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Solved

Fehler Fernbedienung nach Update MR401

4 years ago

Guten Morgen,

 

seit dem letzten Update des MR401 habe ich das Problem, dass die FB nach kurzer Zeit Ihre Verbindung zum 401 verliert. Man kann drücken was man möchte, bekommt aber kein Feedback. Das einzige was funktioniert ist die Lautstärke am TV.

 

Man muss das Gerät Neustarten.

 

Mir wurde mal gesagt, das liege daran, dass der MR seine Verbindung zum Internet verliert. Alle anderen Geräte funktionieren und der MR ist auch per Kabel verbunden. Vor dem Update gab es das Problem zwar auch, war aber viel seltener.

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    • Accepted Solution

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      4 years ago

      Ich hatte ein Ticket über die App gemeldet. Dann kam die Info, dass bereits ein Ticket dafür existiert und daran gearbeitet wird.

       

      Einen Tag danach ist der Fehler weg und dich habe auch keine Batterien gewechselt.

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    • Accepted Solution

      accepted by

      4 years ago


      @pfilin  schrieb:
      Der Telekom ist dieser Fehler offensichtlich unbekannt?!

      Er ist bekannt.

       

       


      @pfilin  schrieb:
      Ist dein Problem jetzt gelöst

      Ist noch nicht gelöst 

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