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Magenta TV App / EPG funktioniert nicht mehr

5 years ago

Seit gestern funktioniert " EPG " weder auf meinem Telefon (iphone) noch auf meinem iPad. Es kommt immer der Fehler 4002000. Ich habe keine Änderungen (Internet etc.) vorgenommen, daher bin ich überfragt, woran das liegen kann. Ich habe die neueste App Verson und auch die neuesten Softwareinstallationen auf den Geräten. Daran kann es nicht liegen. Kennt jemand das Problem? Oder liegt eine allg. Störung vor? (Raum Köln.) Viele Grüße, Rike

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    • 5 years ago

      Hier genau das gleiche, FFM

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      5 years ago

      Prima, danke!

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      from

      5 years ago

      from

      5 years ago

      Perfekt, vielen Dank! Fröhlich

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    • Accepted Solution

      accepted by

      5 years ago

      Hallo zusammen,

      der Fehler 4002000 wurde behoben und Live TV schauen ist auf iOS Geräten wieder uneingeschränkt möglich.

      Gruß
      Sören M.

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      from

      5 years ago

      Danke für die Info!

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    • 3 years ago

      MagentaTV App: EPG funktioniert ab 29.10.22 nicht. Dauerladen ...

       

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      8

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      3 years ago

      Nein, weiterhin das gleiche Problem. 

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      from

      3 years ago

      Habe ich mehrfach gemacht, immer noch das gleiche Problem. 

      from

      3 years ago

      Bei mir geht auch nix. 5x neu installiert, Cache und sogar WipeCache gelöscht, aber nichts geht. Nur leeres Bild.

      Screenshot_20221030-175911_MagentaTV.jpg

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      Unlogged in user

      from

    • 3 years ago

      Bei mir funktioniert es ebenfalls nicht.

      Update habe ich runtergeladen

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      from

      3 years ago

      Hallo in die Runde,

       

      zu diesem Thema gab es auch einen Sammelbeitrag: EPG -Android-App-Fehler/td-p/5915335" target="_blank">https://telekomhilft.telekom.de/t5/Fernsehen/Sammelthema-Magenta-TV- EPG -Android-App-Fehler/td-p/5915335 und der Fehler wurde behoben. Es wurde ein Hotfix für das EPG -Problem der MagentaTV App auf Android Smartphones/Tablets ausgerollt (App Version 3.12.2).  Funktioniert es bei euch auch wieder?

       

      Viele Grüße

      Melanie S.

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      from

      3 years ago

      Yepp 

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      from

      3 years ago

      Bei mir funktioniert es wieder

      Vielen Dank

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      from

    • 3 years ago

      Wann wird EPG bei Mageta tv app wieder funktionieren?

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    Unlogged in user

    from

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