Sammelthread: Juli Update MR 201/ MR 401 / MR 601 - Petition Zurück-Taste wieder mit „PrevChannel“ belegen

Gelöst

Ich möchte hiermit „ganz offiziell“ dazu aufrufen, die Zurück-Taste wieder mit der wichtigen Funktion „PrevChannel“ / „Vorheriger Kanal“ zu belegen.

 

Im Live-TV ist die Taste derzeit (fast) ohne Funktion, lediglich falls man den Kanal über das EPG gewechselt hat kommt man mit „Zurück“ zurück zum... EPG (das man ohnehin jederzeit über die EPG-Taste erreichen kann, also eigentlich völlig sinnfrei). Und wenn man nicht über das EPG gewechselt hat, passiert bei „Zurück“... ja genau... einfach gar nichts!

 

Als „Ersatz“ kann man die „PrevChannel“-Funktion zwar einer von drei Farbtasten zuweisen, aber das ist

1. Absolut nicht mehr intuitiv zu benutzen 

2. „verschwendet“ man damit eine von nur 3 frei belegbaren Tasten (wohingegen die „Zurück“-Taste keine sinnvolle Funktion im Live-TV hat)

3. macht es keinen Sinn, für eine solche, im Alltag extrem wichtige Funktion, keine feste Taste vorzusehen

 

Ich kann wirklich überhaupt nicht nachvollziehen, wie man eine solche Design-Entscheidung treffen kann, die völlig an den Bedürfnissen der Nutzer vorbei geht. Da fragt man sich, ob die Leute, die sich sowas ausdenken, das Produkt (sprich Magenta TV und die Mediareceiver) wirklich täglich benutzten.

 

Ich würde mich sehr freuen, wenn alle Benutzer, die mit der aktuellen Belegung der „Zurück“-Taste genauso unzufrieden sind wie ich, dies in diesem Thema kundzutun, um meinem Aufruf mehr Nachdruck zu verleihen.

4 AKZEPTIERTE LÖSUNGEN
Lösung
Community Managerin

Hallo zusammen,

 

ab heute rollen wir für die Media Receiver 401, 201 und 601 ein Update aus. Das Update wird automatisch zugewiesen. Sofern sich der MR während des Updates im Stand-by befindet, wird dieses im Hintergrund installiert.

 

Unter "Einstellungen > Geräte & System > Systeminformationen > System" kann die UI- bzw. SW-Version ausgelesen werden:

 

MR 401 und MR 201: Software-Version ACN G4 13.1.61.2 build #1, UI-Version 2.67.8243

MR 601: Software-Version ACN G4 13.2.65.0 build #4, UI-Version 2.67.8243

 

Änderungen

 

  • Die Zurück-Taste kombiniert nun 2 Funktionen: Das aktuelle Verhalten (Zurück-Taste führt zur vorherigen Seite der Benutzeroberfläche falls verfügbar) bleibt bestehen, zusätzlich springt die Zurück-Taste zwischen den beiden zuletzt gesehenen Sendern hin- und her, wenn es keine vorherige Seite der Benutzeroberfläche gibt.
  • Der neue Senderverlauf (zeigt die letzten 7 TV-Sender mit Picture-In-Picture Funktion an) kann in den Live-TV Optionen aktiviert werden; dann öffnet die Zurück-Taste den Senderverlauf – falls es keine vorherige Seite der Benutzeroberfläche gibt. Der Senderverlauf kann optional auch auf eine Farbtaste gelegt werden.
  • Das Abspielmenü wurde in der Position herabgesetzt und die Metadaten reduziert, sodass das Bewegtbild wieder im Vordergrund steht.

 

Wir freuen uns auf euer Feedback!

 

An dieser Stelle möchte ich mich ganz herzlich bedanken bei allen Teilnehmern, die im Telekom hilft Labor dieses Update (in der "Vor-" Version 2.66) gemeinsam mit dem MagentaTV-Team getestet haben:

@Andreas__, @Bernd1958, @BrokenHabit, @c-beckstein@flyerhsh385@HAMAPA, @Gelöschter Nutzer, @jobber@kripoduisburg, @kurz59@Ludwig II@mairo@martiko70, @Gelöschter Nutzer, @rengru66, @SarahMachete13, @Gelöschter Nutzer, @tank-776, @Thunder99, @Zumilix1 

Euer Feedback war klasse und hat uns sehr viel guten Input gegeben. Weitere Hinweise von euch werden in eine der kommenden Update-Versionen einfließen. Danke für euer Engagement!

 

Ich wünsche allen einen schönen Feiertag und verabschiede mich in ein langes Wochenende.

