Impressionen: Der neue Media Receiver 401

Gelöst

Hallo zusammen,

 

wie einige von euch bereits wissen, habe ich heute meinen neuen MR401B in weiß von der Post abholen dürfen. Mit diesem Beitrag möchte ich euch meine ersten Eindrücke schildern und sogleich auf einige Kundenanliegen eingehen, welche ich bereits hier in der Community habe finden können. Ich hoffe, auf diesem Wege die ein oder andere noch offene Frage klären zu können - und wenn nicht, einfach auf diesen Beitrag antworten, dann schaue ich mir dein Anliegen gerne einmal etwas näher an Fröhlich Auch die anderen Helfer sind herzlich eingeladen, mich in Hilfethreads zum MR401 zu markieren, damit ich dort helfen und Situationen ggf. nachstellen und hier ergänzen kann Zwinkernd

 

Unboxing

Bilder sagen bekanntlich mehr als tausend Worte:

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Vergleich MR400 / MR401

Der MR401 unterscheidet sich optisch eigentlich überhaupt nicht vom 400-er. Einzig die Anschlüsse auf der Rückseite sind unterschiedlich und auch die Klappe, die die Festplatte verdeckt, ist nun deutlich einfacher zu öffnen (darauf werde ich später näher eingehen). Die Festplatten sind jedoch absolut identisch Zwinkernd 

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Anhand der MAC-Adresse konnte ich feststellen, dass beide Geräte augenscheinlich vom selben Hersteller (TATUNG Technologies Inc., Taiwan) stammen. Sogar die Fernbedienungen und Netzteile sind identisch (bis auf eine etwas verbesserte Haptik der Fernbedienung auf der Rückseite)! Also eigentlich doch nahezu das gleiche Gerät, oder? Weit gefehlt: Der MR401 hat im Vergleich zum MR400 ein vielfaches an Leistung und sollte zumindest auf dem Papier ganze VIER Mal so schnell laufen, wie der MR400. In der Praxis kann ich diese Werte zum aktuellen Zeitpunkt nur bestätigen. Das Teil rennt und rennt und rennt..... Fröhlich

 

Weitere Unterschiede kurz angerissen:

  • NEU: UHD 
  • NEU: Netflix App
  • Änderung: Etwas andere Benutzeroberfläche (minimal, die Bedienbarkeit und Menüführung sind weitestgehend gleich geblieben)
  • BUG: Gelegentliche kurze Tonaussetzer - hier wird wahrscheinlich zeitnah ein Update erfolgen
  • Abstrich: 18+ Inhalte (Erotic Lounge) sind aktuell noch nicht implementiert. ETA: 2018
  • Verbesserung: Kontrast und Bildschärfe von HD-Streams sind spürbar besser geworden (konnte es gerade im direkten Vergleich deutlich sehen - auf Fotos ist dieser Unterschied jedoch nicht wirklich zu erkennen, daher spare ich mir das Doof)
  • ["Hab ich was vergessen?"-Dummy]

 

Festplatte wechseln

Die Festplatte des MR401 lässt sich kinderleicht wechseln und ist 100%ig Kompatibel zu der des MR400 - somit können diese beliebig untereinander getauscht werden. Einziges Manko: Wird die Festplatte des MR401 in den MR400 gesteckt, muss diese erst formatiert werden, bevor sie verwendet werden kann. Eine Mitnahme bestehender Aufnahmen ist also nur bei einem Wechsel vom MR400 zum MR401 möglich.

Klappe aufKlappe aufPlatte rausPlatte rausPlatte reinPlatte reinKlappe zuKlappe zu

Wie die obenstehenden Bilder zeigen, ist es tatsächlich kinderleicht, die Festplatte zu wechseln: Klappe auf, Platte raus, Platte rein, Klappe zu Fröhlich

 

Hinweis: Der Media Receiver 401 akzeptiert ausschließlich Originalfestplatten. Wenn also im MR400 eine andere Festplatte eingebaut sein sollte, als die mitgelieferte (oder ein offizielles Austauschgerät), kann diese nicht im 401 verwendet werden.

