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16.01.2024 16:46
Seit 14.01.2024 sind fast alle (~ 2000) e-mails in meinem Posteingang verschwunden. Die letzte noch vorhandene e-mail datiert vom 23.12.2023. Alle von mir gesendeten e-mails seit Anfang 2022 sind noch vorhanden, lesbar und speicherbar.
Was ist beim e-mail-Server von t-online Freemail passiert.
Mir wäre dringend daran gelegen, die verschwundenen e-mails wieder lesen und abspeichern zu können.
MfG
Helmut Schürken
16.01.2024 16:50
@Helmut Schürken schrieb:passiert.
Mir wäre dringend daran gelegen, die verschwundenen e-mails wieder lesen und abspeichern zu können
Speicherdauer auf unbegrenzt?
Hast du auch Backup abgelegt?
Papierkorb überprüft?
Ansonsten sind sie weg
16.01.2024 16:56
Hallo, alle Einstellungen sind noch so wie immer (Nie löschen). Ansonsten ist die Antwort recht unbefriedigend, da ja die e-mails vom Posteingangsserver verschwunden sind und nicht bei mir selbst.
Helmut Schürken
@Helmut Schürken schrieb:Seit 14.01.2024 sind fast alle (~ 2000) e-mails in meinem Posteingang verschwunden.
Dann hat einer deiner Clients sie abgeholt, möglicherweise per POP3, und anschließend gelöscht. Hast du kürzlich ein neues Gerät oder E-Mail-Programm in Betrieb genommen? Sind eventuell noch Nachrichten im Papierkorb oder hast du versehentlich die Ansicht so eingestellt, dass nur ungelesene Nachrichten angezeigt werden?
@Helmut Schürken schrieb:Was ist beim e-mail-Server von t-online Freemail passiert.
Nichts. Und dummerweise gibt es für Freemail keinerlei Support.
@Helmut Schürken schrieb:Mir wäre dringend daran gelegen, die verschwundenen e-mails wieder lesen und abspeichern zu können.
Verstehe ich gut. Wenn du aber nicht selbst für eine Sicherung gesorgt hast, könnten die Mails unwiederbringlich verloren sein.
Viele Grüße
Thomas
16.01.2024 17:08
@Helmut Schürken schrieb:
Hallo, alle Einstellungen sind noch so wie immer (Nie löschen). Ansonsten ist die Antwort recht unbefriedigend, da ja die e-mails vom Posteingangsserver verschwunden sind und nicht bei mir selbst.
Heißt dass, du hast die Mails in einem Mailprogramm oder einer MailApp? Falls ja: wenn in dem Programm für den Posteingangsserver POP3 eingestellt wurde, holt das Mailprogramm in der Standardeinstellung ab und löscht sie danach auf dem Server. Dagegen kann man sich wehren, wenn man die Option „Mails auf der Server belassen/nicht vom Server löschen wählt“. Moderner und von den meisten Programmen heute vorgeschlagen ist IMAP. Mit diesem Protokoll werden Mails zwischen dem Server und dem Mailprogramm synchronisiert.
Wenn du nur Webmail - Mail im Browser - nutzt, bist du wahrscheinlich selbst der Verursacher. Dann sind sie weg. Ggf. sind die Mails aber noch im Papierkorb. Oder aber, du hast die Ansicht im Posteingang auf „nur ungelesene“ umgestellt.
Ich empfehle dringend Mails nicht dem ISP zu überlassen. Wer nur Webmail nutzt, hat nicht die volle Kontrolle über seine Mails. Der Einsatz eines Mailprogramms und regelmäßiger Sicherungen auf separatem Datenträger ist empfehlenswert.
16.01.2024 17:10 Zuletzt bearbeitet: 16.01.2024 17:11 durch den Autor
@teezeh schrieb:
@Helmut Schürken schrieb: Seit 14.01.2024 sind fast alle (~ 2000) e-mails in meinem Posteingang verschwunden.Nichts. Und dummerweise gibt es für Freemail keinerlei Support.
Der Support für die Mails ist auch sonst, als im Fall eines Vertrags, nicht toll. Wiederherstellung gelöschter Mails ist in keinem Fall drin.
Hallo @Helmut Schürken,
sehr ärgerlich, wenn auf einmal E-Mails verschwinden. In deinem Fall und bei der Masse an E-Mails, die du verwaltest, wäre es sehr sinnvoll zu überlegen, ein E-Mail-Programm zu verwenden und in regelmäßigen Abständen Backups zu erstellen.
Wie hier schon beschrieben wurde, ist es uns nicht möglich gelöschte E-Mails wiederherzustellen.
Dennoch viele Grüße
Sören M.
Hallo Zusammen,
bei mir ist es ähnlich...vor dem 18.01. sind alle Emails und auch der Papierkorb ist leer.
20.01.2024 22:26
Guten Abend
Darf ich kurz nachfragen ob es eine Lösung gab?
20.01.2024 22:31
@Sören M. schrieb:
Wie hier schon beschrieben wurde, ist es uns nicht möglich gelöschte E-Mails wiederherzustellen.
Das ist die Lösung @Dworschak
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