Impressionen: Der neue Media Receiver 401

Gelöst

Hallo zusammen,

 

wie einige von euch bereits wissen, habe ich heute meinen neuen MR401B in weiß von der Post abholen dürfen. Mit diesem Beitrag möchte ich euch meine ersten Eindrücke schildern und sogleich auf einige Kundenanliegen eingehen, welche ich bereits hier in der Community habe finden können. Ich hoffe, auf diesem Wege die ein oder andere noch offene Frage klären zu können - und wenn nicht, einfach auf diesen Beitrag antworten, dann schaue ich mir dein Anliegen gerne einmal etwas näher an Fröhlich Auch die anderen Helfer sind herzlich eingeladen, mich in Hilfethreads zum MR401 zu markieren, damit ich dort helfen und Situationen ggf. nachstellen und hier ergänzen kann Zwinkernd

 

Unboxing

Bilder sagen bekanntlich mehr als tausend Worte:

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Vergleich MR400 / MR401

Der MR401 unterscheidet sich optisch eigentlich überhaupt nicht vom 400-er. Einzig die Anschlüsse auf der Rückseite sind unterschiedlich und auch die Klappe, die die Festplatte verdeckt, ist nun deutlich einfacher zu öffnen (darauf werde ich später näher eingehen). Die Festplatten sind jedoch absolut identisch Zwinkernd 

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Anhand der MAC-Adresse konnte ich feststellen, dass beide Geräte augenscheinlich vom selben Hersteller (TATUNG Technologies Inc., Taiwan) stammen. Sogar die Fernbedienungen und Netzteile sind identisch (bis auf eine etwas verbesserte Haptik der Fernbedienung auf der Rückseite)! Also eigentlich doch nahezu das gleiche Gerät, oder? Weit gefehlt: Der MR401 hat im Vergleich zum MR400 ein vielfaches an Leistung und sollte zumindest auf dem Papier ganze VIER Mal so schnell laufen, wie der MR400. In der Praxis kann ich diese Werte zum aktuellen Zeitpunkt nur bestätigen. Das Teil rennt und rennt und rennt..... Fröhlich

 

Weitere Unterschiede kurz angerissen:

  • NEU: UHD 
  • NEU: Netflix App
  • Änderung: Etwas andere Benutzeroberfläche (minimal, die Bedienbarkeit und Menüführung sind weitestgehend gleich geblieben)
  • BUG: Gelegentliche kurze Tonaussetzer - hier wird wahrscheinlich zeitnah ein Update erfolgen
  • Abstrich: 18+ Inhalte (Erotic Lounge) sind aktuell noch nicht implementiert. ETA: 2018
  • Verbesserung: Kontrast und Bildschärfe von HD-Streams sind spürbar besser geworden (konnte es gerade im direkten Vergleich deutlich sehen - auf Fotos ist dieser Unterschied jedoch nicht wirklich zu erkennen, daher spare ich mir das Doof)
  • ["Hab ich was vergessen?"-Dummy]

 

Festplatte wechseln

Die Festplatte des MR401 lässt sich kinderleicht wechseln und ist 100%ig Kompatibel zu der des MR400 - somit können diese beliebig untereinander getauscht werden. Einziges Manko: Wird die Festplatte des MR401 in den MR400 gesteckt, muss diese erst formatiert werden, bevor sie verwendet werden kann. Eine Mitnahme bestehender Aufnahmen ist also nur bei einem Wechsel vom MR400 zum MR401 möglich.

Klappe aufKlappe aufPlatte rausPlatte rausPlatte reinPlatte reinKlappe zuKlappe zu

Wie die obenstehenden Bilder zeigen, ist es tatsächlich kinderleicht, die Festplatte zu wechseln: Klappe auf, Platte raus, Platte rein, Klappe zu Fröhlich

 

Hinweis: Der Media Receiver 401 akzeptiert ausschließlich Originalfestplatten. Wenn also im MR400 eine andere Festplatte eingebaut sein sollte, als die mitgelieferte (oder ein offizielles Austauschgerät), kann diese nicht im 401 verwendet werden.

