Entertain TV - Ton kommt nach Bild
5 years ago
Hallo zusammen,
ich habe seit einiger Zeit Probleme mit der Lippensynchronisation bei Entertain TV. Bei mir kommt der Ton verzögert nach dem Bild auf dem Fernseher, was auf Dauer nervig ist. Man sieht schon wie der Sprecher anfängt zu reden bevor der Ton kommt, ist vielleicht eine halbe Sekunde oder weniger. Es scheint kein Problem mit der Bildverarbeitung des Fernsehers zu sein, die ja eher dazu führen dass das Bild nach dem Ton kommt (umgekehrt). Meine Konfiguration:
- MagentaZuhause M (VDSL 50) mit Entertain TV plus
- FRITZ!Box 7490 mit zwei hintereinandergeschalteten Switches Zyxel GS1200-5
- Media Receiver MR 401 mit aktueller Software
- Fernseher Panasonic TX-43GXW904, über Original Telekom HDMI -Kabel angeschlossen
- Soundbar Panasonic SC-HTB200EGK über HDMI ARC an den Fernseher angeschlossen
Ich habe viele Beiträge zu dem Thema gelesen und viele Tipps erfolglos ausprobiert, wie...
- Toneinstellung beim MR 401 von Dolby umgestellt auf Stereo
- HDMI CEC beim MR 401 und beim Fernseher abgeschaltet
- alle Bildformate ausprobiert, von SD über HD bis UHD
- Media Receiver updaten, ein-/ausschalten, Kanal wechseln etc.
- alle Tonverarbeitungseinstellungen des Fernsehers deaktiviert
- Ton auf interne Fernseher-Lautsprecher umgestellt - keine Verbesserung
Leider kann man beim MR 401 keine Zeitverschiebung für die Ton- bzw. Bilddarstellung einstellen, wie das z.B. bei meinem Blu-ray Player möglich ist. Was kann ich noch tun, um Bild und Ton synchron zu bekommen? Ich finde es schon einen Witz, dass man sich heutzutage überhaupt mit sowas rumschlagen muss. Leider scheint das ein häufiges Problem zu sein, ich sehe es auch immer wieder bei Fernsehern mit IPTV , wenn ich beruflich in Hotels übernachte.
Danke und Grüße!
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5 years ago
- Ton auf interne Fernseher-Lautsprecher umgestellt - keine Verbesserung
- Ton auf interne Fernseher-Lautsprecher umgestellt - keine Verbesserung
Letzlich ist das genau die richtige Konfiguration. Über HDMI , Bild und Ton.
Leider kann man beim MR 401 keine Zeitverschiebung für die Ton- bzw. Bilddarstellung einstellen, wie das z.B. bei meinem Blu-ray Player möglich ist. Was kann ich noch tun, um Bild und Ton synchron zu bekommen? Ich finde es schon einen Witz, dass man sich heutzutage überhaupt mit sowas rumschlagen muss.
Leider kann man beim MR 401 keine Zeitverschiebung für die Ton- bzw. Bilddarstellung einstellen, wie das z.B. bei meinem Blu-ray Player möglich ist. Was kann ich noch tun, um Bild und Ton synchron zu bekommen? Ich finde es schon einen Witz, dass man sich heutzutage überhaupt mit sowas rumschlagen muss.
Eigentlich nicht, der MR (wenn intakt) gibt das synchron am HDMI aus.
Bei Dir ja auch, wie Du schreibst.
Du solltest mal ein Soft Desaster Recovery machen.
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5 years ago
Was ist eine Soft Desaster Recovery? Meinst Du den MR zurücksetzen?
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5 years ago
MR 400_ji.jpg" style="width: 999px;">
MR 400_ji.jpg" alt="Rücksetzoptionen MR 400_ji.jpg" />
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5 years ago
Aus Erfahrung kommt dieser Fehler immer dann wenn zwischen Router und Receiver keine direkte Verbindung besteht.
Viel Erfolg bei der Fehlersuche.
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5 years ago
Hallo @DBrammerts,
ein manuelles Update erzwingen, wie man die "Soft Desaster Recovery" auch nennt, ist durchaus sinnvoll.
Wie du ein manuelles Update am Media Receiver durchführst, findest du hier: https://bit.ly/2NV4bgu
Bevor du das machst, bitte ich dich aber einmal zu gucken, ob Bild und Ton auch weiterhin asynchron sind, wenn du den Media Receiver direkt per Kabel mit deiner Fritzbox 7590 verbunden hast.
@#kastil hat nämlich recht. Durch die Switches zwischen Router und Media Receiver kann es in der Tat zu solchen Problemen kommen.
Ich bin gespannt auf deine Rückmeldung.
Viele Grüße
Jonas Bl.
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5 years ago
@
Wußte nicht dass es soviele Abstufungen beim Zurücksetzen des MR gibt... Werde das mit dem Desaster mal probieren und dann Rückmeldung geben. Zusätzlich auf Werkseinstellungen zurücksetzen heisst aber nicht, dass meine Senderliste verloren geht, gell? Leider müssen im Netzwerk die beiden Switches zur Verteilung sitzen (Zyxel GS1200-5). Die sollten aber mit Entertain laufen. Vorher hatte ich Powerlines dran, da waren Bild und Ton einigermaßen synchron, aber es gab immer wieder mal Bild- und Tonausfälle. Daher habe ich nun LAN verlegt, aber ohne Switches wird es schwierig da die Geräte in 3 verschiedenen Etagen sitzen.
