EntertainTV – euer neuer Begleiter durch die digitale Entertainment-Welt

Markus L. · ‎28.04.2016

Fernsehen und die Art und Weise, wie wir mit ihm interagieren, hat sich verändert. Wir haben unser TV-Angebot komplett überarbeitet und es zu einem Produkt entwickelt, das nun alles aus einer Hand anbietet. @pcmarky, @MichaEel und viele andere, die uns bereits danach gefragt haben, wird diese Nachricht besonders freuen.

Es beinhaltet viele neue, innovative Funktionen:

Mit „Restart“ schaut ihr ausgewählte Sendungen von Beginn an, obwohl ihr erst später eingeschaltet habt.
Die Option „Replay“ ermöglicht euch bis zu 7 Tage lang das Abrufen von bestimmten Sendungen.
Über die aktivierte USB-Schnittstelle könnt ihr Inhalte nun auch von externen Speichermedien wiedergeben.

Und nicht zuletzt haben auch unsere Media Receiver ein umfangreiches Facelift erfahren. Kurz: EntertainTV bietet ein komplett neues Entertainment-Erlebnis. Unter anderem durch das Feedback inspiriert, das ihr uns hier gegeben habt.

Sicher wirft das bei euch einige Fragen auf. Viele davon beantworten wir euch schon jetzt in unseren FAQ zu EntertainTV. Dort findet ihr unter dem Punkt „Entertain vs. EntertainTV Plus“ auch einen ausführlichen Vergleich.

Für alle anderen möchten wir euch an dieser Stelle die Möglichkeit geben, sie uns zu stellen oder euch mit anderen Nutzern auszutauschen.

Wir freuen uns auf euer Feedback und eine angeregte Diskussion!

Jennifer B. · ‎29.04.2016

Hier findet ihr alle FAQ zu EntertainTV. Die aktuellen Top-Fragen aus dem Beitrag sind folgende:

Kann ich den Media Receiver 303 auch tauschen, obwohl noch eine Mindestvertragslaufzeit besteht?

Ein Tausch ist möglich. Zu beachten ist, dass dabei eine anteilige Ablösesumme – abhängig von der offenen Restlaufzeit - in Rechnung gestellt wird.

Können auch die Bestandskunden in den neuen Tarif wechseln?

Ja, jeder Kunde kann ab dem 2. Mai 2016 in den Tarif EntertainTV Plus mit einer neuen Vertragslaufzeit von 24 Monaten wechseln. Zwei Ausnahmen gibt es: Solltet ihr vor kurzem erst einen Tarifwechsel oder einen Neuvertrag abgeschlossen haben, dann ist ein Wechsel frühestens nach 45 Tagen möglich, und ein Wechsel von Entertain Premium auf EntertainTV Plus kann erst zum Ende der Mindestvertragslaufzeit durchgeführt werden.

Kann ich weiterhin meine Aufnahmen in SD und HD planen?

Die Aufnahmen können weiterhin sowohl in HD als auch in SD programmiert werden. Das Ganze haben wir jetzt einfacher gemacht. Vorher musste der jeweilige Sender entweder in HD oder SD ausgewählt werden. Jetzt klickt ihr bei dem Sender, egal ob ihr den gerade in HD oder SD schaut, auf Aufnahme und könnt dann entscheiden, in welcher Qualität ihr aufnehmen möchtet.

Was passiert mit meiner kostenpflichtigen Option HD-Start?

Da HD-Start in den neuen EntertainTV PLUS Tarif inklusive ist, fällt die kostenpflichtige Option bei einem Tarifwechsel weg. In der Auftragsbestätigung wird diese als „Wegfall“ vermerkt sein.

Ist EntertainTV auch über Satellit möglich?

Der Marktstart für EntertainTV über Satellit ist für Frühjahr 2017 geplant. Bis dahin stehen euch die bekannten Tarife zur Verfügung.

Was passiert mit meinen Zubuchoptionen, wie z.B. Big TV oder Sky?

Die bisher zugebuchten Optionen können weiterhin genutzt werden.

Ich denke, das hilft dem einen oder anderen schon weiter.

Liebe Grüße
Jennifer B.

Lösung in ursprünglichem Beitrag anzeigen

Has · ‎01.05.2016

Noch einfacher sollte die Suche sein.

martiko70 · ‎01.05.2016

@Andreas__ schrieb:
Das ist prinzipiell richtig. Nur via EPG mit allen Sendern ist es meines Erachtens praktischer die Sendungen aufzurufen.