 

Grüße von

Schmidti

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Lösung
Community Manager

Hello again,

 

wir haben in den letzten Tagen interessiert auf diesen Thread geschaut und euer Feedback gelesen. Auch das MagentaTV Team war indes fleißig und hat, wie im ersten Statement angekündigt, intern intensiv diskutiert. Aber lest selbst:

 

"Liebe MagentaTV-Kunden,

 

eine hohe Kundenzufriedenheit ist und bleibt unser Ziel. Daher haben wir eure Kritik ernst genommen und intensiv diskutiert. Folgende Optimierungen wurden beschlossen und werden in einem der nächsten Software-Updates umgesetzt:

 

  1. Viele vermissen „Zurück zum letzten Sender“: Hier wird es wieder eine leicht erreichbare Taste mit der beliebten Funktion auf der Fernbedienung geben.
  2. Einige fühlen sich durch die mittig platzierte Senderinformation gestört: Wir setzen die Senderinformation weiter nach unten.
  3. Einige finden es umständlich, im TV-Programm (EPG) keinen schnellen Weg mehr zum letzten Programmplatz zu haben: Die Karussell-Funktion im EPG wird wieder möglich sein.
  4. Einige von euch möchten mehr Sender in der Zeile „Jetzt läuft im TV“ sehen: Wir erweitern die Zeile, sodass zukünftig mehr Sender angezeigt werden.
  5. Darüber hinaus wird es wieder die Möglichkeit geben, die zuletzt besuchten Sender in einer Übersicht aufzurufen.

 

Wir sind überzeugt, dass wir mit den Maßnahmen unser Magenta-TV-Produkt ein Stückchen besser machen und gehen damit direkt auf Eure Kritikpunkte ein.

Wir freuen uns auf Euer Feedback.

 

Viele Grüße

Euer MagentaTV-Team"

 

Beste Grüße

Bernd & Friends

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Lösung
Community Manager

Hallo zusammen,

 

wie die liebe @Mi C. bereits anmerkte, standen und stehen wir immer noch in regem Austausch mit der Fachseite. Die Kollegen haben eure Wünsche, eure Kritik und Anregungen sehr wohl vernommen und nehmen das gesamte Feedback sehr ernst. Folgendes Statement (direkt von der Fachseite) möchten wir euch übermitteln:

 

"Liebe MagentaTV Kunden,

 

vielen Dank für euer Feedback.

 

Das neue MagentaTV Update polarisiert mehr als erwartet. Daher möchten wir euch mit diesem Artikel die Beweggründe für die Änderungen näherbringen, aber auch hiermit ankündigen, dass wir an einigen Stellen aufgrund eures Feedbacks mit den nächsten Updates Änderungen im Detail prüfen und vornehmen werden.

 

Folgende Änderungen wurden hauptsächlich in den sozialen Medien diskutiert:

 

  1. Neue Gestaltung und Positionierung des Abspielmenus (Einblendung über laufenden Inhalt)
  2. Neue Funktion der „Zurück“-Taste
  3. Sender-Umschaltung mit Pfeiltasten und via  P+ / P-
  4. Bild in Bild Vorschau
  5. Direktzugriff „Meine Aufnahmen“

Wir haben uns im Vorfeld viele Gedanken zu diesem Update gemacht, diese mit verschiedenen Nutzergruppen verprobt und viel getestet.

 

 

Die Leitgedanken dieser Änderungen werden von 3 Hauptzielen getragen:

 

  1. MagentaTV ist viel mehr als Live TV. Wir bieten euch eine riesige On Demand-Welt, viele Inhalte davon als Inklusivleistung. Wir möchten beide Welten mehr und mehr vom Nutzungserleben und der damit einhergehenden Navigation zusammenbringen, um euch das bestmögliche Erlebnis aus beiden Welten zu bieten.
  2. Nur über die Nutzung des grafischen Menüs lässt sich die Vielfalt beider Welten anschaulich darstellen und nutzbar machen.
  3. Neben der MR 4xx-Reihe gibt es weitere Endgeräte um MagentaTV zu erleben. Deshalb streben wir eine einheitliche Navigation über alle Geräteklassen hinweg an. Viele Tests und Kundenbefragungen haben ergeben, dass die Mehrheit der Kunden eine sehr schlanke Fernbedienung bevorzugen.

