ?

@karl.hagenlocher 

 

 


@karl.hagenlocher  schrieb:

Hallo zusammen,

Ich hatte gestern eine Mail bekommen mit dem Hinweis das man mir Trojaner untergejubelt hat, in der Mail wurde auch mein Passwort für den Mailzugang aufgeführt. Passwortänderungen auf dem Laptop machen keinen Sinn da laut dem Hacker jegliche Änderung er sofort mitbekommt.Man möchte von mir 500 $ in Bitcoin auf ein spezielles walet  ansonsten werden meine kompletten Kontakte ( Email / Telefonnummern ) missbraucht. der Virenscanner hat nichts gefunden, es waren auch Mails von Facebook/ eBay / PayPal usw im Postfach mit dem Hinweis der Passwort-Rücksetzung. Den Laptop habe ich jetzt erstmal vom Internet getrennt. Kann ich mein Mail-Account bei der Telekom sperren lassen bis der Status des Laptops geklärt ist. Ich benötige dringend Hilfe. Danke. Gruß Karl 


 

Ja, das Kennwort hat gestimmt welches er in der Mail angegeben hat, er hat auch verschiedene Mails und Unterordner im Email Account gelöscht

Dann war es wohl echt...

Hast du das abuseteam kontaktiert...?

 

Passwörter hast du ja geändert...

Dann noch PC usw auf trojaner prüfen und erstmal nicht ins internet....notfalls neu aufsetzen.

Wenn du ganz sicher gehen willst dass der hacker deine passworte nicht selber ändern kann...nutze die 2faktorauthent bei telekom


@HARTMUTIX  schrieb:

Wenn du ganz sicher gehen willst dass der hacker deine passworte nicht selber ändern kann...nutze die 2faktorauthent bei telekom


Wenn der Hacker wirklich Zugriff auf den Rechner hat, dann hat er auch den zweiten Faktor. Ich würde erstmal gründlich den Rechner untersuchen, dann wichtige Dateien sichern, und dann Rechner neu aufsetzen.