So sehe ich das auch, das wirklich "neue" an Replay sind nicht zusätzliche abrufbare Inhalte, sondern der einfache (und über alle (kompatiblen) Sender einheitliche) Weg, darauf zuzugreifen.

Has · ‎01.05.2016

Hallo Tester,

warum traut ihr euch immer noch nicht, etwas von euren Erfahrungen zu berichten. Wenn bereits Fragen zum MR 400 ohne Aufschrei beantwortet werden, sollte dies doch langsam möglich sein!?

martiko70 · ‎01.05.2016

@Has schrieb:
Noch einfacher sollte die Suche sein.

Also mit der normalen Fernbedienung finde ich die Eingabe von Texten (also z.B. Sendungsname) immer sehr umständlich.

Kommt halt auf den konkreten Fall an, aber wenn ich weiß, dass ich die Sendung XYZ, die gestern um 20:15h auf Sender ABC lief, sehen möchte, hat man die übers EPG (wenn das ähnlich zu bedienen ist wie das alte) ja mti 2-3 Klicks augewählt.

Dex_Morgan · ‎01.05.2016

@Inga Kristina J. Ich habe auch Kundendaten im Profil hinterlegt und würde mich über ein Angebot auf EntertainTV plus mit MR 400 freuen.

Has · ‎01.05.2016

@martiko70 schrieb:
Also mit der normalen Fernbedienung finde ich die Eingabe von Texten (also z.B. Sendungsname) immer sehr umständlich.

Wenn dann noch, wie an anderer Stelle von jemanden berichtet wurde, die neue Fernbedienung zeitweise nur mit größeren Zeitverzögerungen funktioniert und zu schnelle Eingaben an der Fernbedienung zu einem Absturz führen können, wäre dafür "sehr umständlich" noch eine sehr positive Beschreibung.

alter sachse · ‎02.05.2016

Wo ist denn da etwas Abgestürzt ????? Die Erfahrung hab ich nicht machen können und ich hab den MR teilweise richtig beansprucht.

HAMAPA · ‎02.05.2016

Es geht los:
Tarife und Geräte stehen zur Bestellung bereit.

Es kann gebucht werden.

martiko70 · ‎02.05.2016

@HAMAPA schrieb:
Es geht los:
Tarife und Geräte stehen zur Bestellung bereit.
Es kann gebucht werden.

Na ja... mehr oder weniger, geht nämlich schon gut los.. Wenn ich den Tarifwechsel beauftragen will, wird mir (neben Routern und Telefonen) nur der MR200 als Miegerät angeboten... Klasse... Jetzt wolle ich direkt früh online bestellen, aber so muss ich wohl das doch per Hotline machen

Das ist doch echt wieder total daneben, ist mir völlig unverständlich...

alter sachse · ‎02.05.2016

Wenn man da rechnerisch den MR wegnimmt ändert sich ja gegenüber ,,M Premium '' gar nichts. Auch gut.

SKueckNMS · ‎02.05.2016

Habe bestellt aber der MR400 taugt nun in der Bestellung auf , aber der Zweitreceiver ja

alter sachse · ‎02.05.2016

@martiko70 schrieb:

@HAMAPA schrieb:

Es geht los:
Tarife und Geräte stehen zur Bestellung bereit.

Es kann gebucht werden.

Na ja... mehr oder weniger, geht nämlich schon gut los.. Wenn ich den Tarifwechsel beauftragen will, wird mir (neben Routern und Telefonen) nur der MR200 als Miegerät angeboten... Klasse... Jetzt wolle ich direkt früh online bestellen, aber so muss ich wohl das doch per Hotline machen

Das ist doch echt wieder total daneben, ist mir völlig unverständlich...

Nö, bei mir steht der 400 drin.

SKueckNMS · ‎02.05.2016

Bei mir in der Übersicht nicht war bei der Bestellung nur der MR400 weiß wählbar, dachte dann der schwarze ist automatisch drin. 60 Euro Bonus gab es .

HAMAPA · ‎02.05.2016

@alter sachse schrieb:

Wenn man da rechnerisch den MR wegnimmt ändert sich ja gegenüber ,,M Premium '' gar nichts. Auch gut.

Wenn man aber 2 Reciver sein Eigentum nennt (gekauft), macht es 10 € mehr im Monat.

Gehört zwar nicht hierhin, aber trotzdem.

Gerade erst beim Handytarif 5 € mehr.

Die Telekom versteht es.

