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Anschreiben

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Beitrag: 1 von 20

Hallo Community,

Laut der Mitteilung in unserem Media Receiver werden wir am 18.07.2019 auf MagentaTV umgeschaltet. Wann können wir in etwa mit den Anschreiben der Telekom rechnen?

Wir haben noch Fragen wegen unseren Endgeräten.

Mfg ThM

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Beitrag: 2 von 20

Hi @P.T.N.Meyer ,

 

mein Anschreiben der Telekom zur Umstellung ist jetzt ca. 4 Wochen vor dem geplanten Schalttermin gekommen.

 

Edit: Der passende MR401 soll mit 1 Woche davor zugesandt werden.

 

Gruß

fdi

Community Guide
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Beitrag: 3 von 20
Schon einige Wochen vorher, warum?
Telekom hilft Team
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Beitrag: 4 von 20
Hallo @P.T.N.Meyer,

erst einmal herzlich willkommen in unserer Community. Schön, dass Sie da sind.

Wie @fdi schon richtig schrieb, kommt die Post ca. 4 Wochen bei Ihnen an. Welche Fragen bestehen denn? Vielleicht können wir diese hier ja auch schon klären.

Viele Grüße
Sabine J.
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Ihr möchtet die Telekom von morgen aktiv mitgestalten? Hier könnt ihr eure Ideen loswerden.
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Beitrag: 5 von 20
Hallo Sabine J.
Vielen Dank für Ihre Anfrage.
Unser „kleines“ Problem ist folgendes.
Ich habe wegen unserer Speedport Bridge bei der Service Nr. angerufen.
Die Dame am andern Ende sagte mir, wir würden auch einen neuen Router benötigen. Wir sollten uns aber erst wieder melden, wenn das Anschreiben da wäre.
Wenn ja, welche? Speedport Smart 3 oder Speedport W 925V
Speed Home Bridge oder Speed Home WiFi
Wenn zum Beispiel Speedport Smart 3 und Speed Home WiFi reicht eine
oder brauchen wir zwei? da hier sehr viel Stahlbeton verarbeitet ist.
Mit besten Grüßen
ThM