Diskussionsthread zum MagentaTV Stick

Gelöst
Community Managerin

Hallo liebe MagentaTV Stick-Interessierte,

 

hier könnt ihr euch rund um unseren MagentaTV Stick austauschen!

 

Alle Fragen zu unseren Tarifen mit dem MagentaTV Stick wird euch unser @Telekom hilft Team beantworten.

 

Eure technischen Fragen, Fehlermeldungen (Bugs) und Weiterentwicklungs-Themen werden euch @Alex Be. und @di.bra 

aus der technischen Projektleitung, soweit es ihnen möglich ist, beantworten. Bitte habt Verständnis dafür, wenn die Antwort hier einmal etwas länger dauert, da die Kollegen hier außerhalb ihrer Regelaufgaben oder in ihrer Freizeit heraus antworten.

 

Alle Informationen zum Software-Update gibt es hier.

 

Viel Spaß beim Austausch!

 

25 AKZEPTIERTE LÖSUNGEN
Lösung
Telekom Experte

Eine wichtige Information zum Update auf Version 1.82.2, das gerade verteilt wird:

 

Wenn die einmalige Synchronisation der Programmdaten nach der Installation des Updates länger als 15 Minuten dauert, bitte das Gerät neu starten. Dazu die Power-Taste auf der Fernbedienung gedrückt halten, bis auf der rechten Seite des Bildschirms ein Menü mit der Neustartfunktion erscheint. Alternativ kann man natürlich auch den Strom kurz wegnehmen. Ein Standby reicht nicht!

 

Falls der Neustart keine Abhilfe bringt, kann man während der Synchronisation einfach die HOME Taste drücken. Daraufhin wird die Startseite angezeigt. Da in diesem Fall die Synchronisation abgebrochen wurde, muss sie manuell ausgeführt werden, damit TV geschaut werden kann:

 

Einstellungen > Magenta TV Einstellungen > EPG Sync

 

Diese manuelle Synchronisation führt nur die unbedingt notwendigen Schritte durch, die erforderlich sind, damit TV geschaut werden kann. Daher sollte sie deutlich schneller sein.

 

Die Wartezeit wird durch eine Umstellung der Datenbank verursacht, in der die Programmdaten gespeichert werden. Das kann - insbesondere auf dem Stick - länger dauern. Die neue Datenbank sollte nach der einmaligen Umstellung die Aktualisierung der Programmdaten v.a. auf dem Stick deutlich beschleunigen.

 

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@goldfishfrog  schrieb:

Nach dem Android 12 Update sind mir folgendes aufgefallen:

  • Netflix
    • Framerate-Matching funktioniert endlich 👍
    • HDR Modus ist immer aktiv, sowohl im App Menü als auch bei Content (unabhängig ob HDR oder nicht). 👎
  • Disney+, Amazon Prime
    • Framerate-Matching funktioniert nicht mehr, hat vorher funktioniert 👎

Der Netflix Fehler ist besonders nervig und macht SDR Content unschaubar. Wann ist hier mit einem Fix zu rechnen?

 

Bzgl. der hier diskutieren Audioproblematik kann ich nur sagen das statt DD+ jetzt (L)PCM ausgeben wird, allerdings als 7.1 Signal. Also alles wie vorher?


Google hat das Verfahren zur Anpassung der Framerate mit Android TV 12 geändert. Vor ATV12 wurde das vom Betriebssystem gemacht bzw. die Hersteller der Video-Treiber (z.B. Amlogic) haben das bereitgestellt.

In ATV12 hat nun Google Schnittstellen bereitgestellt, über die Apps die Framerate Anpassung machen können. Das hat den Vorteil, dass es nun standardisierte Verfahren/Schnittstellen gibt. Hat aber den Nachteil, dass nun jeder App-Anbieter für die Implementierung und Nutzung des neuen Verfahrens verantwortlich ist.

Einige App-Anbieter waren schnell (Netflix), andere brauchen offensichtlich noch Zeit, das umzusetzen. Entsprechend funktioniert bei diesen Apps die Framerate-Anpassung noch nicht. 

 

Die Audio-Ausgabe bei ATV12 erfolgt nun generell in (Mehrkanal-) PCM. D.h. bei TV werden 2 PCM-Kanäle ausgegeben, bei VOD-Inhalten in DD5.1, Atmos, ... werden entsprechend mehr PCM Kanäle ausgegeben. 

Grundsätzlich funktioniert damit die DD 5.1 oder 7.1 oder Atmos Ausgabe auf allen AVRs, die wir getestet haben (auch Denon). Upmixing von 2 Kanal PCM auf mehr Kanäle funktioniert u.U. nicht bei jedem AVR. Auf meiner Sonos Soundbar + 4x Sonos One  z.B. funktioniert die Ausgabe von 2 Kanal PCM auf allen (5) Lautsprechern.

Probleme kann es bei Sound-Programmen geben (spezielle Programme für Action-Filme, ...).

 

Bzgl HDR: Hast Du in den Geräteeinstellungen "automatisches/dynamisches HDR" aktiviert? Per Default steht das auf "immer HDR".

 

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Telekom Experte

Hallo zusammen,

 

in der Vergangenheit kam es beim Magenta TV Stick und der Magenta One gelegentlich vor, dass beim Schauen eines Live TV Kanals unvermittelt/automatisch auf Kanal 1 umgeschaltet wurde.

 

Dieses Problem sollte mit der Version 1.78.4 behoben sein.

 

Falls das Problem mit 1.78.4 (oder einer späteren Version) noch auftritt, bitte melden. Gerne auch melden, wenn es vor 1.78.4 aufgetreten ist, nach dem Update aber nicht mehr 😉

 

Die aktuell installierte Version könnt Ihr auf folgender Seite sehen:

 

Einstellungen > Magenta TV Einstellungen > System

 

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Telekom Experte

Es gibt in der Version 1.76.0 leider einen Fehler in den Aufnahmeeinstellungen: Die neu eingeführte Funktion "Direktaufnahmen" funktioniert nicht wie erwartet.

