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Hinweis:
Dieser Inhalt wurde für MagentaTV erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV 2.0 gültig.
09.10.2017 21:04 Zuletzt bearbeitet: 16.10.2017 11:03 von Markus L.
Hallo zusammen,
wie einige von euch bereits wissen, habe ich heute meinen neuen MR401B in weiß von der Post abholen dürfen. Mit diesem Beitrag möchte ich euch meine ersten Eindrücke schildern und sogleich auf einige Kundenanliegen eingehen, welche ich bereits hier in der Community habe finden können. Ich hoffe, auf diesem Wege die ein oder andere noch offene Frage klären zu können - und wenn nicht, einfach auf diesen Beitrag antworten, dann schaue ich mir dein Anliegen gerne einmal etwas näher an Auch die anderen Helfer sind herzlich eingeladen, mich in Hilfethreads zum MR401 zu markieren, damit ich dort helfen und Situationen ggf. nachstellen und hier ergänzen kann
Unboxing
Bilder sagen bekanntlich mehr als tausend Worte:
Vergleich MR400 / MR401
Der MR401 unterscheidet sich optisch eigentlich überhaupt nicht vom 400-er. Einzig die Anschlüsse auf der Rückseite sind unterschiedlich und auch die Klappe, die die Festplatte verdeckt, ist nun deutlich einfacher zu öffnen (darauf werde ich später näher eingehen). Die Festplatten sind jedoch absolut identisch
Anhand der MAC-Adresse konnte ich feststellen, dass beide Geräte augenscheinlich vom selben Hersteller (TATUNG Technologies Inc., Taiwan) stammen. Sogar die Fernbedienungen und Netzteile sind identisch (bis auf eine etwas verbesserte Haptik der Fernbedienung auf der Rückseite)! Also eigentlich doch nahezu das gleiche Gerät, oder? Weit gefehlt: Der MR401 hat im Vergleich zum MR400 ein vielfaches an Leistung und sollte zumindest auf dem Papier ganze VIER Mal so schnell laufen, wie der MR400. In der Praxis kann ich diese Werte zum aktuellen Zeitpunkt nur bestätigen. Das Teil rennt und rennt und rennt.....
Weitere Unterschiede kurz angerissen:
Festplatte wechseln
Die Festplatte des MR401 lässt sich kinderleicht wechseln und ist 100%ig Kompatibel zu der des MR400 - somit können diese beliebig untereinander getauscht werden. Einziges Manko: Wird die Festplatte des MR401 in den MR400 gesteckt, muss diese erst formatiert werden, bevor sie verwendet werden kann. Eine Mitnahme bestehender Aufnahmen ist also nur bei einem Wechsel vom MR400 zum MR401 möglich.
Wie die obenstehenden Bilder zeigen, ist es tatsächlich kinderleicht, die Festplatte zu wechseln: Klappe auf, Platte raus, Platte rein, Klappe zu
Hinweis: Der Media Receiver 401 akzeptiert ausschließlich Originalfestplatten. Wenn also im MR400 eine andere Festplatte eingebaut sein sollte, als die mitgelieferte (oder ein offizielles Austauschgerät), kann diese nicht im 401 verwendet werden.
Inbetriebnahme
Die erste Inbetriebnahme funktionierte bei mir (sogar trotz dLAN!) reibungslos. Es gab nur eine einzige Tücke, auf die ich gerne anhand folgender Bilder näher eingehen möchte:
Wie ihr sehen könnt, erscheint ein Hinweis, dass die Festplatte vor der Verwendung erst formatiert werden soll. Diesen Hinweis könnt ihr bedenkenlos abbrechen, die Inhalte und Aufnahmen können allesamt problemlos aufgerufen werden Der Hinweis ist leider etwas irreführend und ich hoffe, dass dies in einem künftigen Update noch geändert werden wird.
Senderliste
Ich möchte an dieser Stelle kurz anmerken, dass es mir leider nicht möglich war, die Senderliste von meinem alten MR400 auf den 401 zu kopieren. In die andere Richtung geht wohl, was ich ziemlich seltsam finde. Nach dem Anklicken des Buttons (unter mobil.entertaintv.de) zum Kopieren der Senderliste, verschwand mein MR400 plötzlich aus der Liste der Receiver und somit auch jede Möglichkeit, auf dessen Liste zuzugreifen. Nach einem erneuten Login tauchte der Receiver jedoch wieder auf, sodass ich dort nun wieder zwei Receiver stehen habe. Die Senderliste habe ich nun aufgrund dieser Probleme manuell neu sortiert und dies klappte auch am Receiver ohne Probleme und ging deutlich flotter als damals am MR400
Hier besteht definitiv noch Nachbesserungspotential...