 

Inbetriebnahme

Die erste Inbetriebnahme funktionierte bei mir (sogar trotz dLAN!) reibungslos. Es gab nur eine einzige Tücke, auf die ich gerne anhand folgender Bilder näher eingehen möchte:

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Wie ihr sehen könnt, erscheint ein Hinweis, dass die Festplatte vor der Verwendung erst formatiert werden soll. Diesen Hinweis könnt ihr bedenkenlos abbrechen, die Inhalte und Aufnahmen können allesamt problemlos aufgerufen werden Zwinkernd Der Hinweis ist leider etwas irreführend und ich hoffe, dass dies in einem künftigen Update noch geändert werden wird.

 

Senderliste

Ich möchte an dieser Stelle kurz anmerken, dass es mir leider nicht möglich war, die Senderliste von meinem alten MR400 auf den 401 zu kopieren. In die andere Richtung geht wohl, was ich ziemlich seltsam finde. Nach dem Anklicken des Buttons (unter mobil.entertaintv.de) zum Kopieren der Senderliste, verschwand mein MR400 plötzlich aus der Liste der Receiver und somit auch jede Möglichkeit, auf dessen Liste zuzugreifen. Nach einem erneuten Login tauchte der Receiver jedoch wieder auf, sodass ich dort nun wieder zwei Receiver stehen habe. Die Senderliste habe ich nun aufgrund dieser Probleme manuell neu sortiert und dies klappte auch am Receiver ohne Probleme und ging deutlich flotter als damals am MR400 Fröhlich

Hier besteht definitiv noch Nachbesserungspotential...

 

Performance

Wie oben bereits erwähnt, ist die Leistung des neuen Receivers deutlich besser als die des Vorgängers. Apps laufen durchweg flüssig, die Umschaltzeiten sind schneller und auch die Menübedienung ist nahezu Verzögerungsfrei. Auch die üblichen Probleme mit dLAN, die der MR400 noch hatte, scheinen nun Geschichte zu sein Zwinkernd 

Leider kann ich die Tonprobleme, von denen in anderen Themen bereits berichtet wurde, bestätigen. Diese halten sich jedoch in Grenzen und weden nur sehr selten wirklich störend. Ich hoffe hier auf ein baldiges Update. Hierbei handelt es sich um gelegentliche, unregelmäßige Aussetzer (wie ein leichtes Stocken), welche aber zumindest bei mir kaum spürbar sind.

 

Fazit

Für mich ist der MR401 eine gelungene Fortsetzung und Weiterentwicklung für die neue EntertainTV Plattform. Ich werde den Receiver nun einrichten und in den kommenden Tagen ausgiebig testen. Sollte mir noch etwas wichtiges auffallen, werde ich diese Erkenntnisse als Lösung unter diesem Beitrag nachreichen. Solltet ihr Fragen oder Anregungen haben, könnt ihr diese nun gerne stellen. Ich werde versuchen, auf alle Anliegen so gut wie möglich einzugehen Fröhlich

 

 

 

[Anmerkung: Beitrag aktualisiert]

1 AKZEPTIERTE LÖSUNG

Kurze Information am Rande für diejenigen von euch, die Probleme mit HDCP (Kopierschutz) an ihrem Fernseher haben:

 

@Mchgt408 schrieb:

Hab mal versucht mehr Details zu HDCP 2.2 zu erhalten.

Anbei das Feedback der Fachabteilung:

HDCP 2.2 ist nur bei UHD-Kanälen aktiv. Alle anderen Kanäle (HD, SD) werden mit dem alten Standard verschlüsselt.

 

Es gibt aktuell offensichtlich einen bekannten Bug, dass in bestimmten Konstellationen die Fehlermeldung bzgl. HDCP2.2/UHD auch -fälschlicherweise- bei HD/SD-Kanälen kommt, wenn das Gerät kein HDCP2.2 unterstützt. Es wird mit Hochdruck an dem Problem gearbeitet.


