Impressionen: Der neue Media Receiver 401

Gelöst

Hallo zusammen,

 

wie einige von euch bereits wissen, habe ich heute meinen neuen MR401B in weiß von der Post abholen dürfen. Mit diesem Beitrag möchte ich euch meine ersten Eindrücke schildern und sogleich auf einige Kundenanliegen eingehen, welche ich bereits hier in der Community habe finden können. Ich hoffe, auf diesem Wege die ein oder andere noch offene Frage klären zu können - und wenn nicht, einfach auf diesen Beitrag antworten, dann schaue ich mir dein Anliegen gerne einmal etwas näher an Fröhlich Auch die anderen Helfer sind herzlich eingeladen, mich in Hilfethreads zum MR401 zu markieren, damit ich dort helfen und Situationen ggf. nachstellen und hier ergänzen kann Zwinkernd

 

Unboxing

Bilder sagen bekanntlich mehr als tausend Worte:

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Vergleich MR400 / MR401

Der MR401 unterscheidet sich optisch eigentlich überhaupt nicht vom 400-er. Einzig die Anschlüsse auf der Rückseite sind unterschiedlich und auch die Klappe, die die Festplatte verdeckt, ist nun deutlich einfacher zu öffnen (darauf werde ich später näher eingehen). Die Festplatten sind jedoch absolut identisch Zwinkernd 

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Anhand der MAC-Adresse konnte ich feststellen, dass beide Geräte augenscheinlich vom selben Hersteller (TATUNG Technologies Inc., Taiwan) stammen. Sogar die Fernbedienungen und Netzteile sind identisch (bis auf eine etwas verbesserte Haptik der Fernbedienung auf der Rückseite)! Also eigentlich doch nahezu das gleiche Gerät, oder? Weit gefehlt: Der MR401 hat im Vergleich zum MR400 ein vielfaches an Leistung und sollte zumindest auf dem Papier ganze VIER Mal so schnell laufen, wie der MR400. In der Praxis kann ich diese Werte zum aktuellen Zeitpunkt nur bestätigen. Das Teil rennt und rennt und rennt..... Fröhlich

 

Weitere Unterschiede kurz angerissen:

  • NEU: UHD 
  • NEU: Netflix App
  • Änderung: Etwas andere Benutzeroberfläche (minimal, die Bedienbarkeit und Menüführung sind weitestgehend gleich geblieben)
  • BUG: Gelegentliche kurze Tonaussetzer - hier wird wahrscheinlich zeitnah ein Update erfolgen
  • Abstrich: 18+ Inhalte (Erotic Lounge) sind aktuell noch nicht implementiert. ETA: 2018
  • Verbesserung: Kontrast und Bildschärfe von HD-Streams sind spürbar besser geworden (konnte es gerade im direkten Vergleich deutlich sehen - auf Fotos ist dieser Unterschied jedoch nicht wirklich zu erkennen, daher spare ich mir das Doof)
  • ["Hab ich was vergessen?"-Dummy]

 

Festplatte wechseln

Die Festplatte des MR401 lässt sich kinderleicht wechseln und ist 100%ig Kompatibel zu der des MR400 - somit können diese beliebig untereinander getauscht werden. Einziges Manko: Wird die Festplatte des MR401 in den MR400 gesteckt, muss diese erst formatiert werden, bevor sie verwendet werden kann. Eine Mitnahme bestehender Aufnahmen ist also nur bei einem Wechsel vom MR400 zum MR401 möglich.

Klappe aufKlappe aufPlatte rausPlatte rausPlatte reinPlatte reinKlappe zuKlappe zu

Wie die obenstehenden Bilder zeigen, ist es tatsächlich kinderleicht, die Festplatte zu wechseln: Klappe auf, Platte raus, Platte rein, Klappe zu Fröhlich

 

Hinweis: Der Media Receiver 401 akzeptiert ausschließlich Originalfestplatten. Wenn also im MR400 eine andere Festplatte eingebaut sein sollte, als die mitgelieferte (oder ein offizielles Austauschgerät), kann diese nicht im 401 verwendet werden.

 

Inbetriebnahme

Die erste Inbetriebnahme funktionierte bei mir (sogar trotz dLAN!) reibungslos. Es gab nur eine einzige Tücke, auf die ich gerne anhand folgender Bilder näher eingehen möchte:

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Wie ihr sehen könnt, erscheint ein Hinweis, dass die Festplatte vor der Verwendung erst formatiert werden soll. Diesen Hinweis könnt ihr bedenkenlos abbrechen, die Inhalte und Aufnahmen können allesamt problemlos aufgerufen werden Zwinkernd Der Hinweis ist leider etwas irreführend und ich hoffe, dass dies in einem künftigen Update noch geändert werden wird.

