Sammelthread: Juli Update MR 201/ MR 401 / MR 601 - Petition Zurück-Taste wieder mit „PrevChannel“ belegen

Gelöst

Ich möchte hiermit „ganz offiziell“ dazu aufrufen, die Zurück-Taste wieder mit der wichtigen Funktion „PrevChannel“ / „Vorheriger Kanal“ zu belegen.

 

Im Live-TV ist die Taste derzeit (fast) ohne Funktion, lediglich falls man den Kanal über das EPG gewechselt hat kommt man mit „Zurück“ zurück zum... EPG (das man ohnehin jederzeit über die EPG-Taste erreichen kann, also eigentlich völlig sinnfrei). Und wenn man nicht über das EPG gewechselt hat, passiert bei „Zurück“... ja genau... einfach gar nichts!

 

Als „Ersatz“ kann man die „PrevChannel“-Funktion zwar einer von drei Farbtasten zuweisen, aber das ist

1. Absolut nicht mehr intuitiv zu benutzen 

2. „verschwendet“ man damit eine von nur 3 frei belegbaren Tasten (wohingegen die „Zurück“-Taste keine sinnvolle Funktion im Live-TV hat)

3. macht es keinen Sinn, für eine solche, im Alltag extrem wichtige Funktion, keine feste Taste vorzusehen

 

Ich kann wirklich überhaupt nicht nachvollziehen, wie man eine solche Design-Entscheidung treffen kann, die völlig an den Bedürfnissen der Nutzer vorbei geht. Da fragt man sich, ob die Leute, die sich sowas ausdenken, das Produkt (sprich Magenta TV und die Mediareceiver) wirklich täglich benutzten.

 

Ich würde mich sehr freuen, wenn alle Benutzer, die mit der aktuellen Belegung der „Zurück“-Taste genauso unzufrieden sind wie ich, dies in diesem Thema kundzutun, um meinem Aufruf mehr Nachdruck zu verleihen.

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Lösung
Community Managerin

Hallo zusammen,

 

ab heute rollen wir für die Media Receiver 401, 201 und 601 ein Update aus. Das Update wird automatisch zugewiesen. Sofern sich der MR während des Updates im Stand-by befindet, wird dieses im Hintergrund installiert.

 

Unter "Einstellungen > Geräte & System > Systeminformationen > System" kann die UI- bzw. SW-Version ausgelesen werden:

 

MR 401 und MR 201: Software-Version ACN G4 13.1.61.2 build #1, UI-Version 2.67.8243

MR 601: Software-Version ACN G4 13.2.65.0 build #4, UI-Version 2.67.8243

 

Änderungen

 

  • Die Zurück-Taste kombiniert nun 2 Funktionen: Das aktuelle Verhalten (Zurück-Taste führt zur vorherigen Seite der Benutzeroberfläche falls verfügbar) bleibt bestehen, zusätzlich springt die Zurück-Taste zwischen den beiden zuletzt gesehenen Sendern hin- und her, wenn es keine vorherige Seite der Benutzeroberfläche gibt.
  • Der neue Senderverlauf (zeigt die letzten 7 TV-Sender mit Picture-In-Picture Funktion an) kann in den Live-TV Optionen aktiviert werden; dann öffnet die Zurück-Taste den Senderverlauf – falls es keine vorherige Seite der Benutzeroberfläche gibt. Der Senderverlauf kann optional auch auf eine Farbtaste gelegt werden.
  • Das Abspielmenü wurde in der Position herabgesetzt und die Metadaten reduziert, sodass das Bewegtbild wieder im Vordergrund steht.

 

Wir freuen uns auf euer Feedback!

 

An dieser Stelle möchte ich mich ganz herzlich bedanken bei allen Teilnehmern, die im Telekom hilft Labor dieses Update (in der "Vor-" Version 2.66) gemeinsam mit dem MagentaTV-Team getestet haben:

@Andreas__, @Bernd1958, @BrokenHabit, @c-beckstein@flyerhsh385@HAMAPA, @Gelöschter Nutzer, @jobber@kripoduisburg, @kurz59@Ludwig II@mairo@martiko70, @Gelöschter Nutzer, @rengru66, @SarahMachete13, @Gelöschter Nutzer, @tank-776, @Thunder99, @Zumilix1 

Euer Feedback war klasse und hat uns sehr viel guten Input gegeben. Weitere Hinweise von euch werden in eine der kommenden Update-Versionen einfließen. Danke für euer Engagement!

