Wir haben, nachdem wir die Speicherkapazität unseres e-mail-Faches erhöhen wollten, keinen Zugriff mehr auf unsere e-mails.

Wir haben, nachdem wir die Speicherkapazität unseres e-mail-Faches erhöhen wollten, keinen Zugriff mehr auf unsere e-mails. Jetzt taucht statt der Zahl der noch nicht gelesenen e-mails ein Fragezeichen auf. Ausserdem scheint der Speicherplatz tatsächlich nicht zur Vergügung gestellt worden zu sein, denn wir hören von Leuten, dass unser e-mail-Fach keine e-mails mehr annehme, da es überfüllt sei. Cookies, Caches etc. haben wir alle gelöscht, von verschiedenen Computern Zugriff versucht, vergeblich.

Wir haben das Speichervolumen unseres E-Mail accounts gestern aufgestockt, und können uns jetzt zwar noch einloggen, aber die e-mails nicht mehr lesen

Mal unabhängig vom konkreten Problem...

Immer mehr Leute kommen mit dem Platz in den Postfächern nicht aus.

Was legt Ihr denn dort ab ???
Cloud-Mail ist doch kein Ersatz für das Lebensarchiv, Euer heimisches Ordner-Regal und die Schuhkartons mit Urlaubsbildern !

Abgesehen davon, dass es für diesen Online-Vorrat keinerlei Sicherung und Backup gibt, wenn man das nicht selber in die Hand nimmt.

 

Räumt alles, was älter als 6 Monate ist, mit einem Mail-Programm ( ggf. sogar automatisch ) in lokale Ordner auf dem PC und sichert Eure Mailsicherungen wie die anderen PC- Daten auch : regelmäßig, z.B. mind. alle 2 Wochen auf ein externes Medium.

 

Habe hier schon zuviele Tränen gesehen. Abgesehen davon, dass eine Neusynchronisation des Postfachs endlos dauert.

 

Hallo und willkommen @am.brueser,

Sie haben den Auftrag für Mail M ja selbst online vorgenommen, wie ich gerade gesehen habe - der Auftrag wurde allerdings nicht zuende gebucht, gab es da evt. eine Fehlermeldung? Wie dem auch sei, deshalb kommt immer noch die Meldung, das Postfach sei voll. Da Sie für das Sichern der Daten (E-Mails) selbst verantwortlich sind, gehe ich davon aus, dass Sie dies vor der Änderung durchgeführt haben. Wenn Sie wünschen, nehme ich die weitere Bearbeitung gerne für Sie vor. Bitte teilen Sie mir kurz mit, wann ich Sie zwecks telefonischer Legitimation am besten erreichen kann.

Viele Grüße
Nicole G.

Sie können mich jederzeit mobil unter [Entfernt] oder auch auf Festnetz [Entfernt] erreichen

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Bitte keine personenbezogenen Daten posten, also z.B. Ihre Rufnummer, Anschrift, E-Mail-Adresse oder Kundennummer.

@am.brueser  So ein bisschen .... seid Ihr schon oder ? Telefonnummern in ein öffentliches Forum ??? Datenschutz !!
Wundert Euch jetzt nicht über 'nette' Anrufe !
Eure Kontaktdaten gehören in Euer Profil !!!

Hallo und guten Tag, @am.brueser.

Ich habe gesehen, dass Sie mit meiner Kollegen auch per Privatnachricht in Kontakt stehen.
Hat das Sicherheitsteam Ihnen bereits weiterhelfen und den Account entsperren können?

Freundliche Grüße
Carolin K.