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Magenta TV Aktionscode...

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Beitrag: 31 von 44

@Oliver I.

Dienst ist jetzt gek√ľndigt zum 05.07.

 

Dann muss ich wohl oder √ľbel da anrufen. 

Telekom hilft Team
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Beitrag: 32 von 44
@aFF3nJ03

Das Datum ist eigentlich verkehrt. Der Dienst hat ja nach dem ersten Monat (Mindestvertragslaufzeit) keine automatische Verl√§ngerung, sondern lediglich eine K√ľndigungsfrist von 6 Werktagen...

Habe mal im System geschaut. Eine Anpassung unsererseits scheint da noch m√∂glich zu sein. Werde den Termin f√ľr die K√ľndigung gleich mal bearbeiten und ebenfalls auf den 19.06.2019 legen.

Viele Gr√ľ√üe
Oliver I.
Schon gesehen? Hinterlegt eure Daten im Profil, damit wir bei Bedarf schneller helfen können.

Ihr möchtet die Telekom von morgen aktiv mitgestalten? Hier könnt ihr eure Ideen loswerden.
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Beitrag: 33 von 44

@Oliver I.

 

Danke ūüĎć

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Beitrag: 34 von 44

Hallo, ich h√§nge mich hier mal an. 

Gestern Vertragsverl√§ngerung Mobil M gemacht und heute die SMS mit dem Code bekommen. 

Beim eingeben auf der Aktionsseite ging irgendwas schief. 

Beim erneutem Versuch des eingeben hie√ü es dann -Code ung√ľltig- 

Beim anrufen der 2202 bricht dann immer wieder das Gespr√§ch zusammen... Es wird aufgelegt! 

 

 

Telekom hilft Team
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Beitrag: 35 von 44
Hallo @Ick_bins,

ich helfe Ihnen gerne weiter.
Ich habe Ihnen einen neuen Code zugeschickt.
Safari geht leider nicht, versuchen Sie es bitte √ľber Google Chrome oder Firefox.
Sie bekommen eine SMS zur Aktionsseite.
Wenn Sie noch Hilfe brauchen, melden Sie sich gerne wieder.

Viele Gr√ľ√üe Khaled A.