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Austausch MR 400 in MR 401

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Geräte sind gemietet. Habe einen Vertragswechsel gemacht. Gilt ab 07.02.19. Jetzt weiß ich nicht was besser ist und ob es geht mit austausch?! 😑

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Telekom hilft Team
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Hallo @Mandalena.artmagic schön, dass Du auch den Weg zu uns gefunden hast. Fröhlich Ich heiße Dich herzlich willkommen.

Hattest Du vorher auch einen Media Receiver oder wirst du frischer MagentaTV Kunde? Denn keiner unserer Mediareceiver kann per WLAN verbunden werden. Hier werden immer Geräte benötigt die dazwischen geschaltet werden müssen. Garantieren können wir natürlich nur die direkte LAN Verbindung, da wir das Heimnetz der Kunden nicht kennen. Hast Du hierzu schon etwas in die Wege geleitet? Solltest Du Unterstützung benötigen, dann bitte die Daten im Profil http://bit.ly/Kundeninfos hinterlegen und mir dann Bescheid sagen.

Grüße Anne W.
Schon gesehen? Hinterlegt eure Daten im Profil, damit wir bei Bedarf schneller helfen können.

Ihr möchtet die Telekom von morgen aktiv mitgestalten? Hier könnt ihr eure Ideen loswerden.