 

Lösung in ursprünglichem Beitrag anzeigen  

 Das ist eine der Funktionen, die nicht nachvollziehbarer Weise jetzt nicht mehr vorhanden sind. Auch schon nicht beim MR 400. 

Hab ich eigentlich richtig gelesen das der Bild/Ton ruckler bug erst im März behoben werden soll? Sollte man das nicht erstmal beheben bevor man an irgendwas anderem weiter arbeitet? Das man manchmal 2 mal auf Power drücken muss damit der Receiver angeht kann man meiner meinung nach eher mal paar tage länger mit leben als diese nervigen Bild/Ton ruckler die manchmal kommen. 

Hallo,

 

ich bin kurz vor dem Wechsel auf den neuen Receiver 401, habe aber momentan meinen alten noch in Betrieb. Das hört sich ja alles nicht so toll an. Scheint ja einige Probleme mit dem neuen zu geben. Sollte man da mit dem Wechsel eventuell noch warten?


@sam151 schrieb:

Hallo,

 

ich bin kurz vor dem Wechsel auf den neuen Receiver 401, habe aber momentan meinen alten noch in Betrieb. Das hört sich ja alles nicht so toll an. Scheint ja einige Probleme mit dem neuen zu geben. Sollte man da mit dem Wechsel eventuell noch warten?


Ich würde noch warten.Ich habe den Receiver 401 und 201.Beide laufen leider nicht rund.

Es gibt ein neues Softwareupdate für den MR 401/201. SW-Version: G4 10.1.7 build #18; UI-Version: 0.34.4029


@alexriedenburg schrieb:

Es gibt ein neues Softwareupdate für den MR 401/201. SW-Version: G4 10.1.7 build #18; UI-Version: 0.34.4029


Gibt es auch einen Change-Log dazu? Was hat sich geändert?


@4blue schrieb:

@alexriedenburg schrieb:

Es gibt ein neues Softwareupdate für den MR 401/201. SW-Version: G4 10.1.7 build #18; UI-Version: 0.34.4029


Gibt es auch einen Change-Log dazu? Was hat sich geändert?


Das fast schon berühmte „Dezember-Update“ steht ab sofort für die neue MR-Generation bereit. Es soll in erster Linie der Fehlerbehebung dienen. Aber so ein paar kleine Änderungen sind trotzdem enthalten. Darunter unter anderem das neue Einstellungsmenü, das wir schon vom Update de MR Entry kennen. Desweiteren werden euch bei den Serienaufnahmen ab sofort in knalligem Magenta die Anzahl neuer, noch nicht gesehener Episoden angezeigt.

 

Das Update kommt wie gewohnt früher oder später automatisch, mit einem Reboot wird es aber für gewöhnlich sofort angezeigt.

Die neuen Versionen:
Software: G4 10.1.7 build #18
UI: 0.34.4029

 

Quelle: https://iptv.blog/

 

Fehler : "...Leider immer noch das Problem, dass wenn zwischen TV (kein HDCP 2.2) und MR 401 noch ein AV Receiver (HDCP 2.2 fähig) ist, kein Bild wiedergegeben wird..."

 

Update: mit 10.1.7 behoben

Gelöschter Nutzer

Seit heute startet mein Receiver gar nicht mehr. Keine Ahnung, ob es das Update schon gemacht hat. Fernbedienung einschalten geht nicht, über den Standby Knopf am Receiver auch nicht. Am hinteren Schalter bringt der Neustart auch nichts. Kein Hard reset möglich. Es versucht immer die Software zu laden und nach dem Laden schaltet es sich komplett aus. Danke für nichts. Echt. 

