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Hinweis:
Dieser Inhalt wurde für MagentaTV erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV 2.0 gültig.
Ich möchte hiermit „ganz offiziell“ dazu aufrufen, die Zurück-Taste wieder mit der wichtigen Funktion „PrevChannel“ / „Vorheriger Kanal“ zu belegen.
Im Live-TV ist die Taste derzeit (fast) ohne Funktion, lediglich falls man den Kanal über das EPG gewechselt hat kommt man mit „Zurück“ zurück zum... EPG (das man ohnehin jederzeit über die EPG-Taste erreichen kann, also eigentlich völlig sinnfrei). Und wenn man nicht über das EPG gewechselt hat, passiert bei „Zurück“... ja genau... einfach gar nichts!
Als „Ersatz“ kann man die „PrevChannel“-Funktion zwar einer von drei Farbtasten zuweisen, aber das ist
1. Absolut nicht mehr intuitiv zu benutzen
2. „verschwendet“ man damit eine von nur 3 frei belegbaren Tasten (wohingegen die „Zurück“-Taste keine sinnvolle Funktion im Live-TV hat)
3. macht es keinen Sinn, für eine solche, im Alltag extrem wichtige Funktion, keine feste Taste vorzusehen
Ich kann wirklich überhaupt nicht nachvollziehen, wie man eine solche Design-Entscheidung treffen kann, die völlig an den Bedürfnissen der Nutzer vorbei geht. Da fragt man sich, ob die Leute, die sich sowas ausdenken, das Produkt (sprich Magenta TV und die Mediareceiver) wirklich täglich benutzten.
Ich würde mich sehr freuen, wenn alle Benutzer, die mit der aktuellen Belegung der „Zurück“-Taste genauso unzufrieden sind wie ich, dies in diesem Thema kundzutun, um meinem Aufruf mehr Nachdruck zu verleihen.
Gelöst! Gehe zu Lösung.
02.10.2019 16:43 Zuletzt bearbeitet: 02.10.2019 19:32 durch den Autor
Hallo zusammen,
ab heute rollen wir für die Media Receiver 401, 201 und 601 ein Update aus. Das Update wird automatisch zugewiesen. Sofern sich der MR während des Updates im Stand-by befindet, wird dieses im Hintergrund installiert.
Unter "Einstellungen > Geräte & System > Systeminformationen > System" kann die UI- bzw. SW-Version ausgelesen werden:
MR 401 und MR 201: Software-Version ACN G4 13.1.61.2 build #1, UI-Version 2.67.8243
MR 601: Software-Version ACN G4 13.2.65.0 build #4, UI-Version 2.67.8243
Änderungen
Wir freuen uns auf euer Feedback!
An dieser Stelle möchte ich mich ganz herzlich bedanken bei allen Teilnehmern, die im Telekom hilft Labor dieses Update (in der "Vor-" Version 2.66) gemeinsam mit dem MagentaTV-Team getestet haben:
@Andreas__, @Bernd1958, @BrokenHabit, @c-beckstein, @flyerhsh385, @HAMAPA, @Gelöschter Nutzer, @jobber, @kripoduisburg, @kurz59, @Ludwig II, @mairo, @martiko70, @Gelöschter Nutzer, @rengru66, @SarahMachete13, @Gelöschter Nutzer, @tank-776, @Thunder99, @Zumilix1
Euer Feedback war klasse und hat uns sehr viel guten Input gegeben. Weitere Hinweise von euch werden in eine der kommenden Update-Versionen einfließen. Danke für euer Engagement!
Ich wünsche allen einen schönen Feiertag und verabschiede mich in ein langes Wochenende.
Grüße von
Schmidti
09.08.2019 13:26
Hello again,
wir haben in den letzten Tagen interessiert auf diesen Thread geschaut und euer Feedback gelesen. Auch das MagentaTV Team war indes fleißig und hat, wie im ersten Statement angekündigt, intern intensiv diskutiert. Aber lest selbst:
"Liebe MagentaTV-Kunden,
eine hohe Kundenzufriedenheit ist und bleibt unser Ziel. Daher haben wir eure Kritik ernst genommen und intensiv diskutiert. Folgende Optimierungen wurden beschlossen und werden in einem der nächsten Software-Updates umgesetzt:
Wir sind überzeugt, dass wir mit den Maßnahmen unser Magenta-TV-Produkt ein Stückchen besser machen und gehen damit direkt auf Eure Kritikpunkte ein.