 

Senderliste

Ich möchte an dieser Stelle kurz anmerken, dass es mir leider nicht möglich war, die Senderliste von meinem alten MR400 auf den 401 zu kopieren. In die andere Richtung geht wohl, was ich ziemlich seltsam finde. Nach dem Anklicken des Buttons (unter mobil.entertaintv.de) zum Kopieren der Senderliste, verschwand mein MR400 plötzlich aus der Liste der Receiver und somit auch jede Möglichkeit, auf dessen Liste zuzugreifen. Nach einem erneuten Login tauchte der Receiver jedoch wieder auf, sodass ich dort nun wieder zwei Receiver stehen habe. Die Senderliste habe ich nun aufgrund dieser Probleme manuell neu sortiert und dies klappte auch am Receiver ohne Probleme und ging deutlich flotter als damals am MR400 Fröhlich

Hier besteht definitiv noch Nachbesserungspotential...

 

Performance

Wie oben bereits erwähnt, ist die Leistung des neuen Receivers deutlich besser als die des Vorgängers. Apps laufen durchweg flüssig, die Umschaltzeiten sind schneller und auch die Menübedienung ist nahezu Verzögerungsfrei. Auch die üblichen Probleme mit dLAN, die der MR400 noch hatte, scheinen nun Geschichte zu sein Zwinkernd 

Leider kann ich die Tonprobleme, von denen in anderen Themen bereits berichtet wurde, bestätigen. Diese halten sich jedoch in Grenzen und weden nur sehr selten wirklich störend. Ich hoffe hier auf ein baldiges Update. Hierbei handelt es sich um gelegentliche, unregelmäßige Aussetzer (wie ein leichtes Stocken), welche aber zumindest bei mir kaum spürbar sind.

 

Fazit

Für mich ist der MR401 eine gelungene Fortsetzung und Weiterentwicklung für die neue EntertainTV Plattform. Ich werde den Receiver nun einrichten und in den kommenden Tagen ausgiebig testen. Sollte mir noch etwas wichtiges auffallen, werde ich diese Erkenntnisse als Lösung unter diesem Beitrag nachreichen. Solltet ihr Fragen oder Anregungen haben, könnt ihr diese nun gerne stellen. Ich werde versuchen, auf alle Anliegen so gut wie möglich einzugehen Fröhlich

 

 

 

[Anmerkung: Beitrag aktualisiert]

1 AKZEPTIERTE LÖSUNG

Kurze Information am Rande für diejenigen von euch, die Probleme mit HDCP (Kopierschutz) an ihrem Fernseher haben:

 

@Mchgt408 schrieb:

Hab mal versucht mehr Details zu HDCP 2.2 zu erhalten.

Anbei das Feedback der Fachabteilung:

HDCP 2.2 ist nur bei UHD-Kanälen aktiv. Alle anderen Kanäle (HD, SD) werden mit dem alten Standard verschlüsselt.

 

Es gibt aktuell offensichtlich einen bekannten Bug, dass in bestimmten Konstellationen die Fehlermeldung bzgl. HDCP2.2/UHD auch -fälschlicherweise- bei HD/SD-Kanälen kommt, wenn das Gerät kein HDCP2.2 unterstützt. Es wird mit Hochdruck an dem Problem gearbeitet.


 

Lösung in ursprünglichem Beitrag anzeigen  


@Manfred 54 schrieb:

Hallo Jürgen! 

Ja klar das auch selbst der MR401 ( der ja wohl schneller ist als der MR 400) beim "durchzappen" ein wenig langsamer ist als z.B. der Sky Sat Receiver ist klar und liegt auf der Hand ( Internet zu Sat)


Die schnellen Umschaltzeiten beim IP-TV, die nur ein Bruchteil von DVB-x betrugen, waren mal ein Verkaufsargument von Entertain ...

 

Heute morgen schon wieder keine Inhalte (aufgenommene Filme) abrufbar. Receiver musste jetzt schon zum x ten Mal wieder komplett gestartet werden - von den vielen anderen Problemen mal ganz zu schweigen!

Morgen soll bei mir eine Rückabwicklung stattfinden - habe mich mit diesem fehlerhaften Receiver 401 nicht mehr länger hinhalten lassen!

Guten Tag geneigte Nutzer,

 

hab neulich den Schritt vom Alten zum Neuen Entertain gewagt. Nach dem ich ja hier vieles gelesen habe was mich erstmal schockiert hat, ging ich trotzdem den Weg um meine eigenen Erfahrungen mit der neuen Plattform zu sammlen. 