 

Uns ist bewusst, dass an einigen Stellen gelernte und liebgewonnene Abläufe im Live TV eine Veränderung erfahren haben, die nicht von jedem Kunden gutgeheißen werden bzw. auf Ablehnung stoßen. Wir haben negatives Feedback in Teilen erwartet. Aufgrund der Verprobungen mit verschiedenen Kundengruppen sind wir jedoch davon überzeugt, dass die gemachten Änderungen mittelfristig dazu führen werden, dass Live TV orientierte Kunden die On Demand-Welt und ihre Möglichkeiten mehr als bisher für sich erschließen und lieben lernen werden. Das wird letztendlich die Nachteile aufwiegen. Die Anpassungen der Nutzeroberfläche (UI), die harmonisierte, einheitliche Nutzerführung zwischen Live TV und On Demand, werden dabei eine wichtige Rolle einnehmen.

 

Wir nehmen Euer Feedback ernst und arbeiten derzeit an folgenden Optimierungen:

 

  1. Änderung der Positionierung der „neuen“ Browsebar (Player): Wir prüfen, ob und wie weit wir sie nach unten verschieben können. Es wird auch geprüft, ob der Standard-Fokus in der Browsebar verändert werden sollte.
  2. Die Bild in Bild-Vorschau wird um alle verfügbaren Sender erweitert. Hier sind jedoch zunächst einige technische Hürden zu überwinden
  3. Die „Zurück“-Taste mit ihrer jetzigen Funktion bleibt bestehen, zugunsten einer einheitlichen Nutzerführung. Die „Zurück“-Taste auf der Fernbedienung bringt einen Nutzer nun immer einen Schritt zurück – so, wie man es z.B. von einem Webbrowser her kennt („History Back“). Einzig mit dem Drücken der EXIT-Taste wird die bis dahin aufgebaute Historie gelöscht. Das Verhalten ist im gesamten Produkt konsistent. Wir prüfen dennoch, ob es bessere Möglichkeiten als die Belegung der Farbtasten gibt, die Umschalt-Funktion zwischen 2 Live TV-Sendern wieder bereitzustellen.
  4. Alternativen zur Sender-Umschaltung mit den Pfeiltasten sind in Diskussion.
  5. Der direkte Zugriff auf „Meine Aufnahmen“ ist über die Farbtasten gewährleistet. Wir prüfen ob eine Vorbelegung der Tasten sinnvoll ist.

 

UI/UX-Änderungen müssen konsistent und logisch und für alle Kundengruppen nachvollziehbar sein. Daher sehen wir von Schnellschüssen oder einem Rollback ab, versichern aber, dass wir mit Priorität an den Optimierungen basierend auf eurem Feedback arbeiten.

 

Wir bitten euch um Entschuldigung, den damit einhergehenden Frust unterschätzt zu haben.

Wir hoffen, die Gründe für die UI/Navigationsänderungen nachvollziehbar dargelegt zu haben, wohlwissend, dass diese Gründe/Antworten nicht jeden zufriedenstellen können. Wir haben alle Kundengruppen im Blick, daher sind Kompromisse manchmal unvermeidlich. Die meisten Mitarbeiter/-innen im TV-Team sind selbst intensive Nutzer von MagentaTV. Manche davon sehen viel fern, manche nutzen mehr Streaming. Manche machen viele Aufnahmen, andere nicht. Manche haben Kinder, die das Produkt nutzen, manche haben Sport-Pakete gebucht. Manche schauen gerne Tatort, manche Nachrichten, manche Serien. Manche haben mehrere Media-Receiver, manche nutzen MagentaTV über Amazon Fire TV, manche über Satellit. Wir sind so bunt und verschieden, wie unsere Kunden und die Menschen, die wir noch als Kunden gewinnen wollen.

 

Wir freuen uns auf euer Feedback, eure Fragen, Anmerkungen und Vorschläge.

 

Euer MagentaTV Entwicklungsteam"

 

Viele Grüße

Bernd and friends

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Lösung
Community Managerin

Das Juli-Update für die Media Receiver MR 201 / MR 401 / MR 601 wird in der Telekom hilft Community immer noch stark diskutiert. Vielfach werden neue Threads eröffnet, obwohl zum selben Thema schon Threads vorhanden sind. Deshalb haben wir das Thema neu bewertet und uns nun entschlossen diesen Thread zum Sammelthread zu machen und wie üblich anzupinnen.

 

Lasst uns in diesem Sammelthread folgende Themen zusammenfassen: 

  • Zurück-Taste
  • Neue Player (Abspielmenü)
  • Vorschau
  • EPG
  • Tastenbelegung
  • Farbtasten
  • HDMI-CEC
  • Programmvorschau
  • Pfeiltasten

Wir stehen zu diesen Punkten im engen Kontakt mit dem Produktmanagement. Die Kollegen lesen hier auch fleißig mit. Sobald es Veränderungen geben wird, lassen wir es euch wissen.