Wir freuen uns auf Euer Feedback.
Viele Grüße
Euer MagentaTV-Team"
Beste Grüße
Bernd & Friends
07.08.2019 14:55 Zuletzt bearbeitet: 07.08.2019 14:56 durch den Autor
Hallo zusammen,
wie die liebe @Mi C. bereits anmerkte, standen und stehen wir immer noch in regem Austausch mit der Fachseite. Die Kollegen haben eure Wünsche, eure Kritik und Anregungen sehr wohl vernommen und nehmen das gesamte Feedback sehr ernst. Folgendes Statement (direkt von der Fachseite) möchten wir euch übermitteln:
"Liebe MagentaTV Kunden,
vielen Dank für euer Feedback.
Das neue MagentaTV Update polarisiert mehr als erwartet. Daher möchten wir euch mit diesem Artikel die Beweggründe für die Änderungen näherbringen, aber auch hiermit ankündigen, dass wir an einigen Stellen aufgrund eures Feedbacks mit den nächsten Updates Änderungen im Detail prüfen und vornehmen werden.
Folgende Änderungen wurden hauptsächlich in den sozialen Medien diskutiert:
Wir haben uns im Vorfeld viele Gedanken zu diesem Update gemacht, diese mit verschiedenen Nutzergruppen verprobt und viel getestet.
Die Leitgedanken dieser Änderungen werden von 3 Hauptzielen getragen:
Uns ist bewusst, dass an einigen Stellen gelernte und liebgewonnene Abläufe im Live TV eine Veränderung erfahren haben, die nicht von jedem Kunden gutgeheißen werden bzw. auf Ablehnung stoßen. Wir haben negatives Feedback in Teilen erwartet. Aufgrund der Verprobungen mit verschiedenen Kundengruppen sind wir jedoch davon überzeugt, dass die gemachten Änderungen mittelfristig dazu führen werden, dass Live TV orientierte Kunden die On Demand-Welt und ihre Möglichkeiten mehr als bisher für sich erschließen und lieben lernen werden. Das wird letztendlich die Nachteile aufwiegen. Die Anpassungen der Nutzeroberfläche (UI), die harmonisierte, einheitliche Nutzerführung zwischen Live TV und On Demand, werden dabei eine wichtige Rolle einnehmen.
Wir nehmen Euer Feedback ernst und arbeiten derzeit an folgenden Optimierungen:
UI/UX-Änderungen müssen konsistent und logisch und für alle Kundengruppen nachvollziehbar sein. Daher sehen wir von Schnellschüssen oder einem Rollback ab, versichern aber, dass wir mit Priorität an den Optimierungen basierend auf eurem Feedback arbeiten.
Wir bitten euch um Entschuldigung, den damit einhergehenden Frust unterschätzt zu haben.
Wir hoffen, die Gründe für die UI/Navigationsänderungen nachvollziehbar dargelegt zu haben, wohlwissend, dass diese Gründe/Antworten nicht jeden zufriedenstellen können. Wir haben alle Kundengruppen im Blick, daher sind Kompromisse manchmal unvermeidlich. Die meisten Mitarbeiter/-innen im TV-Team sind selbst intensive Nutzer von MagentaTV. Manche davon sehen viel fern, manche nutzen mehr Streaming. Manche machen viele Aufnahmen, andere nicht. Manche haben Kinder, die das Produkt nutzen, manche haben Sport-Pakete gebucht. Manche schauen gerne Tatort, manche Nachrichten, manche Serien. Manche haben mehrere Media-Receiver, manche nutzen MagentaTV über Amazon Fire TV, manche über Satellit. Wir sind so bunt und verschieden, wie unsere Kunden und die Menschen, die wir noch als Kunden gewinnen wollen.
Wir freuen uns auf euer Feedback, eure Fragen, Anmerkungen und Vorschläge.
Euer MagentaTV Entwicklungsteam"
Viele Grüße
Bernd and friends
30.07.2019 10:22
Das Juli-Update für die Media Receiver MR 201 / MR 401 / MR 601 wird in der Telekom hilft Community immer noch stark diskutiert. Vielfach werden neue Threads eröffnet, obwohl zum selben Thema schon Threads vorhanden sind. Deshalb haben wir das Thema neu bewertet und uns nun entschlossen diesen Thread zum Sammelthread zu machen und wie üblich anzupinnen.