Erstmal vorweg, ich bin auch Nutzer der ersten Stunde mit Entertain. Der Anfang war holperig bis katasthrophal, dauerte auch mit den Updates. Router waren mies usw. Letztendlich hab ich immer noch Entertain, weil es sich für meine Bedürfinsse als passend erwiesen hat. 

Hab am WE den 303 gegen den 401 getauscht. Das die Aufnahmen nicht mitgenommen werden konnten ist blöd, aber bekannt. Da ist nix für mich dabei was lebensnotwendig wäre. Kommt alles irgenwann immer wieder mal im TV.

Fakt ist, das Ding 401 läuft. Bild muss ich sagen ist besser als beim 303. Ich nutze eine 100er Leitung mit einem Router von AVM 7590. Alle Geräte sind per LAN verbunden. Ach ja, HD extra hab ich nicht, die SD Variante reicht für die tgl. Berieselung der Programme aus. 

Aktuelle Mängel die mir auffallen, das Umschalten dauert etwas länger, für mich aber nicht wild und nach dem Umschalten dauert es bis der Ton hinzukommt. Bild ist da und läuft aber Ton kommt etwas später nach. Vermutlich kommt hier auch mal ein Update.

Also Telekom, weiter machen und Updates nachschieben. 

Apropo Updates: Wann kommt da eigentlich das nächste? Es hieß ja, Januar fällt aus, dafür im Februar. Nun, der Februar hat nur noch 2 1/2 Tage.

Hallo @Mark8031,

hat sich inzwischen in den März verschoben.

Gruß

Jürgen Wo.
Telekom hilft Team
Hallo @le_chef

vielen Dank für diesen umfangreichen Erfahrungsbericht mit verschiedenen Varianten von Entertain.

Gruß

Jürgen Wo.

@Jürgen Wo. schrieb:
Hallo @Mark8031,

hat sich inzwischen in den März verschoben.

Gruß

Jürgen Wo.

Das darf doch nicht wahr sein!  Seit Beginn an funktioniert "Multiroom" praktisch gar nicht und jetzt dauert es noch mal bis zu 4 Wochen länger, bis das Update kommt, dass (hoffentlich) die schlimmsten Probleme behebt?

 

Gibt es denn etwas genauere Planungen?

 

Also von den Serienaufnahmen bis hin zu Multiroom, ist Entertain aktuell wirklich eine große Katastrophe... und das zu einem Premium-Preis.

Normalerweise müsste die Telekom für die Receiver MR401 und MR201 die Mietkosten rückerstatten. Die Receiver hätten in diesem technischen Zustand nie an den Kunden ausgeliefert werden dürfen. Traurig, dass es mit dem notwendigen Update immer länger dauert und wir schon wieder um einen weiteren Monat vertröstet werden.

martiko70 schrieb: 

Gibt es denn etwas genauere Planungen?


In einem anderen Forum gibt es dazu diese Info:

 

Beim Akzeptanztest des Updates 10.2.3 sind wohl noch einige schwerwiegende Bugs hoch gekommen. Das Update wird deshalb nicht im Februar kommen.

 

Würde daher nicht auf Anfang, sondern eher Mitte bis Ende März tippen.

Yo oder April oder Mai.

Hauptsache wir zahlen weiter schön unser Geld dafür. 

Statt zu sagen als Entschädigung erhalten die Abonnenten MobilTV kostenlos oder  die Mietkosten zu reduzieren passiert gar nichts. Nicht einmal eine Entschuldigung. Es ist mir völlig schleierhaft wie es Monate dauern kann bis man zumindest mal den einen oder anderen Fehler nach und nach durch Updates beseitigt. Bei der Wahl der Programmierer wurde wohl leider darauf geschaut wer es am billigsten macht.

WO finde ich eine ausführliche Bedienungsanleitung für den MR401 ? Die beiliegende Installationsanleitung ist dürftig !

Rolf Schmidt

Hallo @rolf-schmidt2801,

die ausführliche Bedienungsanleitung für EntertainTV mit dem Media Receiver 401 finden sie hier:
https://www.telekom.de/hilfe/downloads/entertaintv-anleitung-mr401.pdf

Viele Grüße Inga Kristina J.

@eifelman85 schrieb:

martiko70 schrieb: 

Gibt es denn etwas genauere Planungen?


In einem anderen Forum gibt es dazu diese Info:

 

Beim Akzeptanztest des Updates 10.2.3 sind wohl noch einige schwerwiegende Bugs hoch gekommen. Das Update wird deshalb nicht im Februar kommen.