 

"Direktaufnahmen" bedeutet, dass beim Planen einer Aufnahme immer die in den Aufnahmeeinstellungen gewählten Einstellungen verwendet werden. Die Seite mit den Aufnahmeeinstellungen wird also nicht mehr bei jeder neuen Aufnahme angezeigt. Das führt aktuell leider dazu, dass bei Sendern, bei denen die voreingestellte Qualität (SD oder HD) nicht verfügbar ist, die Programmierung einer Aufnahme fehlschlägt.

 

Die Abhilfe ist recht einfach: Unter Einstellungen > Magenta TV Einstellungen könnt Ihr über die 1. Kachel in der 3. Zeile die Aufnahmeeinstellungen aufrufen. Dort bitte "Direktaufnahmen" ausschalten (Haken entfernen).

 

Eine korrigierte Version ist in Arbeit und wird nächste Woche zur Installation bereitgestellt.

 

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@ShelbyGT350  schrieb:

Wäre halt schon schön, wenn das seit längerem angekündigte Firmware-Update dann auch irgendwann mal verfügbar ist. 


Ein Firmware Update ist leider sehr viel aufwändiger als ein Update der Magenta TV App. Die Tests sind sehr umfangreich und jede neue Firmware muss von diversen Partnern (Google, Netflix, ...) zertifiziert werden. Das ist ein iterativer, sich wiederholender Prozess: Fehler behebe - Testen - ggf. Zertifizieren lassen oder weitere Fehler beheben.

 

Wir prüfen aktuell, ob und wie wir die neue Firmware in einer Art Beta-Phase den Kunden zur Verfügung stellen können, die von dem "WLAN nach dem Einschalten inaktiv" Fehler betroffen sind. Das ist noch nicht entschieden.

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Telekom Experte

Zum Thema WLAN-Probleme: Es gibt verschiedene Ausprägungen:

 

  • Direkt nach dem Einschalten ist das WLAN ausgeschaltet (in den Geräteeinstellungen): Das ist ein Fehler in der Firmware, der mit dem nächsten Firmware-Update (nicht Launcher/Magenta TV App Update) behoben wird
  • WLAN Qualitätsprobleme (niedrige/schwankende Signalstärke, Ausfall im laufenden Betrieb) können wiederum mehrere Ursache haben:
    • Störungen durch benachbarte WLANs, insbesondere bei Verwendung des 2.4 GHz Bandes
      => 5 GHz verwenden oder Kanal wechseln
    • Störungen durch Sender der Deutschen Flugsicherung bei Verwendung des 5 GHz Bandes. Diese Einflüsse werden normalerweise im Log des WLAN Routers protokolliert. Viele Router wechseln automatisch den Kanal, ggf. führt dieser Wechsel zu kurzen Unterbrechungen der WLAN-Verbindung
      => Fest einen anderen 5 GHz WLAN-Kanal einstellen
    • Position des Stick hat schlechten WLAN Empfang (z.B. hinter dem Fernseher)
      => Ggf. eine HDMI Verlängerung verwenden. Bei Auswahl des Kabels auf HDCP Unterstützung achten
    • Der Stick wird per USB Anschluss (z.B. vom Fernseher) mit Strom versorgt oder es wird ein zu schwaches Netzteil verwendet. Ein USB 2.0 Anschluss liefert nur 2,5 W, der Stick benötigt jedoch 3-5 W im Betrieb
      => Original Netzteil oder entsprechend starkes Netzteil (5V mit 1,5A) verwenden. Eine zu schwache Stromversorgung kann noch andere Fehler (z.B unvermittelte Neustarts) zur Folge haben

 

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@Ralf Brinkmann  schrieb:

Vorgestern habe ich mich gefreut, weil mit dem Stick der Härtetest geklappt hat:
Ich habe drei Filme gleichzeitig aufgenommen und dabei zusätzlich einen dieser Filme live angesehen. Hat funktioniert. Anscheinend zählen hier der aufgenommene Stream und das Ansehen auf ein und demselben Kanal als ein Stream, denn offiziell sollen ja nur drei Streams gleichzeitig möglich sein.

 


Aufnahmen zählen nur dann zu den maximal zulässigen Streams, wenn sie abgespielt werden. Während der Aufnahme wird nichts in Richtung Stick/One gestreamt. Die Aufnahme erfolgt direkt in unseren Rechenzentren, ohne Umweg über das Kundengerät.

 

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@Sherlocka  schrieb:
Sondern es geht um einen Filter, welche Episoden überhaupt zum Aufzeichnen geplant und dann aufgezeichnet werden sollen (= "Episoden"-Auswahl-Einstellungen, wie "Alle Sendungen/Episoden", "Alle zu dieser Sendezeit" oder "Alle aus dieser/neueren Staffeln").

@Sherlocka & @Ralf Brinkmann 

diese Option gibt es beim Stick oder One noch nicht, ist aber jetzt schon im web Portal  oder mobile Apps vorhanden. Da es sich um Cloud Aufnahmen handelt, greifen diese Einstellungen gleichermaßen für den Stick/One

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Zum Thema Dolby Digital 5.1: Damit wir dieses Tonformat freischalten können, müssen alle unsere Apps und Geräte es unterstützen, da alle Geräte (mit Ausnahme der Mediareceiver) die gleichen Streams verwenden. Hier muss also noch etwas Entwicklungsarbeit geleistet werden.

Die WM Kanäle (in UHD mir DD 5.1) waren nur auf Magenta Stick und One "empfangbar". Diese Geräte unterstützen DD 5.1 von Anfang an. Daher konnten wir das ohne großen Aufwand freischalten.

 

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Telekom Experte

@effzeh68  schrieb:

Bei Android TV haben meine Eltern auch das Problem das man sich nach einem ausschalten des TV immer erneut anmelden muss. Das ist für über 80 jährige eine Prozedur. Wurde das eventuell auch behoben? 


