Hallo,
Taunusbub schreib vor kurzem in seinem ersten Beitrag in diesem Forum:
Hallo, warum nutzen viele von Euch Entertain ? Ein größer Vorteil war immer das man sich Filme die mit Werbung z.B. aufgenommen hat, dann in Ruhe und Zeitversetzt anschauen konnte. Gestern wollte ich eine Aufnahme von RTL 2 anschauen und dann bei der Werbung weiter spulen ! Jedoch konnte ich nicht weiterspulen da der Sender RTL 2 dies nicht , so stand es dann als Mitteilung auf dem Bildschirm der Telekom bzw. meines Fernsehers, zulassen würde !!!!!
Was soll das denn jetzt, ist das die Zukunft bei Entertain das man Filme oder Beiträge von der Festplatte nicht mehr nach seinen Wünschen vorspulen kann ????
Ist jemanden schon das gleiche passiert ?Grüsse |
Worauf TheRayburn, der wahrscheinlich genau wie die meisten von uns mehr Zeit in diesem Forum als vor dem Mediareceiver verbringt, inhaltlich richtig, aber trotzdem nicht zum Thema passend, antwortete:
| Heieiei.. kann man nicht vorher erst mal im Forum stöbern oder die Google Suche verwenden, bevor man so ein Thema aufmacht..? |
Und dabei finde ich, dass Taunusbub Recht hat, und man vielleicht noch viel mehr solche Themen öffnen sollte: Für Entertain wird schon seit Jahren damit geworben, dass man vorspulen kann, und seit kurzem wird auch viel Werbung mit neuen HD-Sendern gemacht. Das die Kombination aus diesen beiden Selling-Points nicht immer gegeben ist, wird hingegen nirgendwo erwähnt (nicht mal in der Liste der verfügbaren Fernsehsender). Wer sich also nur am Rande für die Medienlandschaft interessiert, kann da schon mal enttäuscht sein, wenn er erfährt, dass er jetzt erst einmal einige Zeit warten darf, bevor der Film anfängt oder weitergeht.
Um dieser Situation etwas die Brisanz zu nehmen, wünsche ich mir mehr Information für die Entertain-Kunden:
- Jedesmal, wenn bei einem Sender mit Vorspulsperre eine Aufnahme programmiert oder die Aufnahme- oder Pausetaste gedrückt wird, erscheint zunächst ein Dialog mit der Frage "Der Sender erlaubt kein Vorspulen. Geben Sie bitte Ihre Benutzer-PIN ein, damit die Aufnahmemöglichkeit dieses Senders freigeschaltet wird." Selbst nach Eingabe der PIN ist im Interesse des Kunden zunächst "Nicht freischalten" ausgewählt. Ist dieses Vorgehen umgesetzt, wird sich vermutlich nie wieder jemand über das fehlende Vorspulen beschweren.
- Das Paket "HD Start" wird aufgeteilt in "HD Start Free" und "HD Start Restricted". Das hat gleich zwei Vorteile: für mich wird es günstiger (da ich nur das erste nehme), und den anderen Kunden werden schon beim Bestellen die Einschränkungen deutlich, auf die sie sich einlassen.
So ganz am Rande sei erwähnt, dass es auch nett wäre, wenn Entertain bei beschränkten Sendern vorschlagen würde, die Aufnahme auf dem entsprechende SD-Kanal vorzunehmen (hier könnte ich mir sogar einen Automatismus vorstellen), oder wenn es möglich wäre, in der Senderliste nur die HD-Variante zum Switchen einzuordnen, aber trotzdem bei der Suche für Aufnahmen auch die SD-Variante anzuzeigen und zuzulassen. Aber solche Vorschläge würden den Rahmen dieses Beitrags sprengen, und wahrscheinlich würden das auch die Rechteinhaber nicht akzeptieren.
Viele Grüße
Krischan