Lasst uns in diesem Sammelthread folgende Themen zusammenfassen:
Wir stehen zu diesen Punkten im engen Kontakt mit dem Produktmanagement. Die Kollegen lesen hier auch fleißig mit. Sobald es Veränderungen geben wird, lassen wir es euch wissen.
Wir gehen in diesem Sammelthread wie immer vor:
Viele Grüße
Mi C. and friends
21.07.2019 20:24
21.07.2019 20:28
Stimme ihm auch zu. 😁
21.07.2019 21:21
Ich stimme der Petition zu.
22.07.2019 07:40
22.07.2019 07:58
@Gelöschter Nutzer schrieb:Nein, ich bin bloß nicht so verbohrt und will meinen Golf I zurück, sondern beschäftige mich mit Neuem
Na ja, es geht ja weniger darum, dass die Leute ihren Golf 1 zurüch haben wollen, sondern das beim neuesten Golf (um bei der Analogie zu bleiben) nur noch ein Rad in der Mitte vorne ist, die Türen komplett eingespart wurden und man muss jetzt mit einer Leiter durch's Dach einsteigen und die Fensteröffner befinden sich im Kofferraum - und da kann ich durchaus verstehen, dass man zum Vorgängermodell zurück will.
22.07.2019 08:13
Golf hin oder her, es geht ja nur um diese eine Taste dessen wir beraubt wurden. Habe diese nun auf die Blaue Taste gelegt was verschwendung der Ressourcen ist
Hätte auf den Farbigen lieber Netflix und co. gelegt was am meisten sinn macht.
22.07.2019 09:26
22.07.2019 09:32
Volle Zustimmung zur bisherigen Kritik an den mit dem Update einhergehenden Veränderungen. Da waren abstrakt denkende Informatiker ohne jedes Verständnis für Nutzerverhalten am Werk. Mutmaßlich werde ich Magenta TV in absehbarer Zeit abschaffen, da keinerlei positive Entwicklungen mehr wahrnehmbar sind und Problemlösungen viel zu schwerfällig und langsam angeschoben werden. Sehr bedauerlich!
22.07.2019 11:18
Bitte die „Zurück“ Taste wieder mit dem letzten Sender belegen.
Ich habe das zwwar jetzt über eine der Farbtasten geregelt, aber das ist keine Endlösung.
mfg
22.07.2019 12:15
22.07.2019 14:49
Bitte die „Zurück“ Taste wieder mit dem letzten Sender belegen.
22.07.2019 15:01
Ich habe es hier schon einmal geschrieben: Nach dem gucken und löschen einer Aufnahme ist es nicht mehr möglich im dann sichtbaren Live Programm umzuschalten. Weder mit den Ziffern Tasten, noch mit den +/- Tasten.
Als Antwort kam die Exit Taste zu drücken.
Das funktioniert aber NUR wenn man am Ende der angeschauten Aufnahme Exit drückt. Dann erscheint auch am TV Live-Programm wird angezeigt. Hier kann man auch sofort umschalten.
DIE AUFNAHME IST DAMIT ABER NICHT GELÖSCHT!!!
Normal ist wohl am Ende der Aufnahme Pause/Play zu drücken. Gibt ja keinen Stop!?
Im dann erscheinenden neuen, wiederlichen, mittigem, riesiegem Menü erst einmal runter zu drücken und mit rechts den Papierkorb auszuwählen.
Es wird natürlich das laufende Programm angezeigt. Aber wohl kein Live Programm?!
EIN UMSCHALTEN, EGAL WIE, IST NICHT MÖGLICH!!!
Erst nach drücken von z.B. EPG an/aus lässt es sich wieder umschalten.
Wie sollen das, nicht nur ältere, herausfinden?
Ich denke nicht, dass die Telekom irgend was ändern wird. Hoffe es nur noch.
Sind doch erst knapp über 40 Seiten hier!
ABER WAS IST WOHL AUF DER HOTLINE LOS???
Leider darf Unitymedia nicht hier ins Haus. Meine Telekom Kündigung wäre längst raus!!!
22.07.2019 15:51
@Yaris2013 schrieb:Ich habe es hier schon einmal geschrieben: Nach dem gucken und löschen einer Aufnahme ist es nicht mehr möglich im dann sichtbaren Live Programm umzuschalten. Weder mit den Ziffern Tasten, noch mit den +/- Tasten.
Als Antwort kam die Exit Taste zu drücken.
