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Entertain - Tonschwankungen beim Umschalten ab 30.06.2015 #2 Update
Zuletzt bearbeitet: von
Helge aus H.
Hallo liebe Community,
unsere Infrastruktur wird auf den aktuellen Standard umgestellt, um Entertain für Sie noch komfortabler und intuitiver zu gestalten. Für alle Entertain und Entertain Comfort Sat Kunden kann es deshalb voraussichtlich ab dem 30. Juni 2015 bis zum 10. Juli 2015 zu Tonschwankungen bzw. Lautstärkeunterschieden beim Umschalten kommen.
In diesem Zeitraum erhalten alle Media Receiver (IPTV & Sat) ein Update, mit dem die Tonschwankungen wieder behoben werden.
Um zu überprüfen, ob das Update bereits eingespielt wurde, gehen Sie wie folgt vor:
Gehen Sie im Menü auf „Einstellungen“, dann auf „Media Receiver“ und anschließend auf "Systemstatus".
Falls Sie bereits die neue Software auf Ihrem Media Receiver haben, erhalten Sie je nach Modell die folgende Anzeige:
Wird Ihnen eine andere Versionsnummer angezeigt, ist das Update noch nicht durchgeführt worden.
Welche Möglichkeiten habe ich, falls bei mir Lautstärkeunterschiede auftreten?
Sollte es bei Ihnen ab dem 30. Juni 2015 zu Lautstärkeunterschieden kommen, empfehlen wir Ihnen, Ihren Media Receiver sofort mit der aktuellen Software auszustatten. Das geht ganz einfach:
Schritt 1:
Bitte stellen Sie sicher, dass eine Onlineverbindung besteht. (Im Router muss die Dauerverbindung aktiviert sein.)
Schritt 2:
Schalten Sie den Media Receiver auf der Rückseite über den Netzschalter aus und nach ca. 10 Sekunden wieder ein.
Sobald "Initialisieren“ oder “Starten" im Display erscheint, schalten Sie den Media Receiver erneut aus.
Schritt 3:
Wiederholen Sie diesen Vorgang noch dreimal (insgesamt also viermal aus- und einschalten), bis im Display der Text "Server suchen" und "Herunterladen" erscheint.
Alternativ zeigen wir Ihnen diese Schritte auch in einem kurzen Video-Clip:
Nach dem Update erleben Sie mit Entertain wie gewohnt beste Unterhaltung.
Gerne helfen wir Ihnen bei Fragen zu dem Update in diesem Beitrag weiter.
Viele Grüße
Dustin R.
Update #2:
Mögliche Lösungswege für unterschiedliche Szenarien und Konstellationen:
Update #1:
Mit dem Firmware-Update für die Entertain Media Receiver wurde die Lautstärke auf den Tonspuren "Dolby Digital" und "Stereo" angeglichen. Dies reduziert auf allen Sendeplätzen die vom Receiver ausgegebene Lautstärke ein wenig, die generelle Absenkung der Lautstärke ist kein Fehler. Zum Ausgleich muss gegebenenfalls die Lautstärke des TV-Gerätes verändert werden.
Unterschiede in der Lautstärke entstehen nach dem Update nur noch durch die Sender-Einspeisung als solche. Auch beim Abspielen älterer Aufnahmen aus der Zeit vor dem Update kann die Lautstärke wechseln.
Ich wollts nicht sagen, aber ich habe auch die "Einbildung", dass es seit letzter Woche irgendwie etwas lauter geworden ist!?
Vielleicht wollen die T-Jungs uns testen und herausfinden, ob wir es merken oder nicht!? Ich glaub ich werd paranoid. 
Nix Einbildung!
Musste vormals den Eingang für den MR am Receiver über die eingangsspezifische Lautstärkeanpassung um 12dB anheben, um ein gleiches Level zu den anderen Eingängen zu haben. Jetzt sind es 6 dB, also immer noch leiser als vorher. Aber schon ein Schritt in die richtige Richtung ... 
Mich persönlich stört es jetzt nicht mehr so, da ich ja eh den Ton ständig über den Receiver laufen lasse und damit die Möglichkeit einer Anpassung der einzelnen Eingänge besitze. Leider ist das ja für die Allgemeinheit keine Lösung und der Ausgangspegel des MR sollte dennoch wieder auf den ursprünglichen Wert angehoben werden.
@writetome
getreu dem motto die Hoffnung stirbt zuletzt
ne im ernst, ist schon schade dass sie bei so spitzen preisen nur "halbe" geräte anbieten. da sehe ich noch klaren verbesserungsbedarf als Dienstleistung am kunden.
getreu dem motto die Hoffnung stirbt zuletzt
ne im ernst, ist schon schade dass sie bei so spitzen preisen nur "halbe" geräte anbieten. da sehe ich noch klaren verbesserungsbedarf als Dienstleistung am kunden.
@Nordlicht1 schrieb:Günstiger und schneller als jeder 10 EUR Friseur. Und das bester... für Lau ohne monatlichen Aufpreis.
Noch bin ich mir nicht sicher was du meinst, aber ich habe da so ein Bild vor Augen ^^
Und das mit dem "monatlichen Aufpreis" lass mal nicht die T-Boys hören, sonst entdecken die noch ein völlig neues Geschäftsmodell. 
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