 

Ich wünsche allen einen schönen Feiertag und verabschiede mich in ein langes Wochenende.

 

Grüße von

Schmidti

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Lösung
Community Manager

Hello again,

 

wir haben in den letzten Tagen interessiert auf diesen Thread geschaut und euer Feedback gelesen. Auch das MagentaTV Team war indes fleißig und hat, wie im ersten Statement angekündigt, intern intensiv diskutiert. Aber lest selbst:

 

"Liebe MagentaTV-Kunden,

 

eine hohe Kundenzufriedenheit ist und bleibt unser Ziel. Daher haben wir eure Kritik ernst genommen und intensiv diskutiert. Folgende Optimierungen wurden beschlossen und werden in einem der nächsten Software-Updates umgesetzt:

 

  1. Viele vermissen „Zurück zum letzten Sender“: Hier wird es wieder eine leicht erreichbare Taste mit der beliebten Funktion auf der Fernbedienung geben.
  2. Einige fühlen sich durch die mittig platzierte Senderinformation gestört: Wir setzen die Senderinformation weiter nach unten.
  3. Einige finden es umständlich, im TV-Programm (EPG) keinen schnellen Weg mehr zum letzten Programmplatz zu haben: Die Karussell-Funktion im EPG wird wieder möglich sein.
  4. Einige von euch möchten mehr Sender in der Zeile „Jetzt läuft im TV“ sehen: Wir erweitern die Zeile, sodass zukünftig mehr Sender angezeigt werden.
  5. Darüber hinaus wird es wieder die Möglichkeit geben, die zuletzt besuchten Sender in einer Übersicht aufzurufen.

 

Wir sind überzeugt, dass wir mit den Maßnahmen unser Magenta-TV-Produkt ein Stückchen besser machen und gehen damit direkt auf Eure Kritikpunkte ein.

Wir freuen uns auf Euer Feedback.

 

Viele Grüße

Euer MagentaTV-Team"

 

Beste Grüße

Bernd & Friends

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Lösung
Community Manager

Hallo zusammen,

 

wie die liebe @Mi C. bereits anmerkte, standen und stehen wir immer noch in regem Austausch mit der Fachseite. Die Kollegen haben eure Wünsche, eure Kritik und Anregungen sehr wohl vernommen und nehmen das gesamte Feedback sehr ernst. Folgendes Statement (direkt von der Fachseite) möchten wir euch übermitteln:

 

"Liebe MagentaTV Kunden,

 

vielen Dank für euer Feedback.

 

Das neue MagentaTV Update polarisiert mehr als erwartet. Daher möchten wir euch mit diesem Artikel die Beweggründe für die Änderungen näherbringen, aber auch hiermit ankündigen, dass wir an einigen Stellen aufgrund eures Feedbacks mit den nächsten Updates Änderungen im Detail prüfen und vornehmen werden.

 

Folgende Änderungen wurden hauptsächlich in den sozialen Medien diskutiert:

 

  1. Neue Gestaltung und Positionierung des Abspielmenus (Einblendung über laufenden Inhalt)
  2. Neue Funktion der „Zurück“-Taste
  3. Sender-Umschaltung mit Pfeiltasten und via  P+ / P-
  4. Bild in Bild Vorschau
  5. Direktzugriff „Meine Aufnahmen“

Wir haben uns im Vorfeld viele Gedanken zu diesem Update gemacht, diese mit verschiedenen Nutzergruppen verprobt und viel getestet.

 

 

Die Leitgedanken dieser Änderungen werden von 3 Hauptzielen getragen:

 

  1. MagentaTV ist viel mehr als Live TV. Wir bieten euch eine riesige On Demand-Welt, viele Inhalte davon als Inklusivleistung. Wir möchten beide Welten mehr und mehr vom Nutzungserleben und der damit einhergehenden Navigation zusammenbringen, um euch das bestmögliche Erlebnis aus beiden Welten zu bieten.
  2. Nur über die Nutzung des grafischen Menüs lässt sich die Vielfalt beider Welten anschaulich darstellen und nutzbar machen.
  3. Neben der MR 4xx-Reihe gibt es weitere Endgeräte um MagentaTV zu erleben. Deshalb streben wir eine einheitliche Navigation über alle Geräteklassen hinweg an. Viele Tests und Kundenbefragungen haben ergeben, dass die Mehrheit der Kunden eine sehr schlanke Fernbedienung bevorzugen.