[...]
Es wird natürlich das laufende Programm angezeigt. Aber wohl kein Live Programm?!
EIN UMSCHALTEN, EGAL WIE, IST NICHT MÖGLICH!!!
[...]
ich habe es gerade ausprobiert. Statt nur 1 Mal Exit, bitte zwei Mal nacheinander Exit drücken. Danach geht bei mir das Umschalten in jedem Falle wieder, auch wenn ich direkt vorher gelöscht hatte, ... .
22.07.2019 15:55 Zuletzt bearbeitet: 22.07.2019 15:59 durch den Autor
@Sherlocka schrieb:das dürfte ein Feature (also gewollt), und demnach kein Bug (also ungewollt) sein.
Denn der Senderplatz "Aufnahmen", über den man früher auch die Aufnahmen aufrufen konnte, hat keine Funktion mehr sondern nur einen Hinweis, dass der Senderplatz bald entfernt werden wird.
Früher konnte man nur deshalb von den Aufnahmen heraus auf einen LiveTV-Sender auf die folgende Weise wechseln, indem man die Nummer eines anderen Senderplatzes eintippte oder die Programmblättertaste P verwendet hatte, weil "Aufnahmen" in die Senderliste von LiveTV eingebunden war. Da aber nun der Senderplatz nicht mehr mit "Aufnahmen" so verbunden ist, dass man nun wirklich noch zu den Aufnahmen kommen kann, gibt es auch nicht mehr die früheren sehr bequemen Wege dort heraus.
Drücke Exit, und falls noch nicht LiveTV kommt, nochmals Exit, dann bist du auch wieder draußen.
Soll eine Besserung sein???
Nö, das ist ein Bug, das nach dem Löschen die Tasten nicht funktionieren... und wird wohl sehr bald gelöst sein.
Noch ein klein wenig Geduld, dann sollte das Umschalten im Live-Tv nach dem Löschen einer Aufnahme wieder funktionieren..
Ob nun die Zifferntasten sowie P+P- während einer Aufnahme wieder funktionieren, weiß ich allerdings nicht.
22.07.2019 16:05 Zuletzt bearbeitet: 22.07.2019 16:18 durch den Autor
@Queller
Hast du schon einmal geantwortet.
Aber, ich glaube dir kein Wort! Quelle?
"Ob nun die Zifferntasten sowie P+P- während einer Aufnahme wieder funktionieren, weiß ich allerdings nicht."
Häää, wer fragte sowas?
22.07.2019 16:09
22.07.2019 16:49
@Yaris2013 schrieb:
@Sherlocka
Danke, hab's hinbekommen.
Wie erklär ich's nu meiner Mutter, 80, 120km weiter weg am Telefon.
optimal ist die Lösung nicht. Egal ob 80 oder 8.
Aber wenigstens vorübergend ein Ausweg per Umweg.
Sag ihr, sie muss immer zwei Mal auf Exit drücken, egal für was sie Exit auch braucht. Macht sie es mehr als nötig, hat es keine negative Auswirkung. Macht sie es zu wenig, dann läuft danach LiveTV nicht vollständig.
Zwei Mal Exit braucht man auch, um aus manche App heraus zu kommen.
Oder biete ihr an, ihr die Filme zu löschen, welche sie löschen möchte.
Wenn du ihren Zugriff auf das Festnetzkundencenter hast, dann kannst du das nämlich auch auf der Webseite
https://web.magentatv.de mit den gleichen Einloggdaten machen.
22.07.2019 16:55
@Yaris2013 schrieb:@Queller
Hast du schon einmal geantwortet.
Aber, ich glaube dir kein Wort! Quelle?
"Ob nun die Zifferntasten sowie P+P- während einer Aufnahme wieder funktionieren, weiß ich allerdings nicht."
Häää, wer fragte sowas?
Brauchst es ja nicht zu glauben. Wirkt sich nicht auf meinen Tag aus.
Und häää, Du bist hier nicht allein, es wurden vor dem von mir zitierten Artikel halt ein paar Dinge durcheinander gewürfelt.
22.07.2019 22:06
Also ich möchte, beziehungsweise wünsche mir, dass sie zurück Taste so bleibt wie es früher war.
22.07.2019 22:12 Zuletzt bearbeitet: 22.07.2019 22:22 durch den Autor
was sollte denn mit der neuen UI-Version gefixt werden?
