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Gelöst

EntertainTV mobil und macOS High Sierra - nur weißer Bildschirm

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Beitrag: 66 von 226

Habe ich nicht. Schicke mir doch auch mal den Link. Danke!!!

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Beitrag: 67 von 226

Habe das plugin erhalten. Vielen Dank! Leider funktioniert es auf meinem iMac nicht. Bin also weiter auf die Hilfe der Telekom angewiesen.

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Beitrag: 68 von 226

Richtig frech wie lange die einen hier warten lassen. 

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Beitrag: 69 von 226

Wenn man das Plugin auseinandernimmt, sieht man, dass dort Komponenten von Huawei drinstecken. Evtl. ist das also eine externe Entwicklung und möglicherweise wird das Plugin auch nicht häufig von Kunden genutzt.

 

Trotz allem hätte ich dann auch gerne ein Statement ob das Produkt eingestellt wurde oder was wir erwarten dürfen und vor allem wann.

Telekom hilft Team
Telekom hilft Team
Beitrag: 70 von 226
@pixxel @Crisu @Tuffy49_1 @holger_t @Serky @broeseldaniel @Jens26 @mai-kellermann @charkower @Arclight @Has @sylviaaa

Hallo zusammen,

wenn ich mich nicht versehen habe, sollte ich alle erwischt haben, die von dem Problem betroffen sind und sich in diesem Thread gemeldet haben.

Ich habe mich heute noch einmal ran gemacht und habe Nachforschungen zum Anliegen durchgeführt und kann erst einmal sagen, es wird noch daran gearbeitet und nach einer Lösung gesucht. Ich habe den Kollegen auch noch einmal ganz deutlich gemacht, unter welchen Umständen das aktuelle Plugin in einzelnen Fällen genutzt werden kann. Da hatten wir ja einmal den abgesicherten Modus und die Verwendung des Programms "duet display" welches einen eigenen Treiber mitbringt.

@Arclight
Du hattest vorgeschlagen die Plugin-Version 6.23.0.27 wieder zur Verfügung zu stellen, die Kollegen haben sich dazu leider noch nicht geäußert. Aber da das alte Plugin bei @charkower nicht zum Erfolg geführt hat, scheint dies auch nicht die Lösung zu sein.

@Has
Funktioniert EntertainTV Mobil nach dem Update auf High Sierra bei Dir und wenn ja, welche Grafikkarte nutzt Du in Deinem iMac? Ich habe leider keine Rückmeldung von Dir gefunden ob es nach dem Update noch funktioniert.

@sylviaaa
Da EntertainTV Mobil bei Dir auf einem IMac 27" MacOS HighSierra 10.13.1 mit Safari 11 läuft, wollte ich noch einmal nachfragen, was für eine Grafikkarte in Deinem iMac verbaut ist.

Gruß,
Ingo F.
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