 

Inbetriebnahme

Die erste Inbetriebnahme funktionierte bei mir (sogar trotz dLAN!) reibungslos. Es gab nur eine einzige Tücke, auf die ich gerne anhand folgender Bilder näher eingehen möchte:

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Wie ihr sehen könnt, erscheint ein Hinweis, dass die Festplatte vor der Verwendung erst formatiert werden soll. Diesen Hinweis könnt ihr bedenkenlos abbrechen, die Inhalte und Aufnahmen können allesamt problemlos aufgerufen werden Zwinkernd Der Hinweis ist leider etwas irreführend und ich hoffe, dass dies in einem künftigen Update noch geändert werden wird.

 

Senderliste

Ich möchte an dieser Stelle kurz anmerken, dass es mir leider nicht möglich war, die Senderliste von meinem alten MR400 auf den 401 zu kopieren. In die andere Richtung geht wohl, was ich ziemlich seltsam finde. Nach dem Anklicken des Buttons (unter mobil.entertaintv.de) zum Kopieren der Senderliste, verschwand mein MR400 plötzlich aus der Liste der Receiver und somit auch jede Möglichkeit, auf dessen Liste zuzugreifen. Nach einem erneuten Login tauchte der Receiver jedoch wieder auf, sodass ich dort nun wieder zwei Receiver stehen habe. Die Senderliste habe ich nun aufgrund dieser Probleme manuell neu sortiert und dies klappte auch am Receiver ohne Probleme und ging deutlich flotter als damals am MR400 Fröhlich

Hier besteht definitiv noch Nachbesserungspotential...

 

Performance

Wie oben bereits erwähnt, ist die Leistung des neuen Receivers deutlich besser als die des Vorgängers. Apps laufen durchweg flüssig, die Umschaltzeiten sind schneller und auch die Menübedienung ist nahezu Verzögerungsfrei. Auch die üblichen Probleme mit dLAN, die der MR400 noch hatte, scheinen nun Geschichte zu sein Zwinkernd 

Leider kann ich die Tonprobleme, von denen in anderen Themen bereits berichtet wurde, bestätigen. Diese halten sich jedoch in Grenzen und weden nur sehr selten wirklich störend. Ich hoffe hier auf ein baldiges Update. Hierbei handelt es sich um gelegentliche, unregelmäßige Aussetzer (wie ein leichtes Stocken), welche aber zumindest bei mir kaum spürbar sind.

 

Fazit

Für mich ist der MR401 eine gelungene Fortsetzung und Weiterentwicklung für die neue EntertainTV Plattform. Ich werde den Receiver nun einrichten und in den kommenden Tagen ausgiebig testen. Sollte mir noch etwas wichtiges auffallen, werde ich diese Erkenntnisse als Lösung unter diesem Beitrag nachreichen. Solltet ihr Fragen oder Anregungen haben, könnt ihr diese nun gerne stellen. Ich werde versuchen, auf alle Anliegen so gut wie möglich einzugehen Fröhlich

 

 

 

[Anmerkung: Beitrag aktualisiert]

1 AKZEPTIERTE LÖSUNG

Kurze Information am Rande für diejenigen von euch, die Probleme mit HDCP (Kopierschutz) an ihrem Fernseher haben:

 

@Mchgt408 schrieb:

Hab mal versucht mehr Details zu HDCP 2.2 zu erhalten.

Anbei das Feedback der Fachabteilung:

HDCP 2.2 ist nur bei UHD-Kanälen aktiv. Alle anderen Kanäle (HD, SD) werden mit dem alten Standard verschlüsselt.

 

Es gibt aktuell offensichtlich einen bekannten Bug, dass in bestimmten Konstellationen die Fehlermeldung bzgl. HDCP2.2/UHD auch -fälschlicherweise- bei HD/SD-Kanälen kommt, wenn das Gerät kein HDCP2.2 unterstützt. Es wird mit Hochdruck an dem Problem gearbeitet.


 

Lösung in ursprünglichem Beitrag anzeigen  

Im Mai heißt es dann Juni.

Telekom hilft Team
Hallo @pYrus,

ich habe leider kein genauen Termin. Aber wenn einer bekannt wird, dann werden wir es in der Community verkünden.

Gruß
Sebastian S.

Unverständlich,warum sowas so lange dauert. 

Haben denn wirklich alle Probleme mit den Receivern? Oder besteht die Möglichkeit,wenn man sich jetzt einen besorgt,dass man dann nicht so viele Probleme hat? 

Ich hätte nämlich schon gerne so ein „Teil“ Frustriert

Ich habe eigentlich nur Probleme mit den beiden 201ern. Die sind aber gravierend. Unfassbar,, dass es die Programmierer nicht schaffen  regelmäßige Updates nachzuschieben, die nach und nach die Fehler beheben. 