 

Uns ist bewusst, dass an einigen Stellen gelernte und liebgewonnene Abläufe im Live TV eine Veränderung erfahren haben, die nicht von jedem Kunden gutgeheißen werden bzw. auf Ablehnung stoßen. Wir haben negatives Feedback in Teilen erwartet. Aufgrund der Verprobungen mit verschiedenen Kundengruppen sind wir jedoch davon überzeugt, dass die gemachten Änderungen mittelfristig dazu führen werden, dass Live TV orientierte Kunden die On Demand-Welt und ihre Möglichkeiten mehr als bisher für sich erschließen und lieben lernen werden. Das wird letztendlich die Nachteile aufwiegen. Die Anpassungen der Nutzeroberfläche (UI), die harmonisierte, einheitliche Nutzerführung zwischen Live TV und On Demand, werden dabei eine wichtige Rolle einnehmen.

 

Wir nehmen Euer Feedback ernst und arbeiten derzeit an folgenden Optimierungen:

 

  1. Änderung der Positionierung der „neuen“ Browsebar (Player): Wir prüfen, ob und wie weit wir sie nach unten verschieben können. Es wird auch geprüft, ob der Standard-Fokus in der Browsebar verändert werden sollte.
  2. Die Bild in Bild-Vorschau wird um alle verfügbaren Sender erweitert. Hier sind jedoch zunächst einige technische Hürden zu überwinden
  3. Die „Zurück“-Taste mit ihrer jetzigen Funktion bleibt bestehen, zugunsten einer einheitlichen Nutzerführung. Die „Zurück“-Taste auf der Fernbedienung bringt einen Nutzer nun immer einen Schritt zurück – so, wie man es z.B. von einem Webbrowser her kennt („History Back“). Einzig mit dem Drücken der EXIT-Taste wird die bis dahin aufgebaute Historie gelöscht. Das Verhalten ist im gesamten Produkt konsistent. Wir prüfen dennoch, ob es bessere Möglichkeiten als die Belegung der Farbtasten gibt, die Umschalt-Funktion zwischen 2 Live TV-Sendern wieder bereitzustellen.
  4. Alternativen zur Sender-Umschaltung mit den Pfeiltasten sind in Diskussion.
  5. Der direkte Zugriff auf „Meine Aufnahmen“ ist über die Farbtasten gewährleistet. Wir prüfen ob eine Vorbelegung der Tasten sinnvoll ist.

 

UI/UX-Änderungen müssen konsistent und logisch und für alle Kundengruppen nachvollziehbar sein. Daher sehen wir von Schnellschüssen oder einem Rollback ab, versichern aber, dass wir mit Priorität an den Optimierungen basierend auf eurem Feedback arbeiten.

 

Wir bitten euch um Entschuldigung, den damit einhergehenden Frust unterschätzt zu haben.

Wir hoffen, die Gründe für die UI/Navigationsänderungen nachvollziehbar dargelegt zu haben, wohlwissend, dass diese Gründe/Antworten nicht jeden zufriedenstellen können. Wir haben alle Kundengruppen im Blick, daher sind Kompromisse manchmal unvermeidlich. Die meisten Mitarbeiter/-innen im TV-Team sind selbst intensive Nutzer von MagentaTV. Manche davon sehen viel fern, manche nutzen mehr Streaming. Manche machen viele Aufnahmen, andere nicht. Manche haben Kinder, die das Produkt nutzen, manche haben Sport-Pakete gebucht. Manche schauen gerne Tatort, manche Nachrichten, manche Serien. Manche haben mehrere Media-Receiver, manche nutzen MagentaTV über Amazon Fire TV, manche über Satellit. Wir sind so bunt und verschieden, wie unsere Kunden und die Menschen, die wir noch als Kunden gewinnen wollen.

 

Wir freuen uns auf euer Feedback, eure Fragen, Anmerkungen und Vorschläge.

