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Hinweis:
Dieser Inhalt wurde für MagentaTV erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV 2.0 gültig.
28.06.2016 09:42
Hallo!
Nachdem nach dem letzten Software - Update das Webradio von Phonostar auch für mich endlich nutzbar wurde möchte ich noch etwas anmerken und um Fehlerbehebung bitten!
Einige Sender, wie zum Beispiel Euronews - Radio, hr1 oder hr3 sind temporär nicht zu hören, und andere Sender wiederrum sind gar nicht zu hören, dazu gehören unter Anderem Österreich 1 - Radio Kultur und Hitradio Ö3. Wenn ich die Sender, die sich alle in meiner Favoritenliste befinden, einschalte, wird entweder dauerhaft oder temporär eingeblendet: Sender zur Zeit nicht verfügbar!
Habe mich mit meinem Problem direkt an Phonostar gewandt. Von denen kam aber nur der Hinweis, dass sie die Sender zur Verfügung stellen würden und wenn etwas nicht funktionieren würde, ich mich an die Telekom wenden solle.
Könntet Ihr die Sender, die nicht verfügbar sind, wieder bereitstellen? DANKE im Voraus!
Gruß, Thomas
Gelöst! Gehe zu Lösung.
14.12.2016 21:19
01.08.2016 13:47
18.12.2018 10:52
18.12.2018 18:54
Was ich nicht verstehe ist, das ja einige ORF Radiogrogramme vorhanden sind, wie Ö1, Radio Wien, Radio Niederösterreich und Radio Steiermark. Warum der Rest nicht?
15.02.2019 12:54
15.02.2019 12:59
Und wieder sind zwei Monate in´s Land gegangen, in denen sich in Sachen Hitradio Ö3 so gar nichts getan hat! Über die Phonostar Android - App ist der Sender doch auch zu empfangen, warum dann nicht auch nach ewiger Wartezeit auch über das Phonostar Webradio via Mediareceiver 401/201 bzw. 400/200 bei Magenta TV? Wirklich ein Armutszeugnis @Heike B. !
Ich sehe es noch kommen, dass dieser Threat noch sein dreijähriges Jubiläum im Mai 2019 feiern kann, ECHT SCHADE!
15.02.2019 13:34
Leider geht es nicht nur um einige Sender aus Österreich. Verschwunden sind noch andere, alle z.B. mit dem Windows-Phonostar-Player zu empfangen. Beispiel: WWOZ, weltweit als Sender für Musik aus Neworleans genutzt und der wohl erste Internet-Sender.
Ich bin ja schon froh, daß wenigstens Ö1 bei der Telekom stabil kommt. Hoffentlich habe ich jetzt nicht schlafende Hunde geweckt, und es rüttelt wieder jemand an Ö1!
19.02.2019 07:31
31.03.2019 21:40
Hallo,
auch ich vermisse nach meinem Wechsel zur Telekom meinen Lieblingssender FM4 (nicht laut.de FM4, sondern FM4 vom ORF).
Im Webplayer verfügbar, in der Telekom App im Receiver leider nicht. Für mich mit der aktuellen Faktenlage nicht nachvollziehbar.
Ein überfliegen der letzten Seiten dieses Themas zeichnet leider ein trauriges Bild von Kundenservice. Es kann doch nicht ernsthaft mehrere Jahre benötigen, eine Lösung zu liefern bzw. eine Erklärung, warum es eben doch nicht gehen kann.
Und trotzdem bin ich noch immer in der Hoffnung auf eine baldige Besserung.
Viele Grüße Thomas
02.04.2019 11:07
16.09.2019 15:55
16.10.2019 18:29
Hallo @Katja M. und @Detlev K. ,
seit Ihren letzten Postings in diesem Threat sind jetzt auch schon wieder sechs Monate und länger verstrichen, ohne das sich in Sachen Hitradio Ö3 und FM4 vom ORF etwas getan hätte und die Sender über die Phonostar - App auf den Media Receivern 401 und 201 verfügbar gemacht wurden.
Leider gab es auch keine Zwischenmitteilungen, was ich persönlich sehr schade finde und nicht gerade die Wertschätzung des einzelnen Magenta TV - bzw. Telekom - Kunden zeigt!
Man muss immer noch auf die Phonostar - App auf dem Smartphone ausweichen.
Tut sich hier noch etwas?
23.10.2019 08:18
02.03.2020 08:00
Immerhin ist Hitradio Ö3 wieder beim Phonostar - Webradio via Receiver vorhanden @Anne W. , jetzt fehlen nur noch FM4 und diverse Länderprogramme des ORF.