Es gibt 2 Fehler, die zum ungewollten Abmelden führen. Einer der beiden (der deutlich häufiger auftretende) wird mit dem Update auf jeden Fall behoben, der andere eventuell.

Wenn nach dem Update das Problem immer noch auftritt, bitte als Workaround den Stick über Nacht vom Strom nehmen (nicht in Standby lassen). 

 

Das Update wird zwischen 11 und 16 Uhr temporär deaktiviert, sollte danach aber wieder angeboten werden. Falls über die Glocke kein Hinweis erfolgt, kann das Update wie gehabt über Einstellungen > Magenta TV Einstellungen > Software Update installiert werden.

 

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@Lumpl1  schrieb:

Ich habe es schon mehrmals an dieser Stelle gefragt:

Wann gibt es eine Lösung für:

1. Wenn man auf Neustart einer Sendung geht, diese mittendrin abbricht, in dem Moment, wenn sie im Live TV beendet ist. Es wird zum Live TV gewechselt. Es hiess  daran wird gearbeitet. Wie ist der Stand? 

2. Drücke bei einer Sendung auf Pause, Sendung im Live TV offensichtlich zu Ende. Drücke Play, möchte Sendung weiter schauen, funktioniert nicht. Springt ins Live TV! 

Das ist doch nicht zeitversetztes Fernsehen, oder?! 

 

 


Problem ist nach wie vor in der Analyse. Leider nur schwer bis gar nicht reproduzierbar, daher entsprechend wenig Detailinformationen, die uns helfen, die Ursache zu finden. Hin und wieder passiert es bei mir selbst auch, der entscheidende Hinweis war jedoch noch nicht dabei.

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Telekom Experte

@einser34  schrieb:

Also jetzt muss ich mir auch mal Luft machen. Seit dem Update auf Android 10 kann ich den TV Stick an meinem AV nicht mehr betreiben. Es kommt immer die Meldung nicht HDMI 2.....fähig! Kann aber nicht sein. Auch habe ich ständig bei Amazon und Disney ständig aussetzer, war vorher nicht so. Bitte beheben sie das Problem. Ich möchte gern wieder die Filme über meine AVR Anlage schauen. Danke


Das ist leider ein bekanntes Problem. Es tritt auf, wenn der AVR eine höhere HDCP Version unterstützt als der Fernseher. Also z.B. so:

 

Stick -> AVR mit HDCP 2.2 -> Fernseher mit HDCP 1.4

 

Der Stick macht in diesem Fall ein erfolgreiches HDCP 2.2 Handshake mit dem AVR und berücksichtigt nicht, dass der Fernseher hinter dem AVR nur 1.4 unterstützt.

Woran das liegt, untersuchen wir aktuell noch. Möglicherweise gibt der AVR die Info vom Fernseher nicht an der Stick zurück. Oder der Stick bekommt sie, ignoriert sie aber bzw. verwendet statt dem minimalen HDCP Level das maximale.

 

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Telekom Experte

@Pupy  schrieb:
@di.bra  schrieb:

Könnt Ihr mal bitte testen, ob die Einschaltreihenfolge einen Unterschied macht, also:

 

1. TV

2. Soundbar / AVR

3. Stick

 

Und umgekehrt:

 

1. Stick

2. Soundbar

3. TV

Hi di.bra,

 

Danke für die Rückmeldung. Ich habe mal alle o.g. Varianten durchprobiert, leider macht das alles keinen Unterschied. Der Fernseher ist übrigens ein Samsung LE40C650L1WXZG, falls ihr so ein altes Teil noch irgendwo herumstehen habt! 😄

 

 

Viele Grüße


Das Problem scheint gefunden. Es tritt in dieser Konstellation auf

 

Stick -> AVR oder Soundbar mit HDCP 2.x -> TV mit HDCP kleiner 2.x

 

Die Firmware vom Stick fordert in diesem Fall das höchste HDCP-Level in der Kette an. Eigentlich sollte das niedrigste verwendet werden.

 

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@Kachelkaiser  schrieb:

Ich habe folgendes Problem

 

Setup: MagentaTV Stick an LG Fernseher, außerdem Sonos Beam mit 2 Sonos ONE SL als Heimkino, zusätzlich noch einen Amazon Fire TV 4k Stick

 

Problem: Bei Stereoton wird nur die Soundbar angesteuert und die Rear Lautsprecher bleiben still

 

Das Problem tritt sowohl bei Live-TV (welches über MagentaTV ja nur in Stereo empfangen wird) als auch zum Beispiel bei Filmen aus der Megathek, über RTL+ oder der ARD Mediathek auf.

 

Wenn ich die gleichen Filme etc auf dem FireTV Stick anschaue, werden trotz Stereo-Ton die hinteren Lautsprecher mit angesteuert, d.h. ich höre hier z.B. die Musik, so dass der Ton viel voller klingt.

 

In der Sonos App kann ich sehen, dass die Lautsprecher bei Wiedergabe über den MagentaTV Stick im DD 5.1 Modus angesteuert werden. Über den FireTV Stick wird DD 2.0 verwendet. Ich denke, das ist der Grund, warum dann die Sonos Lautsprecher den Ton auf allen Boxen wiedergeben.

 

Lässt sich auf dem MagentaTV Stick eine Einstellung setzen, dass bei Stereo Ton anstatt DD 5.1 DD 2.0 verwendet wird?

 

 


Ich habe ein ähnliches Setup: Stick > Sony TV > Sonos Beam 2 + 2x Sonos One.

 

Es gibt einen bekannten Fehler mit Android TV 10: Wenn man den Stick neu startet (also entweder stromlos machen oder die Power-Taste länger gedrückt halten) und danach direkt TV abspielt, gibt der Stick Dolby Digital 2.0 aus.

Wenn man dann einmal einen Dolby Digital 5.1 Inhalt z.B. bei Netflix abspielt und danach wieder TV schaut, ist die Ausgabe nur noch PCM Stereo. Das lässt sich momentan leider nur durch einen Neustart wieder auf DD 2.0 ändern. Ein Standby genügt nicht.