 

 Unglaublich auch, dass die Telekom nach wie vor den Kunden in keiner Weise irgendwie entgegenkommt.  Eine derartige Ignoranz der Kundeninteressen 

Wenn niemand der Mitarbeiter hier infos hat weiß man ja wie hart hunderte Programmierer Tag und Nacht daran arbeiten den Zahlenden (und das nicht zu wenig) Kunden ein funktionierendes Produkt abzuliefern. Ich wünschte ich hätte das alte Set behalten. Der 401er sollte ja wesentlich schneller Arbeiten, naja davon habe ich bisher noch nichts gemerkt. Der Start dauert ja schonmal länger da man ja 2mal den Knopf drücken muss, SUPER...


@Effzeh 1948schrieb:

Unverständlich,warum sowas so lange dauert. 

Haben denn wirklich alle Probleme mit den Receivern? Oder besteht die Möglichkeit,wenn man sich jetzt einen besorgt,dass man dann nicht so viele Probleme hat? 

Ich hätte nämlich schon gerne so ein „Teil“ Frustriert


Ich denke das kann man nicht so pauschal sagen.

Ja, die SW hat Bugs - ob Du diese überhaupt bemerken wirst, hängt sehr stark von Deinem Nutzungsverhalten ab, sowie offensichtlich auch von den anderen Geräten bei Dir zu Hause.

 

Ich hab den MR401 als Alleingerät (also keinen MR201 irgendwo im Netz) am Samsung UHD mit Soundbar (also funktionierende HDCP2.2-Kette).

Letztendlich bin ich nur von 2 Bugs betroffen:

- gelegentliche Tonaussetzer (wobei sich das nochmal deutlich durch das letzten Samsung-FW-Update verbessert hat)

- Ein/Ausschalter muss teilweise 2x betätigt werden

 

Würde ich den MR400 zurückhaben wollen? Nein, auf keinen Fall!

Die schlechte Performance des MR400 und fehlendes Netflix waren für mich schlimmer als die Bugs, die mich mit dem 401er treffen.

 

 

 

@Mchgt408

Danke für deine Meinung. 

Ich weiß echt nicht was ich machen soll Lachend Ich habe zur Zeit einen 400 und 200 und keine Probleme. Alles läuft bestens. Das einzige was mich echt interessieren würde,ist diese 4K Geschichte der neuen Receiver. 

@Effzeh 1948

wegen 4K alleine würde ich persönlich momentan nicht wechseln. Dafür gibt es einfach noch zu wenig Inhalte (vor allem bei LiveTV).

Wenn ich die Beiträge hier in der Community allerdings mal „filtere“, dann scheinen die Hauptbugs in der Kombination 401 mit 201 aufzutreten.

Du würdest Dir also sehr wahrscheinlich mit dem 201er Probleme reinholen.

@Mchgt408

Das stimmt. Es gibt noch nicht viel was in 4K läuft. Aber ich denke,in Verbindung mit einem 4K TV wird das normale TV Programm schon ein wenig besser. Im Gegensatz zu HD. 

Das ist ja mies,wenn der 201 „mehr Probleme“ macht. Weil ich bin schon auf 2 Receiver angewiesen. Und die Kombination 401 und 200 geht ja glaube ich auch nicht. 

Meine Meinung: Ich habe kein UHD TV und Netflix interessiert mich nicht da ich Sky habe.

Ich hatte Anfang Febr. ca. 4 Wochen als Entertain TV Neukunde den MR 401 und hab ihn Anfang März gegen den MR 400 umgetauscht.

Mich haben diese permanenten Tonaussetzer genervt, war ich von meinem Sky Sat Receiver nicht gewohnt.

Auch die anderen bekannten Fehler die der MR 401 nach Monaten ( man kann,s ja hier in div. Threat,s nachlesen) hat nervten mich und dann das Update das ja schon seit Nov. 2017 kommen soll...wir haben jetzt Mitte April...es heßt jetzt Mai...Nee ohne mich.

 

Mein MR 400 läuft ohne jegliche Probleme und reicht für normales HD vollkommen aus denn ich muß mich nicht mehr Abends ärgern wie bei dem MR 401 ( habe und hatte übrigens nur einen Receiver an meinem Zyxel Speedlink)

 

Wem diese Störungen und das dauernde Vertrösten des Update von einem auf dem anderen Monaten nix ausmachen kann sich gerne den MR 401 mit all seinen Macken zulegen oder behalten. Zudem was nützt mir zur Zeit UHD wenn wie schon angesprochen keine Sendeanstalt ( auch Sky nicht, Ausnahme Buli/Sport ...wohl 1 oder 2 Sender) nicht UHD ausstrahlen.