Wenigstens ein kleiner Fortschritt! Als Telekomkunde ist man damit ja schon etwas zufrieden! Diesen Threat gibt es ja immerhin schon seit ein paar Jahren!
Wie sagt man so schön? Mühsam ernährt sich das Eichhörnchen,.....
01.07.2020 14:31
Nun, vier Monate später, ist nach Ö1, Ö1 Campus und Hitradio Ö3 auch FM4 endlich via Phonostar auf der Magenta TV - Box und der Box Play verfügbar. Fehlen nur noch die meisten Länderprogramme des ORF. Kommen die auch noch zeitnah?
16.07.2020 17:24
02.08.2020 14:59
11.10.2020 11:09
An das Telekom-Team:
Und nun sind auch wieder seit Tagen Ö1, Ö1 Campus, Hitradio Ö3 und FM4 "momentan nicht verfügbar". Wird das wieder so anwachsen, daß nochmals Jahre auf deren Wiederkehr gewartet werden muß? Diese Programme liegen doch nun wirklich nicht außerhalb der Welt!
Warum gibt es gerade damit solche Probleme? Antipathie?
Gisbert.
14.10.2020 12:55
Liebes Telekom Team,
es nervt langsam das es immer wieder Probleme mit dem abspielen der ORF Hörfunkprogramme gibt.
Gerade die ORF Hörfunkprogramme sind doch für uns deutsche von großer Bedeutung.
Zumindest tauchen jetzt alle ORF Radioprogramme (inkl. der 9 Regionalprogramme) in der Senderliste auf - nur sind diese
"zur Zeit nicht verfügbar".
Es wäre wünschenswert, wenn dieser Fehler kurzfristig behoben wird.
Danke & Grüße
Stephan Hamacher
14.10.2020 19:02
Ja, wurde wirklich Zeit, das mit den Regionalradios des ORF! Immerhin sind sie schon mal verfügbar, jetzt müssen sie NUR NOCH funktionieren, wie auch der gesamte Rest (Ö1, Hitradio Ö3, FM4 und Ö1 Campus)!
Bitte macht schnell, liebe Telekom( @Sven Ö. und @Anne W. zum Beispiel), das zieht sich immerhin schon einige Jahre!!!!
Und das ist NICHT WIRKLICH KUNDENORIENTIERT und guter SERVICE!
16.10.2020 18:27
16.10.2020 19:17
Ja, ja, die Fachabteilung! Die verschleppt das Ganze doch schon seit zig Jahren! Können Sie gern nachschauen, wann dieser Threat eröffnet wurde liebe @Inga Kristina J. ; ich höre die Worte, allein fehlt mir nach all den Jahren Warterei und auf und ab der Glaube an schnelle Lösungen! LEIDER!
Um eins klar zu stellen, ich bin (eigentlich) überzeugter Telekom - Kunde!
23.10.2020 16:19
Liebes Telekom Team,
nun ist 1 Woche vergangen, leider ohne Ergebnis. Die gesamten ORF Radioprogramme + U1 Tirol "sind zur Zeit nicht verfügbar". @Inga Kristina J.
hat sich den die Fachabteilungen hierzu geäußert? Haken Sie doch bitte mal nach.
Danke & Grüße Stephan Hamacher
23.10.2020 20:00
25.10.2020 06:58
Hallo @Martin Bo. ,
ich würde Ihnen gerne glauben, aber die Erfahrungen mit der Fachabteilung dieses Thema betreffend sind einfach nur unterirdisch.
Tut mir leid, das in dieser Deutlichkeit sagen zu müssen. Die ganze Sache zieht sich ja nun schon seit zig Jahren!
SCHEINBAR hat dieses Thema in der Fachabteilung keinerlei Priorität!
Lieber Gruß
03.11.2020 10:53
Zitat: "Die Kollegen von der Fachabteilung arbeiten bereits, den Fehler zu analysieren und gegebenenfalls direkt eine Lösung anzubieten."
Für Lösungen dieser Art scheint die Hartleibigkeit legendär zu sein.
Immerhin war die Uhrenumstellung auf Mitteleuropäische Zeit bei Telekom-Servern "nur" eine Woche später: https://telekomhilft.telekom.de/t5/Geraete-Zubehoer/Zeitumstellung-von-Sommerzeit-auf-Winterzeit-hat...
03.11.2020 11:03
Ja es ist echt traurig das sich die Telekom für diesen Feher nicht wirklich interessiert. Gerade jetzt zum neuem Lockdown wo man zu Hause bleiben soll würde ich mir die ORF Radiogramme zurück wünschen und zwar komplett.
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