Momentan habe ich fast nur ein paar zusätzliche Bugs bisher entdeckt.
UI-Version 2.63.7894 (2019-07-16T 10:40:25.592Z)
Ergänzung: Man kann wieder mit der Zurück-Taste aus dem Abspielen von Aufnahmen zurück ins LiveProgramm, und zwar schrittweise!!!!
P.S. Vom LiveTV komme ich aber nicht per Zurück-Taste zu der letzten Aufnahmeabspielung. Also braucht es die Belegung einer der drei Farbtasten weiterhin.
22.07.2019 22:24
@Sherlocka schrieb:?Momentan habe ich fast nur ein paar zusätzliche Bugs bisher entdeckt.
UI-Version 2.63.7894 (2019-07-16T 10:40:25.592Z)
Diese wären?
22.07.2019 22:35 Zuletzt bearbeitet: 22.07.2019 22:37 durch den Autor
Die Bugs bei UHD-Sendern haben sich gewandelt.
Irgendwie habe ich es geschafft, dass mal vorübergehend alles eingefroren war. Kein Tastendruck hat irgendetwas momentan vermeintlich bewirkt Und irgendwann hat sich der MR von selbst neu gestartet. Wie ich das geschafft habe, weiß ich nicht
23.07.2019 06:35
@Sherlocka schrieb:Die Bugs bei UHD-Sendern haben sich gewandelt.
- Es geht weiterhin kein Timeshift bei UHD, was mit der vorherigen UI schon nicht ging.
- Mit der vorherigen UI konnte man auch keine UHD-Aufnahmen machen. Das ist weiterhin so, nur die Anzeigen hierzu haben sich gewandelt. Der rote Punkt war bei der vorherigen UI genauso wie bei der jetztigen, als ob es aufzeichnen würde. Bei der vorherigen UI landete das aber offiziell in der Liste "fehlerhaften Aufnahmen". Nun landet die Aufnahme zwar in den (verfügbaren) "Aufnahmen", aber hat nur eine Kapazität von 0 Min, und ist dementsprechend auch nicht abspielbar. Dürfte also gar nicht in der normalen Liste angezeigt werden sondern weiterhin in der "Fehlerhafte ...".
Irgendwie habe ich es geschafft, dass mal vorübergehend alles eingefroren war. Kein Tastendruck hat irgendetwas momentan vermeintlich bewirkt Und irgendwann hat sich der MR von selbst neu gestartet. Wie ich das geschafft habe, weiß ich nicht
Nein, die Ursprungbugs wurden gefixt!
23.07.2019 06:42
@Sherlocka schrieb:Die Bugs bei UHD-Sendern haben sich gewandelt.
- Es geht weiterhin kein Timeshift bei UHD, was mit der vorherigen UI schon nicht ging.
- Mit der vorherigen UI konnte man auch keine UHD-Aufnahmen machen. Das ist weiterhin so, nur die Anzeigen hierzu haben sich gewandelt. Der rote Punkt war bei der vorherigen UI genauso wie bei der jetztigen, als ob es aufzeichnen würde. Bei der vorherigen UI landete das aber offiziell in der Liste "fehlerhaften Aufnahmen". Nun landet die Aufnahme zwar in den (verfügbaren) "Aufnahmen", aber hat nur eine Kapazität von 0 Min, und ist dementsprechend auch nicht abspielbar. Dürfte also gar nicht in der normalen Liste angezeigt werden sondern weiterhin in der "Fehlerhafte ...".
Irgendwie habe ich es geschafft, dass mal vorübergehend alles eingefroren war. Kein Tastendruck hat irgendetwas momentan vermeintlich bewirkt Und irgendwann hat sich der MR von selbst neu gestartet. Wie ich das geschafft habe, weiß ich nicht
Die Probleme mit den UHD-Sendern liegen - soweit ich weiß - nicht am MR.
23.07.2019 07:55
dass eine fehlerhafte Aufnahme bei den (verfügbaren) "Aufnahmen" aufgelistet wird, ist neu. War bei der vorherigen UI (also ohne den Fix) noch nicht so.
Dass man UHD überhaupt nicht erfolgreich aufnehmen kann, ist erst mit einer der neueren UI oder SW-Versionen gekommen. Ich habe nämlich mit einer der früheren Versionen durchaus schon erfolgreich UHD so aufgezeichnet gehabt, dass man später die Aufnahme abspielen konnte.
Siehe auch:
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