N'abend zusammen,
für mich persönlich ist es unverschämt, das die Telekom ohne jegliche Information, das System umgestellt hat.
Gerade beim TV hat nun mal jeder von uns seine Angewohnheiten und die Möglichkeiten des Systems nutzen wir alle nicht vollständig.
Daher war ich echt erbost, auf einmal "gar nichts mehr" wiederfinden zu können. Nach vielen Minuten des Suchens und dem Lesen hier in Forum, fand ich dann - vor dem Bildschirm des Laptop und mit der TV-Fernbedienung in der Hand - eine Lösung und seither habe ich meine Favoriten alle über den einmaligen Tastendruck auf EPG (wo auch immer diese Taste bei Euch/Ihnen liegen mag, denn auch wir haben verschiedene Receiver mit verschiedenen Fernsteuerungen).
Nachdem ich dann hier auch lesen durfte, es würde in dem Entertain-Magazin dazu Infos geben, habe ich mich natürlich doppelt geärgert, denn das Magazin findet seit Jahren irgendwie meinen Briefkasten nicht. Als ich dann aber von einem Bekannten das Heft mal in Händen halten konnte, fand ich die dort angeführte Beschreibung derart "in der Hose", dass es mir gar nicht geholfen hätte.
Daneben sind ja offensichtlich auch wieder neue Vergaben für die Sendeplätze erfolgt, was ich auch unverschämt finde, denn ich zahle für Entertain nicht dahingehend, dass ich für die Telekom stets die neuen Sendeplatzveränderungen in mein System neu übertrage....
Alles in Allem ist es einfach unverschämt, wie mit uns als Kunden umgegangen wird.
Und ich will hier erst gar nicht davon anfangen, was für Probleme die Telekom mit manch anderem Produkt - für das ich auch stets viel Geld bezahle - mir täglich bereitet!
Zurück zu "DIESEM" AKTUELLEN Problem, es gibt Lösungen, aber sie werden Unternehmensintern den Kunden scheinbar in verständlicher Weise vorenthalten.
Ein Armutszeugnis, aber was kann man schon erwarten von einem "Deutschen Unternehmen", dass über 20% der Anteile seines Unternehmens in Steueroasen verlagert hat...???
Leidensgenössige Grüße,
tho
