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Gelöst

Magenta TV App Geräte verwalten - wie?

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Beitrag: 6 von 11
Vielen Dank.

LG
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Beitrag: 7 von 11

Guten Morgen,

ich bin seit 09.07.19 von Entertain auf Magenta umgestellt worden.

 

In der Magenta App steht: 0/5 Geräte in Benutzung.

Ich besitze einen MR 401 und einen MR 201.

Desweiteren bin ich mit einem iPad und einem iPhone in der App angemeldet.

Ich verstehe es nicht, dass KEINE Geräte angezeigt werden.

Ich habe ebenfalls bereits eine Serien heruntergeladen und als Download auf dem iPad gestartet.

Aber keine Veränderung der Geräte-Anzeige.

 

Was mache ih nicht richtig?

 

Grüße

Telekom hilft Team
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Beitrag: 8 von 11
Hallo @TJK,

vielen Dank für deinen Beitrag. Fröhlich

Hast du im Menü vom Receiver unter Einstellungen->Geräte und Systeme->Mobile Geräte den Haken drin?

Liebe Grüße, Steffi B.
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Beitrag: 9 von 11
JA!
Danke für den Tipp!
Telekom hilft Team
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Beitrag: 10 von 11
Hallo @TJK,

und trotz des Hakens werden die Geräte nicht angezeigt? Oder sind sie jetzt nach setzen des Hakens ersichtlich?

Viele Grüße

Martina H.
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