 

 

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Telekom Experte

@Lumpl1  schrieb:

Ok, heute konnte ich zumindest die neugestartete Sendung bis zum Ende sehen.

Aber optimal ist das alles nicht, denn nachdem ich die heute-Sendung nun zu Ende angeschaut habe, ist es wieder ins Live-TV gesprungen. Aber die kurze Sendung dazwischen - das Wetter konnte ich nun nicht sehen. Kann es auch nicht neu starten, weil schon vorbei. Zurückspulen zur Sendung geht ja auch nicht. Warum läuft das Programm nicht einfach zeitversetzt nacheinander weiter? Ich möchte doch selbst entscheiden,  wann ich ins Live-TV wechseln möchte. 


Diese Funktion erlauben uns die Sender nicht. Es gelten diese Regeln:

  • Eine Sendung kann nur neu gestartet werden, während sie im Live TV läuft
  • Nach dem Ende der neu gestarteten Sendung muss wieder in Live TV gewechselt werden (es gibt ggf. einen "Nachlauf" von einigen Sekunden) 

Um Punkt 2 zu umgehen, kann man sich ggf. behelfen, indem man die folgende Sendung aufnimmt (also kurz ins EPG, Aufnahme programmieren, wieder zurück zum Abspielen).

 

Wenn der Neustart abgelaufener Sendungen bei anderen Anbietern möglich ist, dann haben diese das entweder falsch implementiert (=> rechtlich "dünnes Eis") oder die Sender erlauben diesen Anbietern mehr. Im letzteren Fall könnten wir dann von den Sendern die gleichen Rechte einfordern, da die Sender alle gleich behandeln müssen.

 

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Telekom Experte

@Mogli_D1  schrieb:

Hallo in die Runde,

wie kann man MagentaTV Stick über sog. captive portal mit WLAN verbinden.

Mit dem Fire TV Stick 4K der Konkurrenz ist es problemlos möglich, da dieser über einen

captive portal launcher verfügt.

 

Liebe Grüße

Mogli_D1


Ich habe gerade auf meinem Internet Router ein captive Portal für das Gäste-WLAN aktiviert. Sowohl mit der Mangenta One  als auch mit dem Magenta TV Stick konnte ich mich mit diesem WIFI verbinden:

  • WLAN auswählen, Passwort eingeben
  • In den Netzwerkeinstellungen war der Status vom WLAN nun "Anmeldung erforderlich"
  • HOME-Taste gedrückt, ggf. wird nun der Offline-Bildschirm angezeigt
  • Nach kurzer Zeit erscheint ein Hinweis im Glockensymbol links oben. Wenn man das Glockensymbol auswählt, wird auf der rechten Bildschirmhälfte sowas wie "WLAN Anmeldung erforderlich" angezeigt. Diesen Eintrag wähl man nun mit OK aus
  • Nun erscheint die Seite des Routers mit einem Button zum Akzeptieren der Nutzungsbedingungen (Captive Portal). Die Auswahl des Buttons ist etwas schwierig, da der Fokus (zumindest bei diesem  Portal) nicht angezeigt wurde
  • Button gedrückt => mit WLAN verbunden => TV funktioniert.

 

Die Lehre daraus: es macht Sinn, diese Dinge hin und wieder auszuprobieren. Google aktualisiert immer wieder mal die Systemkomponenten von Android. 

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Telekom Experte

@Mogli_D1  schrieb:

Hallo in die Runde,

wie kann man MagentaTV Stick über sog. captive portal mit WLAN verbinden.

Mit dem Fire TV Stick 4K der Konkurrenz ist es problemlos möglich, da dieser über einen

captive portal launcher verfügt.

 

Liebe Grüße

Mogli_D1


Das ist mit dem Stick ohne zusätzliche Hardware nicht möglich. Es gibt Reise-Router, die sich mit einem Hotel-WLAN verbinden und eine neues WIFI Netz bereitstellen, in dem der Stick dann genutzt werden kann. Stichwort: Router mit WISP Support. Aber auch bei diesen Geräten muss man sich zumindest einmal manuell im Hotelnetz anmelden, ungefähr so:

 

- Auf dem Router WISP aktivieren

- Den Router mit dem Hotel WIFI verbinden und ein privates WLAN einrichten

- Per Laptop oder Handy mit dem privaten WLAN verbinden

- Mit Laptop/Handy eine beliebige Internet-Seite aufrufen => Es erscheint die Anmeldeseite des Hotel-WLANs => Anmelden

 

Nun sollte man den Stick mit dem Reise-Router verbinden und nutzen können. Ob und wie oft man die Anmeldeprozedur wiederholen muss, hängt vom Hotel ab.

 

Bitte beachten: Die oben beschriebene Vorgehensweise habe ich nicht getestet. Also keine Garantie, dass das so und vor allem mit jedem Router funktioniert.

 

 

 

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Ein Hinweis zu einem WLAN-Verhalten, von dem ich gestern selbst betroffen war:

 

Beim TV wurde plötzlich die WLAN-Verbindung unterbrochen und der "Offline Screen" angezeigt. Ein Blick in den Router-Log war sehr hilfreich:

 

12.01.22 22:07:08 5-GHz-Band für 1 Min. auf dem gewählten Kanal 100 (Frequenz 5.500 GHz) nicht nutzbar wegen Prüfung auf bevorrechtigten Nutzer (z.B.RADAR).

 

Und die Erklärung bei AVM noch mehr: https://service.avm.de/help/de/FRITZ-Box-7590/019p2/hilfe_syslog_786

 

Fazit: Sollte bei jemandem die WLAN-Verbindung unerwartet beendet werden:

  • Prüft die WLAN-Einstellungen Eures Routers
  • Wenn dort 5 GHz WLAN aktiviert ist und die Kanalwahl auf "automatisch" steht, stellt einen festen Kanal zwischen 36 und 48 ein
  • Alternative: Ein 2.4 GHz WLAN einrichten, dessen SSID sich von der 5 GHz SSID unterscheidet und den Stick mit diesem WLAN verbinden (ich persönlich habe die vorherige Option gewählt, da ich auf das 5 GHz WIFI nicht verzichten möchte)

Wichtig: Dieses Phänomen tritt nur bei 5 GHz WIFI und Kanälen >48 auf. Es ist eine rechtliche Vorgabe und wird daher von allen Routern durchgeführt. 