Performance
Wie oben bereits erwähnt, ist die Leistung des neuen Receivers deutlich besser als die des Vorgängers. Apps laufen durchweg flüssig, die Umschaltzeiten sind schneller und auch die Menübedienung ist nahezu Verzögerungsfrei. Auch die üblichen Probleme mit dLAN, die der MR400 noch hatte, scheinen nun Geschichte zu sein
Leider kann ich die Tonprobleme, von denen in anderen Themen bereits berichtet wurde, bestätigen. Diese halten sich jedoch in Grenzen und weden nur sehr selten wirklich störend. Ich hoffe hier auf ein baldiges Update. Hierbei handelt es sich um gelegentliche, unregelmäßige Aussetzer (wie ein leichtes Stocken), welche aber zumindest bei mir kaum spürbar sind.
Fazit
Für mich ist der MR401 eine gelungene Fortsetzung und Weiterentwicklung für die neue EntertainTV Plattform. Ich werde den Receiver nun einrichten und in den kommenden Tagen ausgiebig testen. Sollte mir noch etwas wichtiges auffallen, werde ich diese Erkenntnisse als Lösung unter diesem Beitrag nachreichen. Solltet ihr Fragen oder Anregungen haben, könnt ihr diese nun gerne stellen. Ich werde versuchen, auf alle Anliegen so gut wie möglich einzugehen
[Anmerkung: Beitrag aktualisiert]
Gelöst! Gehe zu Lösung.
10.10.2017 10:53
Kurze Information am Rande für diejenigen von euch, die Probleme mit HDCP (Kopierschutz) an ihrem Fernseher haben:
@Mchgt408 schrieb:Hab mal versucht mehr Details zu HDCP 2.2 zu erhalten.
Anbei das Feedback der Fachabteilung:
HDCP 2.2 ist nur bei UHD-Kanälen aktiv. Alle anderen Kanäle (HD, SD) werden mit dem alten Standard verschlüsselt.
Es gibt aktuell offensichtlich einen bekannten Bug, dass in bestimmten Konstellationen die Fehlermeldung bzgl. HDCP2.2/UHD auch -fälschlicherweise- bei HD/SD-Kanälen kommt, wenn das Gerät kein HDCP2.2 unterstützt. Es wird mit Hochdruck an dem Problem gearbeitet.
22.11.2017 16:39
22.11.2017 16:53 Zuletzt bearbeitet: 22.11.2017 16:54 von Peuki
Hallo,
ich habe doch schon eine Auftragsbestätigung für den neuen Media Receiver 401 sw erhalten 21.11.2017.
Kd.Nr. [editiert]
Auftrags.Nr. [editiert]
Gruß Menni
PS. Ich finde nicht den Pfad wo ich meine Benutzerdaten eintragen kann
-------------------------
[Beitrag aus Datenschutzgründen editiert von @Peuki]
Achtung: Keine personenbezogenen Daten posten, also z.B. Ihre Rufnummer, Anschrift, E-Mail-Adresse oder Kundennummer.
Für erforderliche Kontaktaufnahmen können hier die Benutzerdaten hinterlegt werden: Meine Einstellungen : Profil : Benutzerdaten (Wichtig: Diese Daten sind nicht öffentlich sichtbar. Nur der Nutzer selber und die Mitarbeiter des Telekom hilft Teams können diese Daten sehen.)
22.11.2017 17:06
Ich habe soeben meine Profildaten eingeben.
23.11.2017 12:09
Kommt für den 401 eigentlich noch eine Amazon Prime Video App, oder darf man noch nen Jahr auf den 402 warten?
23.11.2017 12:23
24.11.2017 11:49
24.11.2017 14:55
26.11.2017 07:50
Hallo,
ein sehr schöner Beitrag.
Seit drei Tagen nutze ich auch den Mediareceiver 401 und es läuft alles wunderbar, aber das Gerät hat ein recht lautes Betriebsgeräusch (Summton) und der nervt gewaltig.
Dieser Summton ist vollkommen unabhängig von dem Anschluss, das heißt, selbst wenn er noch gar nicht an dem Fernseher angeschlossen ist und startet, tritt dieser Summton auf.
