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Hinweis:
Dieser Inhalt wurde für MagentaTV erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV 2.0 gültig.
15.04.2019 14:20
Hallo!
Ich habe das Problem, dass das Abspielen einiger Internetradiosender nur mit Aussetzern erfolgt. Das heißt, dass ein paar Sekunden Musik kommt, dann einige Sekunden Stille usw. und sofort.
Um mal ein paar Beispiele zu nennen wo das Verhalten auftritt: rbb 88.8, SomaFM Space Station, SomaFM Groove Salad.
Auf anderen Geräten, egal ob per LAN oder WLAN verbunden, tritt dieses Problem nicht auf
Der Media Receiver ist per LAN mit einem Speedport Smart 3 verbunden.
Details zum Media Receiver als Screenshot:
Beim Fernsehen habe ich keinerlei Probleme feststellen können. Und wie erwähnt, die Radiosender mit den Aussetzern laufen auf anderen Geräten im selben Netzwerk ohne Probleme.
Viele Grüße und in Hoffnung auf Hilfe
Frank
Gelöst! Gehe zu Lösung.
16.04.2019 07:47 Zuletzt bearbeitet: 16.04.2019 08:31 durch den Autor
Update:
Da heute eine Rufnummerportierung zur Telekom von einem anderen Anbieter stattfindet, habe ich eben mal den Router neu gestartet um zu gucken, ob die neue Nummer schon "angekommen" ist. Ist sie noch nicht... testweise habe ich dann mal das Internetradio angeworfen und musste feststellen, dass nun alle von mir genannten Stationen einwandfrei zu hören sind.
Offenbar ist dies die Lösung meines Problems gewesen. Ich bedanke mich für die Tipps und Ratschläge.
Liebe Grüße
Frank
15.04.2019 14:28
Es gibt seit heute eine neue Software für deinen Receiver.
Lade diese und teste dann, ob dein Problem damit beseitigt ist.
Receiver am rückseitigen Schalter aus- und wieder einschalten, warten, bis nach einigen anderen Meldungen („Init“, „Laden“, „Laden OK“) „Starten“ auf dem Display steht, dann wieder ausschalten.
Das ganze noch drei mal wiederholen und dann eingeschaltet lassen.
Jetzt steht „Netzw. suchen“ auf dem Display, der Receiver sucht den Netzwerkzugang und lädt dann die aktuellste Software oder lädt sie neu.
Auf dem Bildschirm des TV steht „Software wird geladen...“
Nun ist etwas Geduld angesagt, bis sich der Receiver wieder mit dem live-TV meldet.
Alle Einstellungen sind auf Auslieferungsstand und sollten gegebenenfalls neu eingegeben werden.
Insbesondere sollte der Stand-by-Modus wieder als Standard aktiviert werden, denn der Receiver befindet nach diesem Vorgang im Stromspar-Modus, was eine lange Startzeit nach dem Einschalten zur Folge hat.
Die Favoritenliste wird aber nicht gelöscht und die vorhandenen Aufnahmen bleiben erhalten.
15.04.2019 14:30
Die probleme sind vielfältig , meist kommt dann der MR mit den zur Verfügung gestellten Streams nicht zurecht ,ein paar Abweichungen von den vom MR geforderten Standards reichen da schon zu. Teste mal ob das bei öffentlich Rechtlichen auch Auftritt.
15.04.2019 22:41
Das werde ich morgen Früh nach Feierabend machen und dann hier berichten.
Ja, tritt auch bei ÖR wie rbb 88.8 auf.
Gruß durch die Nacht
Frank
16.04.2019 06:10
Dann hilft Bliss eine Stoerungsmeldung,das kann am Router sowie am Anschluss im allgemeinen liegen.
16.04.2019 07:22
Ich habe soeben erfolgreich das Update durchgeführt. Leider hat es keine Veränderung bei meinem Problem bewirkt. Dennoch aber dankeschön für die Erklärung, wie man ein Update anstossen kann.
Ist es sinnvoller hier auf ein Teamie zu warten um eine Entstörung auszulösen? Wenn ja, bitte ich hiermit ein Telekommitarbeiter um Hilfe
Grüße
Frank
16.04.2019 07:47 Zuletzt bearbeitet: 16.04.2019 08:31 durch den Autor
Update:
Da heute eine Rufnummerportierung zur Telekom von einem anderen Anbieter stattfindet, habe ich eben mal den Router neu gestartet um zu gucken, ob die neue Nummer schon "angekommen" ist. Ist sie noch nicht... testweise habe ich dann mal das Internetradio angeworfen und musste feststellen, dass nun alle von mir genannten Stationen einwandfrei zu hören sind.
Offenbar ist dies die Lösung meines Problems gewesen. Ich bedanke mich für die Tipps und Ratschläge.
Liebe Grüße
Frank
16.04.2019 09:49
Alles klar ,da lag es doch am Anschluss .
27.07.2019 17:09
Bei mir tritt dieses Problem nun auch auf allen meiner MRs auf. Der MR401 ist direkt mit dem Router verbunden.
Besteht derzeit ein generelles Problem? Falls nein, liegt es wohl auch am Router.
Gruß
Jürgen
31.07.2019 05:59
Hab ich nicht ,tritt das Problem bei allen Sendern auf ???
31.07.2019 09:33
Es trat bei mir bei allen Sendern auf. Nach einen Neustart des Routers waren die Aussetzer weg.
Allerdings gibt es auch im Normalbetrieb sporadisch immer mal kleine Aussetzer. Wenn man Radio über einen längeren Zeitraum hört, hat man einen teilweise nicht unerheblichen Zeitversatz.