Bei mir läuft der Fernseher seit 18 Uhr - bisher habe ich keinen einzigen Bildaussetzer gehabt (ich hatte vor dem Update hin und wieder für 2-3 Sekunden ein schwarzes Bild)

Ich werde es weiter beobachten und euch auf dem Laufenden halten

Hallo @Gelöschter Nutzer,

dann setzen Sie das Gerät bitte mal auf Werkseinstellungen zurück. Denken Sie daran, vorher die Festplatte rauszunehmen, damit diese nicht gelöscht wird.

Viele Grüße Inga Kristina J.
Gelöschter Nutzer

Wie mache ich das, wenn der Receiver nicht mehr startet? 4x hinten ein- und ausschalten geht auch nicht. 

 

Mein Zweitreceiver ist auch tot. Traurig

Hallo @Gelöschter Nutzer,

beide Media Receiver starten auf einmal nicht mehr? Das ist extrem ungewöhnlich. Haben Sie mal eine andere Steckdose ausprobiert? Das klingt für mich eher danach, als sei die Stromversorgung nicht da.

Viele Grüße Inga Kristina J.
... Oder ein Fehler in der Internetverbindung oder der EntertainTV Session...
Bitte auch mal den Router 15 Minuten lang vom Strom nehmen und die Geräte in folgender Reihenfolge neu starten:
Router, warten bis dieser online ist, dann Hauptreceiver und zum Schluss Zweitreceiver.
Dieser Fehler ist in der Tat sehr ungewöhnlich und ist mir so auch bisher noch nicht unter gekommen - außer ein Mal mit dem MR400, da hatte sich meine Powerline (dLAN) aufgehangen... Auf so etwas muss man erstmal kommen Lachend Sollte dLAN eingesetzt werden, bitte auch mal die Adapter aus- und wieder einstecken Zwinkernd
Gelöschter Nutzer

Nein. Die Geräte haben Strom. Reagieren allerdings auf gar nichts. Weder Fernbedienung noch Knöpfe am Receiver selbst. Wenn ich es von hinten aus- und wieder einschalte kommt die Meldung, dass die Software geladen wird. Davor wird das Netzwerk gesucht. Nachdem starten da steht, schalten sich die Kisten von alleine wieder aus und man sieht die Uhrzeit. Einschalten nicht möglich. 

@Gelöschter Nutzer bitte mal meinen Hinweisen folgen (die Nachricht direkt über deiner) und anschließend zurück melden, ob es dann wieder funktioniert. Ich vermute mal, dass sich irgendwo etwas aufgehangen hat.

war bei mir auch an 2 Receiver,haben einfach nicht mehr gestartet...einfach Reset machen und dann geht es wieder

Gelöschter Nutzer

Nach einem Reset auf der Innentaste auf der Rückseite geht es wieder. War trotzdem sehr mühsam, die Receiver wieder zum starten zu bringen. Die größten Bugs wurden aber wohl nicht gefixt und es kamen neue dazu (Kein Start nach dem Update, kein Timeshift auf dem Zweitreceiver mehr möglich.) Bin sehr enttäuscht. 

Hallo @all,

 

ich habe ebenfalls Probleme gehabt mit dem einschalten aber nach ein Reset (hinterer Knopf) ging es dann wieder. 

 

Derzeit kann ich auch nur bestätigen, dass ein Grossteil der Probleme weiterhin besteht!

 

Schade!

 

vg

MReich

hmmm was ist daran mühsam einen Knopf zu drücken und neu starten zu lassen Fröhlich

 

Zum Thema:

 

"mühsam" nicht im Sinne von kräftezehrend aufwendig/körperlich anstrengend aber doch, ein wenig “mühsam (mühevoll)“ wenn das Update nicht sauber durchläuft. Bei mir klappte es erst nach dem dritten Neustart des MR401 und natürlicher Überprüfung der Peripheriegeräte (was natürlich schon mit ein wenig Aufwand verbunden ist). 

 

Es wäre auch ein wenig “mühsam (mit Mühe verbunden)“, dass hier weiter auszuführen und wir sollten bemüht sein weiter auf die Probleme des MR 401 hinzuweisen.