 

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Telekom Experte

@viper.de  schrieb:

Ich denke schon, es sollte dem Anwender überlassen werden, ob automatische Updates gewünscht sind sofern es kein Mietgerät ist.

Für mein Smartphone werden Updates angeboten und ich kann entscheiden.


Grundsätzlich hast Du Recht. Die meisten Updates sind inzwischen auch optional. Es gibt jedoch Fälle, in denen ein Update zwingen erforderlich ist und daher auch als zwingend konfiguriert wird:

  • Sicherheits-Updates, insbesondere wenn unser Backend durch Sicherheitslücken auf dem Stick beeinträchtigt werden könnte (das würde dann alle Kunden betreffen)
  • Funktionale Updates, die erforderlich sind, damit TV überhaupt weiter genutzt werden kann. Beispiel: Wir haben kürzlich auf ein anderes Verschlüsselungsverfahren umgestellt. Hätten wir die Sticks nicht aktualisiert, hätte niemand mehr TV schauen können

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@viper.de  schrieb:

@TePeBo  schrieb:
Aber was soll sonst noch geändert werden?

Wenn DG DS-Lite verwendet, was ich nicht weiß, dann sind die Einstellungen in der Fritzbox:

IPv6 Unterstützung Ein

Natives IPv6 verwenden 

IPv4 Verbindung über DS-Lite herstellen 

AFTR Adresse automatisch über DHCPV6 ermitteln.

 

Nachtrag: DG macht wohl kein DS Lite, aber IPv4 mit CGNAT. Soll heißen ganz normal Dual Stack aber mit privaten IPv4 Adressen.


OK, spannend, das hatte ich nicht auf dem Schirm Zwinkernd Ich habe das mal geändert und bin gespannt, wie das sich auswirkt... Auf jeden Fall melden jetzt die verschiedenen Test-Websites, dass mein IPv6 einwandfrei funktioniert... Wenn dadurch der Stick besser funktioniert wäre ich hoch erfreut Fröhlich DANKE

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@AndreasS_2  schrieb:

Finde die Erklärung auch sehr zweifelhaft von @Thunder99 

Internet ist Internet von LAN eher zuverlässiger als von WLAN.

Und warum sollten dabei die Anmeldedaten für eine einzelne Anwendung verloren gehen und nicht von den anderen?

 


Es gibt ein bekanntes Problem, bei dem Anmeldedaten verloren gehen: Wenn Google Systemkomponenten von Android TV aktualisiert, wird unsere App von Android TV gekillt. Das passiert mehrfach, da unsere App als Launcher sofort neu gestartet wird. Igendwann passiert es dann, dass der interne Speicher der App in einem undefinierten Zustand ist. Dann kann eine erneute Anmeldung erforderlich sein.

Wir diskutieren das Problem bereits mit Google. Android TV ist hier leider nicht sehr kooperativ.

 

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@WishMaster254  schrieb:

Ja da alles durchforstet. Keine Erotic Lounge zu finden.

Alle Schlösser geöffnet. 

Ich besitze dort ne Flat.  Also keine Inhalte einzeln bezahlen.

Der Zugang dazu ist über den Stick so nicht da. ..oder ich übersehe es...🤔

 


Erotic Lounge wird auf dem Magenta TV Stick (derzeit) nicht angeboten. 

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Telekom Experte

@T.Braun  schrieb:

Hallo zusammen,  da es die App Videoload nicht mehr gibt, wie komme ich an meine gekauften Filme ran? Gruß


Die App wird nicht mehr benötigt / wurde eingestellt.

 

Deine gekauften Filme findest Du unter MEINS > MEINE FILME UND SERIEN.

 

Mit der Kachel ganz vorne in der Reihe ("ALLE ANZEIGEN") siehst Du alle Deine Inhalte.

 

 

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Telekom Experte

@msfw14  schrieb:

@di.bra  und andere Experten:

Sämtliche Aufnahmen sind nicht abspielbar. 
Kann im Moment nicht abgespielt werden mit einer ellenlangen Nummer dazu.

Wenn nötig, kann ich auch einen Screenshot machen.


Ich kann es leider nicht nachvollziehen. Ich betreibe alle meine Sticks mit dem gleichen Account und kann auf jedem die Aufnahmen abspielen.

 

Versuche es mal mit dem Löschen der App Daten mit anschließendem Neustart und Anmelden:

 

Einstellungen > Geräteeinstellungen > Apps > Magenta TV > Daten löschen

 

Dann Powertaste gedrückt halten und neu starten. Danach musst Du Dich neu anmelden.

 

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Lösung

@Thunder99  schrieb:

@Sherlocka  schrieb:

@SG2020  schrieb:

Hallo, leider funktioniert Restart nicht mehr. Wenn man die Funktion nutzen möchte kommt ein Hinweis:“...steht in Kürze zur Verfügung...Versuchen Sie es in eine paar Sekunden noch einmal“ Jedoch funktioniert es seit Tagen nicht. Da fühlt man sich schon ein wenig verschaukelt. Ich nutze die geniale Funktion nahezu täglich, hoffe daher auf eine schnelle Behebung.

 

Bei der Gelegenheit noch ein zweites Problem. Beim Abspielen der Serie Lokalrunde, kommt die Fehlermeldung. „Das hat leider nicht funktioniert. Versuchen Sie es später erneut“. Die erste Folge konnte ich hingegen problemlos abspielen.


@SG2020 

welche Firmwareversions-Nummer und welche Clientversionsnummer sind auf dem Stick installiert?