Wußte nicht dass es soviele Abstufungen beim Zurücksetzen des MR gibt...
Werde das mit dem Desaster mal probieren und dann Rückmeldung geben. Zusätzlich auf Werkseinstellungen zurücksetzen heisst aber nicht, dass meine Senderliste verloren geht, gell?
Leider müssen im Netzwerk die beiden Switches zur Verteilung sitzen (Zyxel GS1200-5). Die sollten aber mit Entertain laufen. Vorher hatte ich Powerlines dran, da waren Bild und Ton einigermaßen synchron, aber es gab immer wieder mal Bild- und Tonausfälle. Daher habe ich nun LAN verlegt, aber ohne Switches wird es schwierig da die Geräte in 3 verschiedenen Etagen sitzen.
Die Senderliste (Favoriten) gehen verloren, ebenso die Aufnahmen, wenn Du die Festplatte nicht vorher rausnimmst und erst nach der Neu.Inbetriebnahme des Receiver wieder einschiebst.
Bei dem ganzen Prozedere sollte die Receiver mit einem LAN-Kabel direk am Router angeschlossen sein.
Aus sollte ein Test ohne Switches gemacht werden, um sicher zu stellen, dass nicht die Switches das Problem sind.
Dahert wäre es sinnvoll, einen Test mit Minimal-Konfiguration zu machen.
Schalte Router und Receiver stromlos.
Wenn Powerline -Adapter verwendet werden, diese Teile unbedingt alle aus der Stromsteckdose ziehen
Nun ziehe alle LAN-Kabel am Router ab, bis auf die LAN-Kabel, welche direkt zu den Receiver gehen.
An der Fritzbox nicht LAN4 für MagentaTV/ IPTV verwenden!
Nach frühestens 20 Minuten schalte den Router wieder ein und warte bis der Router wieder online ist.
Nun schalte für den Test, wenn möglich auch das WLAN aus.
Jetzt schalte den Receiver wieder ein und berichte was nun passiert.
Die Länge der LAN-Kabel ist bis 100m unkritisch.
Cat5e-Kabel genügt.
Hier habe ich preiswerte Kabel gesehen.
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5 years ago
Die FRITZ!Box zeigt in der Regel eine DSL-Geschwindigkeit von 47-48 MBit/s an. Sehe ich das richtig: Vollsync würde mind. 50 MBit/s bedeuten. Der MR prüft beim Einschalten ob Vollsync vorhanden ist und würde dann theoretisch 33 MBit/s Bandbreite für Entertain TV reservieren. Liegt die DSL-Geschwindigkeit aber nur geringfügig unter den 50 MBit/s des Anschlusses, dann stellt der MR vorsichtshalber die Bandbreite nur auf die bei mir angezeigten 23,21 MBit/s. Korrekt? Aber wo bitte schön sind denn die vollen 50 MBit/s vorhanden? Die reale Geschwindigkeit liegt doch meistens drunter.
Die FRITZ!Box zeigt in der Regel eine DSL-Geschwindigkeit von 47-48 MBit/s an. Sehe ich das richtig: Vollsync würde mind. 50 MBit/s bedeuten. Der MR prüft beim Einschalten ob Vollsync vorhanden ist und würde dann theoretisch 33 MBit/s Bandbreite für Entertain TV reservieren. Liegt die DSL-Geschwindigkeit aber nur geringfügig unter den 50 MBit/s des Anschlusses, dann stellt der MR vorsichtshalber die Bandbreite nur auf die bei mir angezeigten 23,21 MBit/s. Korrekt? Aber wo bitte schön sind denn die vollen 50 MBit/s vorhanden? Die reale Geschwindigkeit liegt doch meistens drunter.
@DBrammerts, Der Mediareceiver misst garnichts. Wenn Vollsync vorhanden ist hast 33 MBit reservierte Bandbreite für Entertain.
Bei Synchronisation 48 Mbi hast reservierte Bandbreite 23 Mbit.
Deine Switche solltest Du temporär komplett entfernen.
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5 years ago
@DBrammerts Warum doppelt? Wegen dem wird es auch nicht besser
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Fernsehen/Media-Receiver-Bandbreitenbeschraenkung-auf-23-21-Mbit-s/td-p/4367756
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5 years ago
Hallo @DBammerts,
beachte bitte, dass die Übersicht, die @falk2010 gepostet hat sich auf die Media Receiver 400 und 200 bezieht.
Die neueren Media Receiver 401 und 201 sind zwar in vielen Aspekten gleich, ich persönlich wüsste aber bei den neueren Media Recievern z.B. nicht dass es die "Hard Desaster Recovery" noch gibt.
Davon abgesehen werden deine Fehlerbilder, sowohl die von den Media Receivern reservierte Bandbreite, als auch die Asynchronität bei Bild und Ton, erfahrungsgemäß mit sehr hoher Wahrscheinlichkeit an den Switches liegen.
Auch wenn wir dann hier von sehr langen LAN-Kabeln, oder dem Umstellen vielleicht eines Fernsehers, reden, wird ein Test mit direkter LAN-Verbindung nötig sein.
Bitte berichte, was dabei herauskommt.
Viele Grüße
Jonas Bl.
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5 years ago
So wie ich es verstehe liegen die Kabel ja schon, die Switche sind da um in der Fläche weitere Geräte anzuschließen, denke ich.
Man sollte die also testweise mal entfernen, um zu schauen was passiert.
Dann kann man weitersehen.
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5 years ago
Mach ich, sobald ich wieder zu Hause bin.
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