 

Euer MagentaTV Entwicklungsteam"

 

Viele Grüße

Bernd and friends

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Lösung
Community Managerin

Das Juli-Update für die Media Receiver MR 201 / MR 401 / MR 601 wird in der Telekom hilft Community immer noch stark diskutiert. Vielfach werden neue Threads eröffnet, obwohl zum selben Thema schon Threads vorhanden sind. Deshalb haben wir das Thema neu bewertet und uns nun entschlossen diesen Thread zum Sammelthread zu machen und wie üblich anzupinnen.

 

Lasst uns in diesem Sammelthread folgende Themen zusammenfassen: 

  • Zurück-Taste
  • Neue Player (Abspielmenü)
  • Vorschau
  • EPG
  • Tastenbelegung
  • Farbtasten
  • HDMI-CEC
  • Programmvorschau
  • Pfeiltasten

Wir stehen zu diesen Punkten im engen Kontakt mit dem Produktmanagement. Die Kollegen lesen hier auch fleißig mit. Sobald es Veränderungen geben wird, lassen wir es euch wissen.

 

Wir gehen in diesem Sammelthread wie immer vor:

  • Es werden nur Initialpostings (Threaderöffnung) in den Sammelthread hineingeschoben.
  • Neue Threads zur Update Thematik, in denen schon mehrere Beiträge vorhanden sind, werden mit einem Hinweis auf den Sammelthread versehen und geschlossen.

 

Viele Grüße 
Mi C. and friends

 

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Recht hat er, ich will auch die Zurück Taste wieder zurück!

Moin moin
ich kann mich meinen Vorrednern nur anschließen.

Stimme auch voll und ganz zu.

Die Zurück-Taste sollte wieder dazu dienen, zum letzten Sender zu springen.

Jeder TV hat diese Funktion. Absolut unverständlich, dass diese Funktion abgeschafft wurde.

Vielleicht meldet sich auch nochmal ein Telekom-Mitarbeiter zum aktuellen Stand.

Wann kann mit einem evtl. Update gerechnet werden?


@martiko70  schrieb:

Ich möchte hiermit „ganz offiziell“ dazu aufrufen, die Zurück-Taste wieder mit der wichtigen Funktion „PrevChannel“ / „Vorheriger Kanal“ zu belegen.

 

Im Live-TV ist die Taste derzeit (fast) ohne Funktion, lediglich falls man den Kanal über das EPG gewechselt hat kommt man mit „Zurück“ zurück zum... EPG (das man ohnehin jederzeit über die EPG-Taste erreichen kann, also eigentlich völlig sinnfrei). Und wenn man nicht über das EPG gewechselt hat, passiert bei „Zurück“... ja genau... einfach gar nichts!

 

Als „Ersatz“ kann man die „PrevChannel“-Funktion zwar einer von drei Farbtasten zuweisen, aber das ist

1. Absolut nicht mehr intuitiv zu benutzen 

2. „verschwendet“ man damit eine von nur 3 frei belegbaren Tasten (wohingegen die „Zurück“-Taste keine sinnvolle Funktion im Live-TV hat)

3. macht es keinen Sinn, für eine solche, im Alltag extrem wichtige Funktion, keine feste Taste vorzusehen

 

Ich kann wirklich überhaupt nicht nachvollziehen, wie man eine solche Design-Entscheidung treffen kann, die völlig an den Bedürfnissen der Nutzer vorbei geht. Da fragt man sich, ob die Leute, die sich sowas ausdenken, das Produkt (sprich Magenta TV und die Mediareceiver) wirklich täglich benutzten.

 

Ich würde mich sehr freuen, wenn alle Benutzer, die mit der aktuellen Belegung der „Zurück“-Taste genauso unzufrieden sind wie ich, dies in diesem Thema kundzutun, um meinem Aufruf mehr Nachdruck zu verleihen.


Ich sehe es genauso, zurück taste, sollte zum letzten Sender zurück schalten, wie es vor den Update war. Ich weiß noch in der Anfangszeit, wurden die letzten 5 Sender aufgelistet. Das war klasse 

Auch ich bin fürs zurück zum "zurück"

Auch ich empfinde das Update als eine völlige Katastrophe und möchte umgehend wieder zurück. Mir fehlt die schnelle Bild in Bild Vorschau, das menü beim drücken der Pausetaste (die Icons sind totaler Schrott) und die Infos direkt in der BIldschirmmitte sind das grösste. Dachte erst irgend was ist kaputt. Völlig unzumutbar das ganze und das der Kunde nicht mal eine Wahl hat toppt echt alles. 