Einstellungen > MagentaTV Einstellungen > Dein Stick > System

 

Hast du auf dem Stick zusätzliche Apps installiert, welche über das hinaus gehen, was von der Telekom selbst in der Vorschlagsliste waren, z. B. Kodi? Das Folgende betrifft zwar nur die MagentaTV App auf AndroidTV, welche von einem anderen Team programmiert wird als dem MagentaTV Launcher auf dem MagentaTV Stick; aber auf dem Stick ist ebenfalls AndroidTV zugange, wenn auch ein extra angepasstes für den Stick, also könnte sich der M-TV Stick ähnlich verhalten, siehe:

MagentaTV App auf Android TV: Fehler bei zeitgleicher Nutzung von KODI


@Sherlocka Beim normalen Stick funktioniert kein Restart mehr. 

20210307_134344.jpg

Beim anderen bekannten ohne Probleme, ich glaube das ist ein Fall für @di.bra 


Es gibt leider diverse Probleme mit der Restart-Funktion, die gerade in der Untersuchung sind. Die Probleme sind recht verlässlich reproduzierbar. Das o.g. Problem ist eines davon. Das andere: Oft bricht der Restart unvermittelt ab.

Für das Problem hier gibt es folgenden Workaround: Du wechselst in Timeshift. Dann wählst Du in der Player-Ansicht im TV (einmal OK drücken => Player Ansicht mit Play/Pause usw.) direkt das Restart-Symbol aus. Dann sollte die Sendung neu gestartet werden.

 

Für das 2. Problem gibt es leider keinen Workaround.

 

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@Deluxe1988  schrieb:
Danke für die Antwort.
Das HDMI-CEC-Thema wäre für mich wichtiger.

Eventuell äußert sich die Telekom bald hierzu.

Wen meinst Du mit "Telekom"? Alex oder mich ? 😎

Freut mich zu hören, dass das Framerate-Problem bereits weitergegeben wurde.

 

Bezüglich HDMI-CEC:

Es handelt sich um einen Samsung UE55HU8290.

 

Nur wegen der Lautstärkeregelung ein neues/anderes Modell zu kaufen, wäre der Overkill Fröhlich

 

Möglicherweise ist auch hier schon Abhilfe geplant.


@kurz59  schrieb:

@Sherlocka 

Quelle?


Irgendwo mal bei diversen Kommentaren von Leuten mitgelesen, die eine Ahnung davon haben mussten. Kann dir leider nichts verlinken.


@Deluxe1988  schrieb:

Freut mich zu hören, dass das Framerate-Problem bereits weitergegeben wurde.

 

Bezüglich HDMI-CEC:

Es handelt sich um einen Samsung UE55HU8290.

 

Nur wegen der Lautstärkeregelung ein neues/anderes Modell zu kaufen, wäre der Overkill Fröhlich

 

Möglicherweise ist auch hier schon Abhilfe geplant.


Klar. Wir haben hier eine ganze Reihe von TVs verschiedener Hersteller. Mal sehen ob ich ein solches oder ähnliches Modell auftreiben kann. Dann teste ich mal

Gelöschter Nutzer
@di.bra
Glasfaser und TV steht direkt neben Router ... mit 5 GHZ verbunden, Bandbreite und Signalqualität mega

 

wie kann man eigentlich antworten und den den Kommentar, auf welchen man antwortet, zitieren?


@Gelöschter Nutzer  schrieb:

 

wie kann man eigentlich antworten und den den Kommentar, auf welchen man antwortet, zitieren?


@Gelöschter Nutzer 

schau mal: https://telekomhilft.telekom.de/t5/Fernsehen/Diskussionsthread-zum-MagentaTV-Stick/m-p/4366622#M369513

Gelöschter Nutzer

@di.bra  schrieb:

- Die Senderliste kannst Du über den Umweg Mobile App oder Webclient editieren

- Zappen wird kommen (auf vielfachen Wunsch)

- Auswahl eines Senders im EPG nicht, stattdessen gibts ab Montag die Wahl im EPG zwischen Abspielen und Sendung neu starten

- Vorspulen in Aufnahmen ist bei den meisten Sendern ein Versehen bzw. ein Fehler, da das die Sender nicht erlauben. Zurückspulen sollte öfter möglich sein. Bei ÖR Sendern geht Spulen in Aufnahmen immer.

- Einige private Sender lassen für OTT Clients (Stick, Mobile Phones) keine HD Aufnahmen zu

- jetzt läuft in TV mit ausgeblendeten Sendern: ein Bug, der am Montag - leider nicht komplett - behoben sein wird

- regionale 3. Programme gibt es in der ARD App

Hallo,

 

Danke für die schnelle und zuversichtliche Antwort.  Der Tipp mit der Editierung der Senderliste über Web/App ist schon mal super. Die Aktualisierung am Montag soll ja dann schon mal zwei meiner Kritikpunkte (Jetzt läuft und ausgeblendete Sender) bessern - schön wäre es trotzdem wenn ich die Liste am Stick editieren könnte. Wenn das Zappen auch bald kommt, das wär super - egal ob über EPG oder direkt. Wenn im EPG dann die genannten Sonderfunktionen und ggfs. Irgendwann mal „Aufnehmen“ angeboten wird, dann ist das ja auch ok (wenn denn schnelles Zappen möglich ist). Dass die Regionalsender Dritten in der zusätzlichen App ARD Mediathek angeboten werden, ist mir bekannt - ich möchte den Sender aber als normalen TV Sender in meiner Liste nutzen, wie Radio Bremen, HR, Bayern, SWR RP, SWR BW oder WDR... Fröhlich

Gibt es irgendwo eine Auflistung mit den geltenden und umgesetzten/aktiven Restriktionen? Nach meinem Wissen ist Vor- Zurückspulen bei RTL in HD verboten. In SD Aufnahmen sollte es aber funktionierten. Meine Probleme beim Spulen sind aber nicht nur auf die Aufnahmen begrenzt. Vorhin bei ARD im Timeshift war ein spulen fast unmöglich und das haben wir wirklich oft auf vielen Sendern. Nur ist mir nicht klar bei welchen es ein Bug ist und unter welchen Umständen ein Feature...