31.07.2019 12:05 Zuletzt bearbeitet: 31.07.2019 12:06 durch den Autor
@jvs1402 schrieb:
(...) Wenn man Radio über einen längeren Zeitraum hört, hat man einen teilweise nicht unerheblichen Zeitversatz.
Dieser Zeitversatz (Echoeffekt), wenn mehrere Receiver parallel laufen ist leider normal.
Laufzeitunterschiede, Prozessorgeschwindigkeit, Bauteiltoleranzen...
Außerdem muss das Signal ja nicht nur im Receiver verarbeited und decodiert werden, sondern auch im angeschlossenen TV.
Ist auch beim live-TV zu beobachten.
Wenn du parallel in mehreren Räumen das Tonsignal ohne Echoeffekt haben willst, mußt du eine Lautsprecherverkabelung machen und alle Lautsprecher von eine Tonquelle speisen.
31.07.2019 13:13
Nein, ich meine den Zeitversatz durch Aussetzter. Dann hört man beispielsweise die 16:00 Uhr Nachrichten erst um 16:05 Uhr. Bei Parallelbetrieb ist das normal, klar.
31.07.2019 13:19
@jvs1402 schrieb:
Nein, ich meine den Zeitversatz durch Aussetzter. Dann hört man beispielsweise die 16:00 Uhr Nachrichten erst um 16:05 Uhr. Bei Parallelbetrieb ist das normal, klar.
ahja...
Dann wird wohl was gepuffert was sich dann addiert.
Das mit der Zeit bei IPTV kann man vergessen, wenn es um die sekundengenaue Zeit geht.
Da hinkt die Zeit gegenüber der amtlichen Zeit (Zeitzeichensender DCF77 in Mainlingen) immer hinterher.
Vergleich mal die Uhr vor den Nachrichten im TV mit einer Funkzeituhr (DCF77 gesteuert).
31.07.2019 13:21
Bei MagentaTV hinkt die Zeit immer hinterher, aber konstant. Beim Radio summieren sich die kleinen Aussetzer und damit der Versatz im Tagesverlauf auf.
31.07.2019 18:36
jvs1402 schrieb:
Allerdings gibt es auch im Normalbetrieb sporadisch immer mal kleine Aussetzer. Wenn man Radio über einen längeren Zeitraum hört, hat man einen teilweise nicht unerheblichen Zeitversatz.
31.07.2019 19:01
Hallo @Marita S. ,
mit Normalbetrieb meine ich, man schaltet der MR ein und schaltet um auf Musik und lässt das Radio laufen. Dann gibt es immer wieder sporadisch kurze Aussetzer. Das kann auch durch erhöhte Netzwerklast ausgelöst werden. Phonostar ist da sehr anfällig.
Gruß
Jürgen
31.07.2019 19:16
@jvs1402 schrieb:
Hallo @Marita S. ,
mit Normalbetrieb meine ich, man schaltet der MR ein und schaltet um auf Musik und lässt das Radio laufen. Dann gibt es immer wieder sporadisch kurze Aussetzer. Das kann auch durch erhöhte Netzwerklast ausgelöst werden. Phonostar ist da sehr anfällig.
Gruß
Jürgen
Gibt es eine erhöhte Netzwerklast?
Was wird angezeigt, wenn du mit der Fernbedienung am Receiver diese Abfrage machst:
> Home
> Einstellungen
> Geräte & System
> Systeminformationen
> Ressourcen
> "FÜR TV VERFÜGBARE BANDBREITE:"
31.07.2019 19:22
Hallo @Ludwig II ,
die Bandbreite ist ausreichend an einem VDSL100 Anschluss. TV funktioniert einwandfrei, auch mit einigen parallelen Streams. Nach meiner Einschätzung wird der Radio-Stream nicht ausreichend gepuffert, wenn überhaupt. Solche Aussetzer gibt es nur beim Radio-Streaming. Egal, ob mit den MRs, den Clients auf den Rechnern oder direkt aus dem Internet über den Browser.
Gruß
Jürgen
31.07.2019 20:25
28.08.2019 22:08 Zuletzt bearbeitet: 28.08.2019 22:21 durch den Autor
Hallo,
ich habe bei einer befreundeten Familie einen VDSL 100 mit Speedport Smart 3 und Magenta TV eingerichtet.
Es wurde ein LAN-Netzwerk (Cat7-DuplexKabel und 6 LAN-Cat6-Dosen) über PatchPanel fest verlegt. Über einen Netgear-Switch sind 9 Ports und 3 Ports vom Router direkt gepatched. An 3 LAN-Dosen hängen zusätzlich 3 Speedhome WiFi.
Alles läuft super. Über JEDEN LAN-Anschluß beste Performance von ca. 100 Mbit/s im Download, 34 -38 im Upload, bei Ping zwischen 8 -12 msec. WLAN ebenfalls top mit durchschnittlich 80 Mbit/s im Download im gesamten Wohn- und Geschäftsgebäude.
Magenta TV mit einem MR401 und einem MR201 läuft auch super. Netflix und YouTube direkt auf 3 Smart-TV`s auch top. 2 Konsolen PSP4 auch keinerlei Probleme. Systemtest an beiden Receivern zeigen = alles gut. Bandbreite für TV liegt bei 65 Mbit/s.
Und jetzt kommt es - Musik-Wiedergabe des Internetradios hat an beiden Receivern (neueste SW) ständig Unterbrechungen. 10 sec Musik, 5 sec lautlos. Egal welcher Radiosender, ob privat oder öffentlich rechtliche Sender.
Das ist völlig inaktzeptabel.
Was kann ich hier tun?
Danke und Gruß
Axel
29.08.2019 08:56
29.08.2019 13:38
29.08.2019 13:48
Bei mir half seinerzeit ein Neustart des Routers.
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