Hallo liebes Telekom Team,
danke für die Rückmeldung, dass immernoch an einer Lösung gearbeitet wird. Das ist schön und ich freue mich schon darauf Magenta TV irgendwann in voller Pracht genießen zu können. Für die Zwischenzeit muss dann jetzt langsam nach zwei Monaten des Wartens aber eine andere Lösung gefunden werden.
Wie bereits beschrieben, ist Fernsehen mit dem aktuellen Zustand der App kaum vernünftig möglich. Der Fehler betrifft ja offenbar auch nicht nur mich, da ein anderer Thread hier auf der Seite voll ist mit Nutzern, die exakt das gleiche Problem beschreiben. Solange die Telekom also nicht in der Lage ist, eine wesentliche vertragliche Leistung zu erfüllen, erwarte ich, dass mir eben diese Leistung auch nicht in Rechnung gestellt wird. Schließlich muss ich solange auch einen waipu.tv account bezahlen.
Ich bitte also um einen Vorschlag, wie wir uns da einig werden können für die Zeit, bis der Fehler behoben ist. Ich denke, dass dies nach inzwischen zwei Monaten des Wartens und Vertöstet werdens eine nachvollziehbare und faire Forderung ist.
Mit freundlichen Grüßen
Larsomat82