@di.bra  Bin noch neu hier Fröhlich habe keine Präferenzen und freue mich über jede schnelle und kompetente Antwort.

 

Wir finden das Produkt ansich genial und wollen dieses auch langfristig behalten und nutzen.

 

Zudem bin ich der Meinung, dass eure Produkte Hand und Fuß haben - die Konkurrenz strengt sich im TV-Bereich zu wenig an.

 

Über kurz oder lang wird TV per DVB-X meiner Meinung nach aussterben. Fröhlich

Gelöschter Nutzer

@Sherlocka  schrieb:

@Gelöschter Nutzer  schrieb:

 

wie kann man eigentlich antworten und den den Kommentar, auf welchen man antwortet, zitieren?


@Gelöschter Nutzer 

schau mal: https://telekomhilft.telekom.de/t5/Fernsehen/Diskussionsthread-zum-MagentaTV-Stick/m-p/4366622#M369513


klappt Fröhlich

@Gelöschter Nutzer 

eigentlich ist bei den ÖR das Vorspulen immer erlaubt, in der RTL Gruppe immer nicht möglich und bei der Pro7Sat.1 Gruppe wohl unterschiedlich bei Aufnahmen und Restart. Und bei MagentaTV über Media Receiver wieder ganz anders. Leider ist die folgende Übersicht auch trilweise falsch:

https://telekomhilft.telekom.de/t5/Fernsehen/Vorspulen-Timeshift-Restart-und-Cloud-Aufnahmen-bei-Sendern-der/ta-p/3795023


@Deluxe1988  schrieb:
[...]

Der Stick hängt an einem Samsung UHD-TV, genauer UE55HU8290,[...]

[...]

1. HDMI-CEC funktioniert mit o.g. Samsung-TV nur für das Ein- und Ausschalten. 

 

Mehr Infos

Die Lautstärke und auch die Sender-Umschalttasten der TV-Fernbedienung funktionieren leider nicht.

Beim FireTV-Stick werden diese Signale übergeben. Gerade bei der Lautstärke-Regelung ist es doof zwei Fernbedienungen zu benötigen.

FireTV regelt die native TV-Lautstärke, der MagentaTV Stick hat eine eigene Regelung und der TV muss separat geregelt werden. (SmartTV-Apps werden auch noch verwendet)

 

Der TV wurde bereits auf Werkseinstellungen resettet - ohne Erfolg.

 

Ist hier eine Verbesserung geplant?

[...]

Der Punkt 1 bzw. „HDMI-CEC“ wäre mir besonders wichtig. [...]


@Deluxe1988 

kontrolliere doch mal die kompletten Einstellungen, welche mit HDMI-CEC zu tun haben könnten. Insbesondere auch bei den Einstellungen des TVs. Es gibt öfter mehr als eine Einstellung an den TVs dies bezüglich, auch Feineinstellungen.

 

Schau mal, derjenige dort, hatte ein ähnliches Problem, dass manche Tasten nicht so wie bei einem anderen TV gingen. Und was ich ihm dann geschrieben hatte: https://telekomhilft.telekom.de/t5/Fernsehen/Alternative-Fernbedienung-fuer-MagentaTV-Stick/m-p/4358...

Und was er dann darauf geantwortet hatte. Sicher, die Lautstärke muss nicht unbedingt per TV-Fernbedienung auch zum Ändern der Stick-Lautstärke führen. Wenn aber alles komplett aktiviert wäre, dann könnte es zumindest so sein, dass man mit der Stick-Fernbedienung zeitgleich beide Lautstärkenbalken hat. Bei mir (kein Samsung jedcoh), klappt es mit der STick-FB, dass ich die Lautstärkebalken an beiden Geräten sehe und veränderte, wenn ich es mit der Stick-FB mache. Habe am TV alles aktiviert, was nur im entferntesten mit HDMI-CEC zu tun haben könnte.

 

P.S. Bei Samsung TV heißt es zum Teil "Anynet+" statt HDMI-CEC. Das habe ich dort ausgelesen: https://telekomhilft.telekom.de/t5/Fernsehen/HDMI-CEC-Funktion-ueber-den-Media-Receiver-201-401-601-...

(Dort geht es u. a. zwar um MR, aber auch um HDMI-CEC, wie das bei verschiedenen TV-Marken heißt.)

@Sherlocka 
Danke für die ausführliche Antwort.

 

Bezüglich der TV-Einstellungen hatte ich bereits vorab stundenlang das Internet geplagt und den den kompletten TV resettet - HDMI-CEC ist an und wird täglich mehrmals für das Ein- und Ausschaltsignal genutzt.


In Verbindung mit NVIDIA TV gibt es wohl einen weiteren ungelösten Fall bezüglich der Lautstärke-Regelung. (Per Recherche gefunden)


Allerdings funktioniert es mit meinem HarmanKardon-Receiver und auch dem FireTV-Stick problemlos - d.h. es müsste grundsätzlich machbar sein.

 

Wahrscheinlich kennt der MagentaTV-Stick den „alten“ Samsung-Code nicht.

 

Eventuell kann die Entwicklung auch die älteren TV-Geräte per Update „richtig“ HDMI-CEC-fähig machen.
HDMI-CEC bzw. AnyNet+ ist auf beiden Seiten eingeschaltet.

 

Ich wünsche euch ein schönes Wochenende.