 

Gut wenn Sky jetzt ggf. mal in absehbarer Zeit auch aus Sky Cinema HD ...Sky Cinema UHD machen würde ...vielleicht dann.

Aber da mir Sport schnuppe ist bin ich mit meiner Entscheidung der Wahl auf den MR 400 vollstens zufrieden. Einziges Minus ist wenn man bei Sky on demand oder youtube eine Serie oder ein Film sehen will lädt der MR 400 halt 4 oder 5 Sec. länger als der MR 401 aber dann läuft der Film stabil durch und damit kann ich leben, jedenfalls besser als jeden 2.ten Abend wegen,s irgendwas den Strom vom MR 401 und vom Router nehmen zu müßen.

So etwas kann ja mal vorkommen aber bei dem was ich an die Telekom zahle darf es bitte auch mal nach so langer Zeit behoben sein.

Der MR 400 habe ich ganz einfach angestöpselt und seither läuft er ganz einfach und das tat der MR 401 nun mal nicht.

 

 

Ich hatte nur den MR 401 und da hatte ich auch alle die bekannten Probleme und mit dem MR 400 hab ich keine Probleme mehr.

Wie gesagt,bei mir läuft auch alles sehr stabil und ich möchte EntertainTV nicht mehr missen. Aber ich bin halt jemand,wenn es was „neues“ gibt,dann hätte ich das schon gerne. Fröhlich

Weil,wie du schon sagst,zahle auch ich nicht gerade wenig jeden Monat an die Telekom. Da kann man auch ein dementsprechend Top Produkt erwarten. 

Meine Probleme mit dem MR401 sind zwischenzeitlich auf ein überschaubares Maß zusammengeschrumpft:

 

- beim ersten Mal "Power" drücken geht das Gerät nicht an,

- Leichte Tonverzögerung; kann aber auch am TV liegen und fällt nur auf, wenn man darauf achtet bzw. in Szenen, wo das Timing essenziell ist, bspw. das Schlagzeug bei einem Livekonzert

- manchmal (etwa alle 14 Tage) lässt sich der MR nicht einschalten, ist dabei ziemlich warm und muss über den Knopf an der Rückseite neu gestartet werden,

- nach einem Senderwechsel stockt der Ton nach einiger Zeit für einen ganz kurzen Moment,

- die ausgegebene Lautstärke ist so gering, dass sogar die Heimkinoanlage auf Anschlag gerade mal "einigermaßen laut" ist; zudem muss man beim Wechsel des Eingangs am TV die Lautstärke auf gut die Hälfte zurückdrehen, weil alle anderen Tonquellen (BR-Player, Chromecast) in voller Lautstärke am TV ankommen.


@Mchgt408schrieb:

@Effzeh 1948schrieb:

Unverständlich,warum sowas so lange dauert. 

Haben denn wirklich alle Probleme mit den Receivern? Oder besteht die Möglichkeit,wenn man sich jetzt einen besorgt,dass man dann nicht so viele Probleme hat? 

Ich hätte nämlich schon gerne so ein „Teil“ Frustriert


Ich denke das kann man nicht so pauschal sagen.

Ja, die SW hat Bugs - ob Du diese überhaupt bemerken wirst, hängt sehr stark von Deinem Nutzungsverhalten ab, sowie offensichtlich auch von den anderen Geräten bei Dir zu Hause.

 

Ich hab den MR401 als Alleingerät (also keinen MR201 irgendwo im Netz) am Samsung UHD mit Soundbar (also funktionierende HDCP2.2-Kette).

Letztendlich bin ich nur von 2 Bugs betroffen:

- gelegentliche Tonaussetzer (wobei sich das nochmal deutlich durch das letzten Samsung-FW-Update verbessert hat)

- Ein/Ausschalter muss teilweise 2x betätigt werden

 

Würde ich den MR400 zurückhaben wollen? Nein, auf keinen Fall!

Die schlechte Performance des MR400 und fehlendes Netflix waren für mich schlimmer als die Bugs, die mich mit dem 401er treffen.

