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Dieser Inhalt wurde für MagentaTV erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV 2.0 gültig.
20.08.2018 12:27
Rufe ich eine bestimmte Seite auf, egal welcher Sender, zeigt die Seite zusätzlich Texte und Infos anderer Seiten wild durcheinander. Hinzuu kommen dann noch grafische Zeichen in Telekommagenta. Meine telefonische Reklamation erbrachte, nach einigen Tagen, eine SMS mit der Meldung: "Störung behoben" Stimmt leider nicht.
Hat einer von der Telekom einen Lösungsvorschlag zu diesem Problem.
Gelöst! Gehe zu Lösung.
20.08.2018 12:33 Zuletzt bearbeitet: 20.08.2018 12:39 durch den Autor
@plastikkarte schrieb:Rufe ich eine bestimmte Seite auf, egal welcher Sender, zeigt die Seite zusätzlich Texte und Infos anderer Seiten wild durcheinander. Hinzuu kommen dann noch grafische Zeichen in Telekommagenta. Meine telefonische Reklamation erbrachte, nach einigen Tagen, eine SMS mit der Meldung: "Störung behoben" Stimmt leider nicht.
Hat einer von der Telekom einen Lösungsvorschlag zu diesem Problem.
Das ist vermutlich der gleiche Fehler, der seit dem Update im Mai bei vielen Nutzern besteht. Es gibt einen Thread zu dem Thema. Leider war bisher, außer der Aussage, daß es den Technikern gemeldet wurde, nichts zu lesen was als Lösung dienlich sein könnte. Siehe "Videotext Seitendarstellung neuerdings schlecht". Toptext, also die Farbtasten funktionieren auch nicht, und das Problem scheint bei Privatsendern nicht aufzutreten.
20.08.2018 12:33 Zuletzt bearbeitet: 20.08.2018 12:39 durch den Autor
@plastikkarte schrieb:Rufe ich eine bestimmte Seite auf, egal welcher Sender, zeigt die Seite zusätzlich Texte und Infos anderer Seiten wild durcheinander. Hinzuu kommen dann noch grafische Zeichen in Telekommagenta. Meine telefonische Reklamation erbrachte, nach einigen Tagen, eine SMS mit der Meldung: "Störung behoben" Stimmt leider nicht.
Hat einer von der Telekom einen Lösungsvorschlag zu diesem Problem.
Das ist vermutlich der gleiche Fehler, der seit dem Update im Mai bei vielen Nutzern besteht. Es gibt einen Thread zu dem Thema. Leider war bisher, außer der Aussage, daß es den Technikern gemeldet wurde, nichts zu lesen was als Lösung dienlich sein könnte. Siehe "Videotext Seitendarstellung neuerdings schlecht". Toptext, also die Farbtasten funktionieren auch nicht, und das Problem scheint bei Privatsendern nicht aufzutreten.
20.08.2018 16:24 Zuletzt bearbeitet: 20.08.2018 16:24 durch den Autor
Lösungsvorschlag= Auf das nächste Software Update warten. Kann erst damit gelöst werden
21.08.2018 11:23
Ich bin gespannt, wieviel Monate die Telekom brauchen wird um diesen banalen Fehler zu beseitigen.
An die Betroffenen: die Geduld sei mit euch!
plastikkarte
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