AW: Bestehendes Sky Abo auf Entertain Online freischalten.

[#1]

Hallo. Ich möchte mein bestehendes Sky Abo auf Entertain Online freischalten. Wie mache ich das?

[#2 · Accepted solution]

Was meinst Du mit Entertain online? Sky funktioniert am Media Receiver, über Entertain mobil am Smartphone, Tablet oder PC kannst Du Sky nicht sehen.

Wenn Du ein bestehendes Sky-Abo auf Entertain umziehen möchtest, dann buchst Du im Kundencenter unter Extras Sky hinzu. Du wirst gefragt, ob Du Neukunde oder Bestandskunde bei Sky bist. Gibst Du Bestandskunde an, dann wird Deine Kundennummer und die Sky Pin abgefragt und damit der Umzug zu Entertain angestoßen.

[#3 · Accepted solution]

Was meinst Du mit Entertain online? Sky funktioniert am Media Receiver, über Entertain mobil am Smartphone, Tablet oder PC kannst Du Sky nicht sehen.

Wenn Du ein bestehendes Sky-Abo auf Entertain umziehen möchtest, dann buchst Du im Kundencenter unter Extras Sky hinzu. Du wirst gefragt, ob Du Neukunde oder Bestandskunde bei Sky bist. Gibst Du Bestandskunde an, dann wird Deine Kundennummer und die Sky Pin abgefragt und damit der Umzug zu Entertain angestoßen.

[#4]

Danke 

Ich habe mit der Telekom telefoniert

[#5]

Das habe ich bereits versucht, allerdings nachfolgende Fehlermeldung erhalten

"Beim Login ist ein Fehler aufgetreten, daher wurden Sie automatisch auf die Adress-Eingabe weitergeleitet."

Danach gebe ich händisch meine persönlichen Daten ein. Im Anschluss soll ich dann eine zahlungspflichtige Bestellung aufgeben. Das klingt nach zusätzlichem Auftrag und das möchte ich natürlich vermeiden.