Mein Anschluß: IPTV, 50er VDSL , Router Speedport W724V, verbunden über WLAN Bride von der Telekom.
Mittlereweile habe ich schon alles erdenkliche ausprobiert, um diesen Summton wegzubekommen.
- zurücksetzen von Router und Mediareceiver auf Werkseinstellung
- Verlagerung des Standortes des Mediareceivers
- andere Steckdose
- Korkuntersetzer auf die Füße des Mediareceivers
Die einzige Abhilfe wurde erreicht, wenn ich fest auf das Gehäuse gedrückt habe.
Vorher wurde der Mediareceiver 303 genutzt und der lief einwandfrei, nahezu lautlos.
So macht Entertain kein Spass.
Vielleicht hat ja der eine oder andere das gleiche Problem und weiß Abhilfe.
Viele Grüße
26.11.2017 08:00
26.11.2017 09:26 Zuletzt bearbeitet: 26.11.2017 09:28 durch den Autor
Grüß dich Dominik,
stell dir das Geräusch vor, wenn du mitbekommst, dass jemand im Nebenraum ein Föhn anstellt.
Dieses Geräusch geht erst weg, wenn der Receiver runtergefahren wird. Im Standby bzw. Ruhemodus ist es auch da.
Falls in dem Receiver ein Lüfter verbaut ist, vermute ich jetzt einen sehr lauten Lüfter.
Was mich bei diesem Modell wundert, ist, dass an der Festplatte kein rotes Band zum herausnehmen ist. Da ist an der Seite ein Schnappverschluss, aber die Klappe lässt sich nicht öffnen und mit Gewalt möchte ich da nicht bei.
Falls nicht noch die Erleuchtung kommt, woran es liegen könnte, geht er morgen auf die Reise mit Bitte um ein Austauschgerät.
Viele Grüße
Peter
27.11.2017 10:34
...kleines update: Nach einem Telefonanruf bei der hotline der Telekom wird jetzt ein Austauschgerät geschickt.
Die sehr nette Kollegin dort am anderen Ende der Leitung konnte diesen Summton selbst durch den Telefonhörer deutlich vernehmen und vermutet ein Problem mit der Lüftung des Receivers.
Viele Grüße
Peter
27.11.2017 15:35
Ich habe auch einen neuen Receiver erhalten. Genügen zum Einrichten meine LoginDaten zum Kundencenter, oder brauche ich die damaligen, die mir mit dem alten Receiver zugesandt wurden? Also Kennwort, Zugangsnummer usw.
27.11.2017 16:01
28.11.2017 20:31
29.11.2017 09:32
habe in der letzten zeit kurze Ton Aussetzter und das Bild bleibt auch kurz stehen. Was kann das sein? Receiver auch schon vom Netz genommen.
29.11.2017 13:16
29.11.2017 15:17
Etwa nur 5min. bekommt man immer wieder gesagt. Werde es aber mal probieren. LAN kabel
29.11.2017 16:04
29.11.2017 16:29
Mache ich. danke
29.11.2017 16:38
29.11.2017 17:53
Im Moment scheinte es wohl zu gehen. Melde mich, wenn es wieder auftritt
29.11.2017 17:59
01.12.2017 01:57
...Ende gut, alles gut.
Bereits nach zwei Tagen war das Austauschgerät da.
Dieses Austauschgerät ist wunderbar leise, da ist nur ganz leise die Festplatte zu hören, wenn man ganz nah mit dem Ohr an den Receiver geht und es im Raum still ist. So macht Entertain Spaß!
Hervorzuheben ist der prima Kundenservice der Telekom. Es lief alles vollkommen problemlos. Auch telefonisch wurde nachgefragt, ob das Austauschgerät bereits eingetroffen ist und ob jetzt alles o.k. ist.
Viele Grüße
Peter
01.12.2017 13:06
02.12.2017 19:16
Kurze Frage:
Das Einfrieren von Bild und/oder Ton, wie beim MR 400 Gang und Gäbe, findet weiterhin statt? Sind für EntertainTV Plus im Router ggf. Ports explizit freizugeben? Habe jetzt mehrere Router durchgetestet/-probiert. Der 400er wurde bereits einmal getauscht. Ich bin offensichtlich nicht der einzige mittlerweile genervte Kunde.
Eine Bitte an die Entwicklungsabteilung: Bitte integriert eine Funktion, den MR mittels Fernbedienung neustarten zu lassen. Keine Lust mehr z. T. alle alle paar Minuten aufzustehen.
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