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Gelöst

Magenta TV App Geräteliste zurücksetzen

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Beitrag: 6 von 9

Ist genau wie in der App alles ausgegraut - also der Schalter wo ich alles zurücksetzen kann.

Telekom hilft Team
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Beitrag: 7 von 9
Hallo @AndreasGoex,

es kann sein, dass im Backend gerade etwas gemacht wird, dies kann sich auch ein paar Tage hinziehen, wenn Sie möchten, schaue ich einmal genauer für Sie nach. Dazu schicken Sie mir bitte einmal die E-Mail Adresse des Logins per privater Nachricht an : http://bit.ly/2EohF1c

Gruß
Sebastian S.
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Beitrag: 8 von 9

Hallo Sebastian,  das Problem besteht leider schon länger Traurig Ich sende die Daten gleich Fröhlich

Telekom hilft Team
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Beitrag: 9 von 9
Hallo @AndreasGoex,

danke für die E-Mail Adresse, ist angekommen. Ich sehe aktuell kein angemeldetes Gerät. Haben Sie schonmal versucht die Geräteliste über die App oder den Browser http://web.magentatv.de zurückzusetzen?

Gruß
Sebastian S.
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