 

hmmmmmmmm....ich hoffe doch sehr, dass ich Ihnen helfen konnte sofern Sie ein Verständnisproblem mit dem Wort “mühsam“ hatten! 😉

 

Vg

MReich   

Tolles Update. Alle erheblichen Mängel nach wie vor vorhanden. Dafür die äußerst wichtige Änderung, dass die Anzahl der Serienaufnahmen nun magentafarben ist. Wenigstens hübscht das die hässliche Darstellung im MS Dos Look ein wenig auf. 

 

Wie steht die Telekom eigentlich zu einer Mietminderung angesichts der weiterhin bestehenden Mängel?

Gelöschter Nutzer

Es klappt nun mal erst beim gefühlten 100. mal, bis der Receiver sich einschaltet. Außerdem zahle ich nicht knapp 100€, damit ich jeden Tag Bange haben muss, dass der Receiver hinüber geht oder hoffen muss, dass es funktioniert. 

@Telekom hilft1 oder @Telekom hilft Team

 

Meine Geduld ist jetzt am Ende... Ich hatte schon lange Ankündigungen für das "Dezember-Update" gehört und war echt geduldig, weil ich dachte dass damit die Fehler - vor allem bei der entfernten Wiedergabe - behoben werden.

Ich muss dazu sagen, ich habe nur im Wohnzimmer einen UHD-Fernseher, am Zweitfernseher hätte ich noch gut mit MR200/400 leben können. Weil mir aber die entfernte Wiedergabe wichtig war, habe ich mir extra zum gemieteten MR401 einen zweiten Receiver gekauft, also wirklich Geld ausgegeben.

Seit Anfang an funktioniert die Wiedergabe wirklich schlecht, man kann am 2. Receiver die Aufnahme-Wiedergabe nicht an der gestoppten Stelle Fortsetzen, in vielen Fällen springt die Wiedergabe zum Ende, wenn man eigenltich nur ganz normal Werbung überspulen will... Also kurz gesagt: Sehr nervig...

 

Gestern kam das Update... ENDLICH, dachte ich... Doch dann... die erste Ernüchterungen:

- Fortsetzen an der letzten Stelle funktioniert am 2. Receiver immer noch nicht  (es wird IMMER vom Start abgespielt)

Heute erstmal der nächste Rückschlag:

- Spulen funktioniert auch noch nicht besser... Springt zum Ende wie vor dem Update auch....

 

Aber jetzt kommt der Hammer, und jetzt platzt mir echt der Kragen:

Statt dass die alten Fehler behoben wurden, gibt es einen neuen, noch gravierenderen Fehler: Entferntes Abspielen von Aufnahmen friert einfach ein. Ist mir eben bei zwei unterschiedlichen Sendungen passiert. Man kommt nur mit "zurück" zum Live-TV.

 

=> Also diese Bugs hätte man sich echt nicht besser ausdenken können: Aufnahme-Wiedergabe bricht ab, kann aber nicht an der alten Stelle fortgesetzt werden und Vorspulen geht auch nicht...

=> Für mich ist das entfernte Abspielen aktuell VÖLLIG UNBRAUCHBAR!

 

Nachdem ich jetzt einige Wochen hier keine Beschwerde wegen der vielen Fehler losgeworden bin, reicht es mir jetzt wirklich. Ich erwarte eine Antwort vom Telekom-Hilft-Team mit einer Aussage, wann diese gravierenden Fehler endlich behoben werden. Und ich erwarte eine Entschädigung für die nicht Nutzbarkeit dieser Funktion, denn so hätte ich für Live-TV auch meinen alten MR400 behalten können.

 

Sorry, wenn ich jetzt etwas unfreundlich geworden bin,  aber wenn man dann noch von der eigenen Frau zu hören bekommt, dass "Die sch*** Technik ja eh nie funktioniert", dann ist das Maß voll.

Da bin ich deiner Meinung.Meine Frage ist,warum bei mir noch kein Update angekommen ist.Wird das Update eventuell schubweise eingepflegt?