Ja, wir ärgern uns auch, dass man die Zurück-Taste abgeschaltet hat. Diese wurde von uns sehr oft genutzt, um z.B. mal eben zu sehen, wie auf dem anderen Sender weitergeht (Sportübertragung, usw.).

Ich reihe mich ein.
Die Unzufriedenheit mit dem Update hat nichts mit Umgewöhnung zu tun, sondern es ist einfach schlechter geworden. Überspitzt, ich kann mich auch an "Wasser und Brot" umgewöhnen, will es aber nicht.

Weshalb wird immer alles verkompliziert, wenn´s auch einfach sein kann?

Weshalb möchte man verhindern, dass eine Taste auf der Ferbedienung genau das ausführt und bewirkt, was drauf steht?

 

Meine Frau und ich sind auch schon etwas älteres Semester.

Hinzu kommt, dass meine Frau nicht sehr affin zur Technik steht und jede Veränderung erst einmal eine Diskussion bei uns auslöst.

Mittlerweile ist meine Frau auf Grund der Bedienungskomplexität vom Magenta TV Receiver (kommt nämlich nicht wirklich klar) wieder auf unser einfach zu bedienenden Sky Sat Receiver umgestiegen. Eigentlich wollte ich die SAT_Anlage schon demontieren....und Sky zu Magenta TV buchen......hat sich erledigt.Traurig

 

Wenn´s nur um eine Unterschrift für diese "Petition" geht, die habt ihr.

Auf eine Rückabwicklung werden wir höchst wahrscheinlich noch lange warten müssen, wenn sie dann überhaupt kommt.

 

Vorher wird wohl noch die Bedienung via Gestick und oder Sprache eingeführt, bevor Teile des letzen Updates wieder rückgängig gemacht werdenLachend

 

Vielleicht haben die Entwickler an Innovatives dabei gedacht, was sich uns Nutzern noch gar nicht erschließt.

...also Zukunft 3.0LachendLachend  Top secret!

 

Die zurück Taste war für mit Zappinfreak das allerwichtigste was Magenta TV zu bieten hat. 

 

Am besten so programmieren das man jede Taste belegen kann wie man will.

 

Aber Mal Spaß beiseite....... Bitte diese zurück Taste wieder so belegen wie sie vor

dem Update war

Absolut. So ätzend mit der Zurück Taste. So konnte man vorher mit einem Fingee ohne viel „gekrampff“ alles bedienen. Und nun muss man eine der bunten Tasten suchen...

 

Ich hoffe der Produktverantwortliche - welcher wohl selbst nicht im besitzt eines Receivers ist sonst hätte er das nicht geändert - überdenkt seine tolle UI/UX Bedienung. 

Bescheuertes Update, den Verantwortlichen strafversetzen und den Müll rückgängig machen.

Ich schließe mich allen Vorrednern an. 

Bitte unbedingt kurzfristig ändern.

Das beste ist ja aber das ich nun einer der bunten Tasten mit dieser Programm zurück Funktion verballern muß. 

Zudem ist ja auch die Funktion verschwunden wo man 2x OK gdrückt hat und war im Videorecorder. 

So, jetzt "hätte" ich eigendlich 4 farbige Tasten wobei die Rote ja auch schon zwangsbelegt ist, mit Bullshixxxx wo keiner braucht. 

Im allgemeinen ist das freie Belegen der farbigen Tasten ja ganz Ok, Netflix auf Blau, Amazon auf Gelb der Videorecorder auf Rot usw. aber dadurch das ich nun eine Taste schon für den Videorecorder und eine für die Zurückfunktion des jeweiligen Senders belegt habe bin ich schon wieder Zwangskastriert und muß mich nun entscheiden ob die eine freie Taste Netflix oder Amazon werden soll. Wer jetzt noch Sky über der den MR400 guckt hat komplett verloren.

Also fange ich ja jetzt schon wieder an in irgendwelchen Untermenüs zu suchen bis ich Netflix und co. gefunden habe.

Klar, man kann es jetzt keinem recht machen, aber für mich persönlich ist es am Bequemsten diese Tasten Netflix usw zuzuordnen.

 

Beste, die FB hat ja eine Optionstaste, jetzt kann ich diese Optionstaste auch auf einen Farbigen knopf legen. Hallo, gehts noch???