Gelöschter Nutzer · ‎02.05.2016

@HAMAPA schrieb:

@alter sachse schrieb:

Wenn man da rechnerisch den MR wegnimmt ändert sich ja gegenüber ,,M Premium '' gar nichts. Auch gut.

Wenn man aber 2 Reciver sein Eigentum nennt (gekauft), macht es 10 € mehr im Monat.

Gehört zwar nicht hierhin, aber trotzdem.

Gerade erst beim Handytarif 5 € mehr.

Die Telekom versteht es.

Naja, das kann man der Telekom jetzt nicht ankreiden. Den MR303 gibt es seit 5 Jahren und seitdem wird auch die Miete empfohlen. Bei mir sind es jetzt 3 EUR im Monat weil ich auf der letzten Rabattstufe bin, das geht okay vorrausgesetzt ich behalte die restlichen Konditionen :).

martiko70 · ‎02.05.2016

@alter sachse schrieb:
@martiko70 schrieb:
@HAMAPA schrieb:
Es geht los:
Tarife und Geräte stehen zur Bestellung bereit.
Es kann gebucht werden.
Na ja... mehr oder weniger, geht nämlich schon gut los.. Wenn ich den Tarifwechsel beauftragen will, wird mir (neben Routern und Telefonen) nur der MR200 als Miegerät angeboten... Klasse... Jetzt wolle ich direkt früh online bestellen, aber so muss ich wohl das doch per Hotline machen

Das ist doch echt wieder total daneben, ist mir völlig unverständlich...
Nö, bei mir steht der 400 drin.

Also ich möchte von "Magenta zu Hause M Entertain Premium" auf "Magenta Zuhause M mit EntertainTV Plus" wechseln. Wenn ich das auswähle, ist bei mir im nächsten Schritt (auch nach mehrmaligen Versuchen) nur der MR200 drin (ohne Farbangabe)... Siehe Screenshot...

Kosten soll das ganze dann 49,91Euro, das ist das was ich aktuell INKLUSIVE einem Mietreceiver bezahle. Also stimmt schon mal die Aussage, dass der Preis gleich bleibt in meinem Fall defintiv nicht.

Also ich bin gerade etwas sauer...

whtf53vj · ‎02.05.2016

Ich sehe nirgends eine Bestellmöglichkeit kann jemand einen Link posten.

martiko70 · ‎02.05.2016

@jonisc schrieb:
Ich sehe nirgends eine Bestellmöglichkeit kann jemand einen Link posten.

Im Kundencenter, Vertragsdaten ansehen/ändern, Vertrag verlängern mit oder ohne Tarifwechsel...

Chico80de · ‎02.05.2016

also ich habe jetzt mal 2 Szenarien durchgespielt:

1. über die Telekom Homepage.

Magenta L Entertain TV Plus + Speed XL + Receiver + PS Account würde 70 Euro im Monat kosten!

2. Über das Kundencenter

Magenta L Entertain TV Plus + Speed XL + Receiver würde 65 Euro im Monat kosten, wobei ich hier keinen weissen Receiver wählen kann. (bekomm ich Ärger mit meiner Regierung)

Bei beiden Varianten wird der Receiver extra berechnet, was mich somit 5 Euro teurer kommen würde!

alter sachse · ‎02.05.2016

Dafür werden ja nicht 54,xx sondern 49 ,xx€ ohne Angezeigt. Den MR hätte sich eigentlich schon jeder selbst dazurechnen können. Zumal hier die ganze Zeit schon von 54,xx die Rede war.

Chico80de · ‎02.05.2016

nein ist nicht wahr! In der Kaufübersicht steht nichts von inkl. Receiver oder sonstiges!

konakas · ‎02.05.2016

Ja das ist korrekt, kann nur der MR200 oder so ausgewählt werden.

Ist jetzt der MR400 automatisch eim wechsler drin oder nicht?

chillmaster · ‎02.05.2016

Habe soeben bestellt. Hat alles geklappt und konnte den MR400 in weiß oder schwarz wählen.

alter sachse · ‎02.05.2016

Nein !! Deswegen 49,xx in der ,,Startübersicht mit dem MR dann die schon immer genannten 54,xx€.

Freakazoid99 · ‎02.05.2016

Habe mal geschaut. Ganz schöne Apotheken Preise.

von 66 Euro auf 75 Euro

Dazu noch die Lügensternchen also * Plus x.nach 24 Monaten.

Schon sind es 81 Euro.

Glaube das lasse ich. Die Hardware macht das einfach zu teuer.

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