Media Receiver 401stellt keine Verbindung her

[#1]

Habe heute, 25.6.2019 den neuen Media Receiver 401 in Betrieb genommen......er versucht nun ewig eine Verbindung her zustellen. Er bleibt bei 10 % stehen und gibt den Fehlercode F 102020 an. neustart Router und Neustart Receiver bringen nicht......

[#2 · Accepted solution]

Oh Sorry........am 2.7

[#3 · Accepted solution]

@SimoneBinder Der Fehlercode deutet darauf hin, dass Magenta TV bei dir noch nicht geschaltet wurde.

Welches Datum steht auf der Auftragsbestätigung bzw zu welchem Datum sollte umgestellt werden (falls du vom alten aufs neue Entertain wechselst)?

VG

[#4 · Accepted solution]

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@SimoneBinder  schrieb:

Habe heute, 25.6.2019 den neuen Media Receiver 401 in Betrieb genommen......er versucht nun ewig eine Verbindung her zustellen. Er bleibt bei 10 % stehen und gibt den Fehlercode F 102020 an. neustart Router und Neustart Receiver bringen nicht......

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@SimoneBinder  wurde auch der Vertrag umgestellt auf Magenta TV? Wann ist die Bereitstellung? 

[#5 · Accepted solution]

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@SimoneBinder  schrieb:

Habe heute, 25.6.2019 den neuen Media Receiver 401 in Betrieb genommen......er versucht nun ewig eine Verbindung her zustellen. Er bleibt bei 10 % stehen und gibt den Fehlercode F 102020 an. neustart Router und Neustart Receiver bringen nicht......

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@SimoneBinder  wurde auch der Vertrag umgestellt auf Magenta TV? Wann ist die Bereitstellung? 

[#6 · Accepted solution]

@SimoneBinder Der Fehlercode deutet darauf hin, dass Magenta TV bei dir noch nicht geschaltet wurde.

Welches Datum steht auf der Auftragsbestätigung bzw zu welchem Datum sollte umgestellt werden (falls du vom alten aufs neue Entertain wechselst)?

VG

[#7]

Gar nichts. Ich bekam lediglich einen Brief dass ich einen neuen Media-Receiver bekomme, und ihn einfach austauschen soll................

[#8 · Accepted solution]

Oh Sorry........am 2.7