 

Was natürlich sehr Positiv ist das ist die Funktion das man nun mit einem Knopfdruck den Receiver und das Tv gleichzeitig ein und ausschalten kann, so hat man z.b. im Bett nicht immer 2 FB herumliegen wo man suchen muss .👍

 

Also, liebe Telekom-Tuning-Abteilung, die Zurücktaste wieder so belegen wie es vor dem Update war und die 2x OK drücken Geschichte gleich mit Rückgänging machen. 👍

 

Hallo, ich schließe mich auch allen hier an. Warum ersetzt man eine vorhandene Taste durch eine programmierbare?

Destweiteren fehlt mir wie vielen anderen auch der schnelle Zugriff auf die Aufnahmen über 2x Ok drücken. Das jetzige Menü das durch den einfachen druck auf die Ok Taste zeigt für mich einfach nur was die Telekom uns zeigen will.

Dann die Mini Vorschau über die Pfeil hoch/runter Tasten. Habe ich sehr viel genutzt! Nun hat man die gleiche Funktion wie die schon vorhandenen Tasten... wer kommt auf sowas?

Dieses Update ging komplett am Kunden vorbei! Bitte wieder rückgängig machen.

Da bin ich ganz bei euch! Die Zurück-Taste ihrer Funktion zu berauben um selbige dann einer Farbtaste zuweisen zu können ist doch Mumpitz! Wo ist da der Sinn?

Das erinnert mich daran, dass die Telekom gerne mal sinnvolle Funktionen verschlimmbessert oder einfach verwirft! Man denke nur an die Funktion mit dem kleinen Bild des zuvor gesehenen Programms dass es früher mal gab. Warum es das gelöscht, bzw. nicht wieder eingebunden?

Am schlimmsten finde ich mittlerweile, dass nach so viel Protest nicht eine einzige Stellungnahme seitens der Telekom erfolgt...

Gelöschter Nutzer

@appalousa  schrieb:

Am schlimmsten finde ich mittlerweile, dass nach so viel Protest nicht eine einzige Stellungnahme seitens der Telekom erfolgt...


Die gab es schon, aber in der Vielzahl der Nostalgie-Threads ist die nicht mehr zu finden.

Fazit aber: es bleibt, wie es jetzt ist. Fröhlich

 

Ich habe keine Probleme mit der geänderten Tastenbelegung.


@Gelöschter Nutzer  schrieb:

@appalousa  schrieb:

Am schlimmsten finde ich mittlerweile, dass nach so viel Protest nicht eine einzige Stellungnahme seitens der Telekom erfolgt..

 

Ich habe keine Probleme mit der geänderten Tastenbelegung.


Dann hast du diese Tasten auch nie wirklich benutzt. Selbst meine Frau der normal wirklich alles in dieser Richtung egal ist vermisst die zurück Funktion und 2x OK Video Geschichte, und das soll wirklich was heißen.

Als ehemaliger Kunde der Konkurenz,musste man sich ja schon sehr an die Bedienung vom 401 gewöhnen,aber was jetzt bei diesen Update gemacht worden ist,versteht kein Mensch.

Warum nimmt man gängige Tastenbelegung (wie sie auf jeder anderen FB belegt sind) die intuitiv benutzbar sind einfach so weg ??!! 

Überprüft denn denn keiner von den Entwicklern oder Programmierer vorher die neue Software auf Bedienbarkeit oder Funktionalität ??

 

Gelöschter Nutzer

@horstelde  schrieb:

@Gelöschter Nutzer  schrieb:

@appalousa  schrieb:

Am schlimmsten finde ich mittlerweile, dass nach so viel Protest nicht eine einzige Stellungnahme seitens der Telekom erfolgt..

 

Ich habe keine Probleme mit der geänderten Tastenbelegung.


Dann hast du diese Tasten auch nie wirklich benutzt. Selbst meine Frau der normal wirklich alles in dieser Richtung egal ist vermisst die zurück Funktion und 2x OK Video Geschichte, und das soll wirklich was heißen.


so ein Schmarrn, woher weißt Du, was ich nutze?

Nein, ich bin bloß nicht so verbohrt und will meinen Golf I zurück, sondern beschäftige mich mit Neuem Fröhlich

Gegen Neues ist Grundsätzlich nichts einzuwenden, aber es sollte auch erkennbare Verbesserungen bieten.