 

Würde daher nicht auf Anfang, sondern eher Mitte bis Ende März tippen.


Dein Optimismus in allen Ehren Zwinkernd

Wann kann man denn nun mit dem Update rechnen? Ich würd nämlich schon gern von 200/400 auf 201/401 wechseln. 

Gibt es hier weitere Nutzer des Media Receiver 401 B bei denen seit Tagen die Fernbedienung nicht richtig funktoniert?

Das Umschalten mittels der Programmtaste 1, 2 etc. dauert viel zu lange. Der jeweilige Befehl wird erst nach mehreren (z. T. auch mehr als 10/20 Sekunden später) ausgeführt. Wird deraus dem Standby eingeschaltet funktioniert die Programmwahl für ein- oder zweimal Normal. Es nervt deutlich. Ich ziehe derzeit in Betracht, das Gerät austauschen zu lassen.

Meine erste Annahme, es hätte mit den Wartungsarbeiten am vergangenen Wochenende zu tun, hat sich offensichtlich nicht bewahrheitet.

Hallo @Kay Wedi

wie sehen die Reaktionszeiten aus, wenn Sie direkt am Media Receiver via Tasten umschalten?

Gruß

Jürgen Wo.
Genauso wie mit der Fernbedienung ...
Hallo @Kay Wedi

dann wäre die Fernbedienung aus dem Fokus. Media Receiver schon neu gestartet sowie Router? Media Receiver per LAN-Kabel mit Router verbunden? Wenn noch nicht, Test möglich?

Gruß

Jürgen Wo.

@Kay

 

Den Fehler habe ich auch seit ein paar Tagen. Habe schon mehrfach alles vom Netz genommen und rebooten lassen, aber der Fehler wird dadurch nicht behoben. Ist seit 3 Tagen nun so. Muss nen neuer Bug sein.

 

Ich hatte noch nie ein Stück Technik was so viele verschiedene Bugs hat. Das ganze von einem Milliarden-Unternehmen. Es ist einfach nur noch zum heulen. Der 401 hätte nie in den Verkauf gehen dürfen.

 

Seit Oktober darf ich mit den Bugs leben und seit Dezember anhören da kommt so ein toller Patch der alles beheben wird. Da lache ich doch drüber. Es werden dann zwar 10 Bugs behoben sein, aber wahrscheinlich 15 neue dazukommen.

 

Megenta L, EntertainTV Plus, Speedsport Smart & MR 401, Telekom Sport mit Sky Kompakt. Sobald der Patch raus ist und auch nur eine einzige Sache nicht funktioniert die jetzt auch schon nicht funktioniert, wird das ganze komplett zum nächstmöglichen Termin gekündigt.

 

Irgendwann reicht es dann auch. 


@Kay Wedi schrieb:

Gibt es hier weitere Nutzer des Media Receiver 401 B bei denen seit Tagen die Fernbedienung nicht richtig funktoniert?

Das Umschalten mittels der Programmtaste 1, 2 etc. dauert viel zu lange. Der jeweilige Befehl wird erst nach mehreren (z. T. auch mehr als 10/20 Sekunden später) ausgeführt. Wird deraus dem Standby eingeschaltet funktioniert die Programmwahl für ein- oder zweimal Normal. Es nervt deutlich. Ich ziehe derzeit in Betracht, das Gerät austauschen zu lassen.

Meine erste Annahme, es hätte mit den Wartungsarbeiten am vergangenen Wochenende zu tun, hat sich offensichtlich nicht bewahrheitet.


Ja, seit dem Wochenende temporär das gleiche Verhalten auch bei mir.

Mir hat,s jetzt auch gereicht, hab mir gestern als Austausch den MR 400 schicken lassen! UHD hab ich eh nicht die Leistung ist ja sogar beim MR 303 besser, selbst beim Nachbar gesehen  UND keine nervigen Tonaussetzer plus die anderen Sachen.

 

Ich kann echt NICHT verstehen wie die Telekom ein solches Gerät rausbrauchte, unverständlich.

Hoffe das der MR 400 dann besser läuft, wenn nicht laß ich mir von Sky wieder einen SAT Receiver zusenden und schick auch den MR 400 zurück!!!

Ich hab,s wegen der vielen Bugs die hier ja schon rauf und runter beschrieben sind warten auf den MR 401 vom MR 400 um zu steigen. Ich bekomme jetzt den wohl etwas ausgereifteren MR 400, UHD brauche ich eh nicht.

Ich auch.

Na viel Spaß mit dem 400er. Ich hatte den und bin so froh jetzt den 401er zu haben