Magenta TV Stick am UHD-TV Bild nicht Ok.
5 years ago
Habe mit dem Magenta TV Stick am HD-TV das gleiche Bild wie mit dem Fire TV Stick, am UHD-TV aber blassere Farben und ein helleres, kontrastarmes Bild, sowie dauerhaft HDR aktiviert. HDR hatte ich bisher nur vom Stream aktiviert bekommen, aber nicht von einem Stick. Wird HDR am TV deaktiviert, ist es noch heller, wie ein Schleier. Sehr ungewöhnlich.
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4 years ago
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5 years ago
Danke Dir für dein Feedback. Ja HDR verhält sich an einigen TV Geräten aktuell sehr ungünstig. Wir sind darauf bereits aufmerksam geworden und werden auch versuchen das in der nächsten Firmware Version zu verbessern.
Schade das Du den Stick aktuell nicht so nutzen kannst wie Du es dir vorstellst, wir haben das Thema aber auf dem Schirm. Ein Firmwareversion zu zertifizieren dauert allerdings leider eine ganze Zeit lang, daher kann ich dich aktuell leider nur um Gedult in dieser Sache bitten. Ich hoffe der Stick ist somit nicht völlig unbenutzbar für dich!
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5 years ago
Hier ein Verlaufsprotokoll, der HDR Aktivität, an meinen UHD Fernseher, mit Hilfe des Bildeinstellungs-Menü (Menü ist immer sichtbar,
HDR wird dort als Symbol angezeigt)
Stromlos oder Restart des Magenta TV Stick:
1. Weißes Telekom T erscheint - HDR aus
2. Weißes Telekom T verschwindet - HDR an
3. Weißes Telekom T erscheint wieder - HDR aus
4. Android TV Betriebssystem wird geladen - HDR bleibt aus
5. Der Magenta TV Launcher wird geladen - HDR an
6. Der Launcher ist fast fertig (Ladekreise) - HDR aus
7. Die Oberfläche des Launcher steht - HDR an
Das selbe mit einem anderen externen Android TV Gerät das HDR fähig ist.
HDR wird nie aktiviert, vom Einschalten bis zur Launcher Oberfläche.
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5 years ago
Ich weiß nicht ob es "8bit Farbtiefe" ist.
Wenn ich den Stick starte und auf HDMI 1 stecke: ausgeblichenes Bild
Wenn ich den Stick dann einfach auf HDMI 2 umstecke (bleibt an): farbenfrohes Bild
Habe ihn jetzt permanent auf HDMI 2 und keine Probleme.
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5 years ago
@m4genta das ist bei mir am HD-TV so, wie bei dir am HDMI2 Eingang.
Bei mir muss am UHD-TV, HDR aus sein, vom externen Gerät. Wie es beim Nvidia Shield TV, bei mir der Fall ist. Es soll wohl noch beim Magenta TV Stick wegen Netflix, HDR immer an sein. Auf dem Nvidia Shield TV habe ich eine extra Netflix-Taste auf der Fernbedienung, aber dort ist HDR immer aus, beim Launcher. Die Netflix App kann beim Shield TV, HDR selbst aktivieren, so wie es bei mir, mit der Amazon Prime Video App auch der Fall ist. Ist für mich auch logisch, kenne auch nur so. Bei meinen Sony Android TV ebenfalls, Netflix Taste auf der Fernbedienung, HDR immer aus beim Launcher. Es fehlt wohl die Netflix Taste, auf der Magenta TV Stick-Fernbedienung, um das Recht auf HDR aus zu haben. (Entschuldigung, etwas Humor hilft) 😀😊
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5 years ago
Ich habe das Problem auch an einem Samsung UE75HU7590 von 2014 mit Evolution Kit. Alle 4 HDMI unterstüzen ein (Pseudo) HDR was sich auch nicht abschalten lässt. Die Folge ist ein dunkles schlechtes Bild an allem was vom Magenta Stick kommt (neue Software 07/2020 ist drauf, alle möglichen Einstellungen probiert). Wann ist Abhilfe beim Stick zu erwarten (HDR abschaltbar)?
So ist das leider nicht zu gebrauchen.
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5 years ago
Hallo!
ich habe eine Lösung gefunden:
Einen HDMI EDID Manager in die Verbindung zum UHD-TV bringen.
Das Gerät deaktiviert HDR am UHD-TV und gibt nur noch SDR vom Magenta TV Stick weiter.
https://www.amazon.de/dp/B07VXP3CP5/ref=sspa_dk_detail_4?psc=1&pd_rd_i=B07VXP3CP5&pd_rd_w=bo7Sg&pf_r...
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5 years ago
@Hagast
Danke für den Tipp mit dem EDID Manager. Funktioniert bei mir auch.
So ist das Bild nun wieder 1a und der 2014er Samsung (mit Evolution KIT) muss sich nicht mit seinem Pseudo HDR abmühen (was alles verschlimmbessert).
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4 years ago
Der HDR Fehler ist beseitigt worden.
Gelöst: AW: Software Update MagentaTV Stick – Seite 5 | Telekom hilft Community
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1 year ago
Habe mit dem Magenta TV Stick am HD-TV das gleiche Bild wie mit dem Fire TV Stick, am UHD-TV aber blassere Farben und ein helleres, kontrastarmes Bild, sowie dauerhaft HDR aktiviert. HDR hatte ich bisher nur vom Stream aktiviert bekommen, aber nicht von einem Stick. Wird HDR am TV deaktiviert, ist es noch heller, wie ein Schleier. Sehr ungewöhnlich.
Habe mit dem Magenta TV Stick am HD-TV das gleiche Bild wie mit dem Fire TV Stick, am UHD-TV aber blassere Farben und ein helleres, kontrastarmes Bild, sowie dauerhaft HDR aktiviert. HDR hatte ich bisher nur vom Stream aktiviert bekommen, aber nicht von einem Stick. Wird HDR am TV deaktiviert, ist es noch heller, wie ein Schleier. Sehr ungewöhnlich.
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1 year ago
Hallo @walter.neumann24,
herzlich willkommen in der Telekom hilft Community.
Wie kann ich Ihnen behilflich sein?
Viele Grüße und ein frohes neues Jahr.
Erdogan T.
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