 

Die Ankündigung lautete etwa so: "Update mit tollen neuen Features". Da war das Update bei mir bereits aufgespielt und man hat ja auch keine Möglichkeit, sich erst zu informieren und dann zu wählen, ob man das Update schon haben will oder noch nicht. Und wenn die Telekom schon die Screens für solche "Mitteilungen" nutzt, was grundsätzlich löblich ist, dann hätte sie ihren Kunden auch gleich mitteilen können, was es mit den tollen neuen Features auf sich hat, mit denen offensichtlich eine beträchtliche Anzahl nicht zufrieden sind (andere brauchen in diesem Thread eigentlich nichts zu posten).

 

Denn wenn es so ist, dass die vorgenommenen Änderungen nur eine Vorbereitung für weitere "Verbesserungen" sind, wie z.B. die Sprachsteuerung (die ich ausdrücklich nicht haben/nutzen möchte!) oder eine 3-Tasten-Fernbedienung (im Zusammenspiel mit einer intensiveren Menünutzung und hoffentlich benutzerfreundlichen Menüführung), dann wäre es sehr sinnvoll gewesen, auch das den Kunden schon im Vorfeld mitzuteilen, damit es nicht zu einer solchen Unzufriedenheit kommt. In diesem Fall wäre es ein Kommunikationsproblem eines Kommunikationskonzerns.

 

Da mich hier gerade wieder die Frage auf dem Bildschirm nervt, ob ich an einer Zufriedenheitsumfrage teilnehmen will, frage ich mich, warum ich zum x-ten Mal dieses Froum bewerten soll und nicht nach meinen Wünschen hinsichtlich der Magenta-Bedienung gefragt werde ...


@Gelöschter Nutzer  schrieb:

@horstelde  schrieb:

@Gelöschter Nutzer  schrieb:

@appalousa  schrieb:

Am schlimmsten finde ich mittlerweile, dass nach so viel Protest nicht eine einzige Stellungnahme seitens der Telekom erfolgt..

 

Ich habe keine Probleme mit der geänderten Tastenbelegung.


Dann hast du diese Tasten auch nie wirklich benutzt. Selbst meine Frau der normal wirklich alles in dieser Richtung egal ist vermisst die zurück Funktion und 2x OK Video Geschichte, und das soll wirklich was heißen.


so ein Schmarrn, woher weißt Du, was ich nutze?

Nein, ich bin bloß nicht so verbohrt und will meinen Golf I zurück, sondern beschäftige mich mit Neuem Fröhlich


Jetzt bin ich doch tatsächlich alle Räume hier (auch West- und Ostflügel) mal zur Kontrolle abgegangen... aber, der Golf 1 ist hier überall noch vorhanden.... hat man den bei Euch da oben Rechts geklaut?

 

Puh, wassen Glück, hier waren es nur die Tastenbelegung sowie ein paar Funktionen.

Hachnee, stimmt so nicht, es sind zu den alten noch ein paar neue Bugs hinzugekommen.

 

Freuen wir uns natürlich drüber.

So isses, man hat einen Golf1 gekauft und der steht auch weiterhin dort. 😁

Wobei man da eher etwas neuere Modelle einsetzen sollte @Queller 

Der 1er hat ja mal ein wenig zu wenig (bis zu keine) elektronische Funktionen die man da per Softwareupdate verbiegen könnte. 🤔

 

Nehmen wir doch einfach einen G7.

Wenn man @Gelöschter Nutzer  die Menütaste für das Display im Cockpit an seinem Lenkrad deaktiviert mit der Begründung: Menüs kann er ab sofort unten an der Climatronic abrufen, da gibt es auch so eine Taste und weiterblättern kann er durch rechts/links drehen des Temperaturreglers der Beifahrerseite, wird er bestimmt nicht applaudierend durch die Werkstatt laufen und sich für die tollen Neuerungen bedanken. 😄

 

Ich bin auch immer für jeden Fortschritt zu haben, aber bleibe trotzdem dabei: 

Das jetzt war echt nicht zu Ende gedacht. 

 

Gruss VoPo 

Oh, mann, . Da hat man sich Mal an etwas schönes gewöhnt und dann wird es kurzer Hand weg genommen. Bitte wieder aktivieren, dringend