 

 

 


Kann ich so unterschreiben! Hinzufügen möchte ich allerdings noch, dass die individuelle Dimmung des Displays und Helligkeit der Record LED immer noch nicht abspeichert wird (Ist ein anerkannter Bug). Sonst läuft alles störungsfrei, bis dato ...

Hallo @clemi_md,

nutzen Sie einen AV-Receiver?

Die von Ihnen genannten Punkte sind soweit bekannt.

Die Tonverzögerung kann man eventuell mit einem Audio-Delay korrigieren.
Beim Eingangspegel kann man in der Regel einen Wert auf alle HDMI-Ports einstellen, somit werden alle Endgeräte mit demselben Schalldruck ausgegeben.

Viele Grüße
Dustin R.

Hallo zusammen,

Ich habe folgendes Problem ich den Media Receiver 401 ich habe die Bild Einstellungen auf 2160 P stehen wenn ich bei meinem Fernseher den Panasonic dxw 784 den 4k pur direct Modus Anvil möchte ist dieser ausgegraut bei meinem Blu-ray Player kann ich diesen Modus jedoch aktivieren woran kann es liegen?

 

Mein zweites Problem ist wenn ich einen aufgenommenen Film schaue und diesen unterbrechen muss schalte ich in den normalen TV Betrieb wenn ich dann wieder zurück zum Film gehe geht denn geht er nicht da weiter wo ich geastoppt hane, sondern  fangt von vorne an. Das war bei dem Mr 400 anders. Kann man mir helfen ?

Hallo @Borusse_85,

UHD über EntertainTV läuft leider nur mit dem MagentaZuhause L, also ab einer Bandbreite von VDSL 100. Beim Blu-ray Player hingegen ist die Internet-Bandbreite egal, deshalb funktioniert es da.

Der Timeshift-Fehler wurde schon mehrfach gemeldet und ist bei den Software-Entwicklern bekannt. Ihr Media Receiver 401 nutzt die aktuelle Software? Falls Sie sich nicht sicher sind, machen Sie ein Manuelles Update. Wie das funktioniert, wird hier http://bit.ly/Media-Receiver erklärt.

Viele Grüße Inga Kristina J.

Habe schon ein manuelles Update gemacht habe die UI Version 0.34.4112.

 

Mit dem Fehler wenn man von Aufnahmen umschaltet das diese dann wieder von vorne anfängt ist echt blod

Habe schon ein manuelles Update gemacht habe die UI Version 0.34.4112

 

Mit dem Fehler wenn man von Aufnahmen umschaltet das diese dann wieder von vorne anfängt ist echt blod.

Hallo, noch eine Frage an das telekom hilft Team. Wenn ich den mr401 ausschalte geht fur 1-2 Sekunden die Uhr auf dem Display des Mr 401 weg, ist das normal ?

Bei meinem MR 401 verschwindet die Uhrzeit beim Ausschalten auch kurz. 

Hallo @Borusse_85,

jap, das Verhalten hab ich auch an unseren beiden MR 401.

Viele Grüße
Dustin R.

Genau das ist blöd.

Blöd ist auch, dass zahlende Kunden seit Monaten auf Behebung dieser und weiterer Probleme des 401 / 201 warten müssen und Monat für Monat hingehalten werden bis zum nächsten Monat mit Update Versprechungen die dann eh nicht eingehalten werden .

 

Ein abspielen von Aufnahmen auf dem 201 ist nahezu unmöglich. Ständig höre ich " Die Aufnahme ist schon wieder eingefroren beim abspielen"  oder " oh mann schon wieder kann ich nicht vorspulen"

 

Ganz toll den Kunden im Betastadium befindliche Software und Hardware als technische Erneuerung teuer zu verkaufen bzw zur Miete anzubieten. 

 

 

 

 


@mart_huschrieb:

Genau das ist blöd.

 

...

 

Wo ist das Problem, wenn beim Ausschalten (Herunterfahren) für kurze Zeit ein S im Display erscheint und dann wieder die Uhrzeit?


@Hasschrieb:

@mart_huschrieb:

Genau das ist blöd.

 

...

 

Wo ist das Problem, wenn beim Ausschalten (Herunterfahren) für kurze Zeit ein S im Display erscheint und dann wieder die Uhrzeit?


vor allem wenn man das Display sowieso auf Grund der eingebauten Schräge nicht von der Couch aus lesen kann Zwinkernd

Design vor Usability Zwinkernd