PC-Fax über das E-Mail-Center: Einrichtung/Nutzung

Wie kann ich über das E-Mail-Center Faxe senden und empfangen und wie funktioniert die Einrichtung der PC-Fax-Funktion?

 

 

Zunächst muss dafür die Option "SMS/MMS und Fax" aktiviert sein. Falls diese noch nicht gebucht ist, kann sie folgendermaßen gebucht werden:

Melden Sie sich im E-Mail-Center an.

→ Klicken Sie oben rechts auf das Zahnrad und dort auf "Alle Einstellungen anzeigen"

→ und dann links unter "Postfacherweiterungen" auf "SMS/MMS und Fax".

→ Hier buchen Sie die Option "SMS/MMS und Fax".

Manchmal funktioniert der Link nicht direkt. In dem Fall öffnen Sie bitte nochmal https://www.telekom.de/is-bin/INTERSHOP.enfinity/LXS/EKI-KC-Site/de_DE/-/EUR/ViewProductDetails-Star...

 

Haben Sie Schwierigkeiten bei der Buchung? Dann klappen Sie hier den Spoiler auf für weitere Hinweise:

Mehr Infos
Die Buchung der Option "SMS, MMS und Fax" ist nur zu E-Mail-Adressen möglich, die auf der Zugangsnummer eines Festnetzvertrags oder eines Inklusivnutzers liegen.

Falls Sie mehrere Festnetzverträge und damit mehrere Zugangsnummern besitzen, melden Sie sich bitte mit dem Masternutzer unter https://kundencenter.telekom.de an. Klicken Sie nun bei dem Vertrag, auf den die Option gebucht werden soll, auf "Anschluss verwalten". Klicken Sie auf der folgenden Seite auf "Weitere Extras buchen". Unter der Überschrift "Kommunikation & Extras" klicken Sie nun auf die Kachel "E-Mail". Hier können Sie die Option buchen.

Möchten Sie die Option zu einem Inklusivnutzer buchen, melden Sie sich bitte mit dem Masternutzer unter https://kundencenter.telekom.de an. Klicken Sie nun bei dem Vertrag, unter dem die Inklusivnutzer laufen, auf "Anschluss verwalten". Klicken Sie auf der folgenden Seite auf "Weitere Extras buchen". Unter der Überschrift "Kommunikation & Extras" klicken Sie nun auf die Kachel "E-Mail". Hier klicken Sie nun auf "Inklusivnutzer". Auf der folgenden Seite scrollen Sie etwas nach unten und klicken dann neben dem Inklusivnutzer auf "Zusatzdienste". Hier können Sie die Option nun buchen.

Falls die Buchung nicht klappen sollte, kann die Option auch über den Kundenservice hinzugebucht werden.

 

Nachdem die Option freigeschaltet wurde, können Sie Ihre PC-Fax-Rufnummer freischalten.

Öffnen Sie dazu folgenden Link:

https://email.t-online.de/pr

→ Hier können Sie nun die PC-Fax-Nummer einrichten und ablesen.

Falls Sie noch nicht eingeloggt waren, müssen Sie nach dem Login ggf. im E-Mail-Center noch oben rechts auf das Zahnrad klicken.

 

Es handelt sich dabei um eine 032-Rufnummer. Mit einer Festnetz-Flatrate der Telekom können zu dieser Rufnummer kostenfrei Faxe versendet werden. Bei anderen Anbietern kann der Faxversand zu dieser Rufnummer ggf. kostenpflichtig sein.

 

Faxempfang:

Der Faxempfang über das E-Mail-Center ist für Sie kostenfrei.

Sie können sich entweder Faxe an die oben genannte PC-Fax-Rufnummer schicken lassen. Da es sich dabei aber wie oben beschrieben um eine 032-Rufnummer handelt, würde ich eher empfehlen, sofern Sie einen IP-Anschluss mit mehreren Rufnummern haben, davon eine Nummer als Faxnummer zu verwenden und für diese eine Weiterleitung zur PC-Fax-Rufnummer einzurichten.

Dann kann der Absender an eine ganz normale Faxnummer seine Faxe versenden und braucht nicht wegen ungeahnter eventueller Kosten zur 032-Rufnummer aufpassen. Und für Sie ist die Weiterleitung zur PC-Fax-Rufnummer kostenfrei, sofern Sie in Ihrem Telekom-Festnetz-Vertrag eine Festnetz-Flatrate haben.

Hier eine Anleitung für den allgemeinen Faxempfang mit der PC-Fax-Nummer: https://www.telekom.de/hilfe/festnetz-internet-tv/produkte/pc-fax/wie-funktioniert-der-faxempfang-mi...

Hier eine Anleitung dafür, falls eine Weiterleitung am IP-basierten Anschluss von der normalen Faxnummer zur PC-Fax-Nummer eingerichtet werden soll: https://www.telekom.de/hilfe/festnetz-internet-tv/produkte/pc-fax/fax-im-e-mail-postfach-empfangen

 

 

Faxversand:

Der Faxversand über das E-Mail-Center ist kostenpflichtig (49 Cent pro versendeter Seite).

 

Zum Senden eines neuen Faxes klicken Sie oben auf "Fax".

 

Hier finden Sie zudem eine Anleitung für den Faxversand:

https://www.telekom.de/hilfe/festnetz-internet-tv/produkte/pc-fax/wie-funktioniert-der-faxversand-au...

 

 

Stand: 24.01.2022