@Gelöschter Nutzer  schrieb:
@di.bra
Glasfaser und TV steht direkt neben Router ... mit 5 GHZ verbunden, Bandbreite und Signalqualität mega

@Gelöschter Nutzer 

Dann probiere es doch mal, wenn sie so nah beieinander stehen, mit einer LAN-Verbindung. Mit Hilfe eines USB-LAN-Adapters. Siehe auch die dortige Diskussion:

https://telekomhilft.telekom.de/t5/Fernsehen/Magenta-TV-Stick-LAN-Adapter/m-p/4324681#M364866

 

Es kann irgendwelche Störquellen geben, per Funk, was einem nicht so bewusst ist, wie Metalleinflüsse oder Pflanzen dazwischen (wasserhaltige Gegenstände fangen Wlan ab), so dass das Signal möglicherweise nicht stabil genug ist. Oder Nachbarnetze oder ... oder ... oder ... .

https://telekomhilft.telekom.de/t5/Geraete-Zubehoer/w724v-Typ-C-WLAN-Verbindung-unterirdisch/m-p/1459394#M90400

 

Vielleicht hast du sowieso schon so etwas wie einen USB-LAN-Adapter zu Hause, mit dem zu versuchen könntest, ob kompatibel. Ansonsten warte das Update vom Montag ab, bevor du dir etwas neues besorgst. Gegebenenfalls einfach mal auch herumfragen, wer so etwas hat, zum Ausprobieren. Aber Vorsicht, es kommt auf den Chipsatz an, ob es mit AndroidTV, was MagentaTV hierbei nutzt, kompatibel ist oder nicht.

Gelöschter Nutzer

@Sherlocka  schrieb:

@Gelöschter Nutzer  schrieb:
@di.bra
Glasfaser und TV steht direkt neben Router ... mit 5 GHZ verbunden, Bandbreite und Signalqualität mega

Dann probiere es doch mal, wenn sie so nah beieinander stehen, mit einer LAN-Verbindung. Mit Hilfe eines USB-LAN-Adapters. Siehe auch die dortige Diskussion:

https://telekomhilft.telekom.de/t5/Fernsehen/Magenta-TV-Stick-LAN-Adapter/m-p/4324681#M364866

 

Es kann irgendwelche Störquellen geben, per Funk, was einem nicht so bewusst ist, wie Metalleinflüsse oder Pflanzen dazwischen (wasserhaltige Gegenstände fangen Wlan ab), so dass das Signal möglicherweise nicht stabil genug ist. Oder Nachbarnetze oder ... oder ... oder ... .

https://telekomhilft.telekom.de/t5/Geraete-Zubehoer/w724v-Typ-C-WLAN-Verbindung-unterirdisch/m-p/1459394#M90400

 

Vielleicht hast du sowieso schon so etwas wie einen USB-LAN-Adapter zu Hause, mit dem zu versuchen könntest, ob kompatibel. Ansonsten warte das Update vom Montag ab, bevor du dir etwas neues besorgst. Gegebenenfalls einfach mal auch herumfragen, wer so etwas hat, zum Ausprobieren. Aber Vorsicht, es kommt auf den Chipsatz an, ob es mit AndroidTV, was MagentaTV hierbei nutzt, kompatibel ist oder nicht.


Alles andere läuft stabil und ich will jetzt nicht anfangen, Zusatzgeräte für einen Test zu kaufen oder rumzufragen. ALLE Geräte im Haus laufen stabil und wenn ich normal gucke habe ich ja auch HD ... und WLAN und Internetleitung langweilen sich

Und was ist mit der mega lästigen Eingabe der Zwangs Jugendschutz pin? Das ist derzeit ein Graus und macht zapping durch die pay Kanäle zur Qual. Am liebste man könnte den mit deaktivieren da hier kein Kind Zugang hat.

@Sherlocka 

@kurz59 

Ich hab doch gar nicht nach dem Unterschied zwischen Multicast und Unicast gefragt.

 

Es kann ja sein, dass jemand experimentierfreudiges ausprobiert hat, ob die Multicast Streams laufen, ich weiß auch, dass es theoretisch möglich sein müsste, mir selbst fehlt es am Magenta TV Anschluss, hab aber jemanden, der beim Stick Zuhause nicht auf bestimmte Sender verzichten könnte und, wenn manche Sendungen OTT nicht verfügbar sind, könnte man umschalten.

 

 

 

@Mächschen 

wenn man MagentaZuhause mit MagentaTV (Plus) hat, kann man die unverschlüsselten Multicaststreams z. B. m. VLC auch auf dem Stick zu Hause ansehen:

https://iptv.blog/artikel/multicastadressliste/

 

Über die Fritzbox geht es auch wieder:

http://download.avm.de/tv/tv1.html

@kurz59 

Funktioniert das in der Praxis einwandfrei?

 

 

Das Gerätelimit nervt uns doch ziemlich. Mein Mann und ich wollten die Magenta TV App jeweils auf Handy und Tablet speichern. Aber das ging nicht, weil der Stick als Hauptgerät natürlich auch zählt und nur 4 Geräte funktionieren.

 

Jetzt mußten wir auf ein Handy verzichten. Da wir noch eine Fire Stick haben, hätten wir uns die Magenta App dort auch gern mal angeschaut, was aber auch nicht geht.

 

Allein wir beide würden 6 Geräte registrieren...ich denke, so ist das heutzutage, besonders wenn man nicht mehr ganz jung ist und auf dem Tablet besser sieht als auf dem Smartphone und dieses daher ebenfalls verwendet. Es kommen einige Mobilgeräte zusammen.

 

Es würde uns freuen, wenn das Limit gelockert würde. Fröhlich

 

 

 

 

 

 

@StickUser 

Es funktionieren bis zu 5 Geräte.

 

Sind 5 bereits angemeldet, muss eins bei Anmeldung des 6. entfernt werden.

Bei uns nur 4, merkwürdig.

 

Wir wurden beim 5. zum Entfernen eines anderen Geräts aufgefordert. 

Zunächst (als noch die 4 iOS-Geräte angemeldet waren) hatten wir uns gar nicht nehr beim MagentaTV Stick anmelden können, nachdem wir dort offenbar automatisch abgemeldet worden waren. Die Anmeldedaten waren korrekt, aber wurden abgewiesen.

@StickUser 

 

Wann war das?

Bis vor einigen Wochen gab es nur bis zu 4 Geräte. 


@Mächschen  schrieb:

@kurz59 

Funktioniert das in der Praxis einwandfrei?


@Mächschen 

sehr stark vom Heimnetzwerk abhängig. Bei LAN oder Speed Home WiFi Stand Alone Mesh läuft es hier störungsfrei.