 

Wir gehen in diesem Sammelthread wie immer vor:

  • Es werden nur Initialpostings (Threaderöffnung) in den Sammelthread hineingeschoben.
  • Neue Threads zur Update Thematik, in denen schon mehrere Beiträge vorhanden sind, werden mit einem Hinweis auf den Sammelthread versehen und geschlossen.

 

Viele Grüße 
Mi C. and friends

 

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@sprotlrs  schrieb:

Ich bzw. wir sind nun seit fast 19 Jahren Jahren bei der Telekom. Es ist eine ganze Menge passiert, viel Gutes, sogar sehr viel Gutes. Aber was das Verhalten mit Bestandskunden und was Zusatzprodukte wie Entertain/MagentaTV angeht, muss man einfach nur enttäuscht sein als langjähriger Kunde. Anscheinend ist der Neukundenanteil so groß, dass man sich erlauben kann auf alt Bewährtes verzichten zu können, sowie Bestandskunden vor neue, teilweise für ältere Menschen unlösbare Änderungen zu stellen. 

Ich bin offen für neues, der Markt der Mitbewerber ist mittlerweile recht groß, da wird es sicher nicht schwer sein, etwas vergleichbares zu finden.

wenn es denn sein muss 😉😃


Also da muss ich leider sagen, das wird sehr schwer. Im IPTV Bereich ist MagentaTV das non plus ultra. Ich habe viel getestet, aber wenn man einen ordentlichen Receiver mit Aufnahme möchte, vernünftige Umschaltzeiten und die vielen kleinen Funktionen dazu findet man nix. Kabel und Sat sind für mich keine Alternativen da immer neue Kable notwendig wären. Netzwerkkabel liegt und macht alles sehr einfach dadurch. 


@writetome  schrieb:


Im IPTV Bereich ist MagentaTV das non plus ultra. Ich habe viel getestet, aber wenn man einen ordentlichen Receiver mit Aufnahme möchte, vernünftige Umschaltzeiten und die vielen kleinen Funktionen dazu findet man nix. Kabel und Sat sind für mich keine Alternativen da immer neue Kable notwendig wären. Netzwerkkabel liegt und macht alles sehr einfach dadurch. 


Hier muss man unterscheiden, finde ich.

Vom Bedienkomfort war Entertain für mich das non plus ultra. Magenta TV ist da ein großer Rückschritt.

Vom Inhalt und der Technik her stimmte ich zu, da ist Magenta zur Zeit für mich das attraktivste Paket und tatsächlich auch ein Fortschritt zum Entertain.

@Joe_M. 

du hast wahrscheinlich zwei Mal Entertain gemeint und nicht EntertainTV.

Mehr Infos
Entertain (ohne TV) ist das "alte" Fernsehen mit den MR 3xx und/oder MR 1xx (xx = beliebig) über die "alte" Fernsehplattform der Telekom. EntertainTV ist der Vorgängername von MagentaTV (war im letzten Herbst nur eine Namensänderung, kein Fernseh-Plattformwechsel). EntertainTV hat man schon immer mit MR 4xx und/oder MR 2xx ... nutzen können, aber noch nie mit MR 3xx oder MR 1xx. Gemeinsamkeit von EntertainTV und MagentaTV = TV im Namen + gleiche MR-Typen einsetzbar + identische Plattform.

 

@Sherlocka: Danke für den Hinweis, ich hab's geändert.

@Joe_M.  schrieb:

@kurz59  schrieb:

Beim alten Entertain (MR303/102) gab es auf der FB dafür sogar eine extra Taste, für PrevChannel.


Yepp, und die konnte man sogar konfigurieren, entweder direkter Wechsel zwischen den letzten beiden Sendern, oder auf der rechten Seite eine Einblendung der letzten fünf Sender, inkl. Mini-Vorschau des ausgewälten Eintrags aus diesen fünf. Und diese Einblendung hatte nicht mal einen Time-Out.


Das war das Nonplusultra, ein richtiges Sahnehäubchen!

Ich denke nicht, dass unsere Telekom noch in irgend einer Weise zurück rudern wird.

Die letzten Seiten hier tragen gewiss auch nicht dazu bei!

Die lachen sich wohl gerade schlapp und klatschen five.

Ohne zu wissen was noch auf der Hotline los ist, denke ich, dass sich nicht mal 1% der

Magenta Nutzer beschweren. Teils aus Bequemlichkeit und dem Denken 'was kann ich schon ausrichten'.

Traurig aber wahr.

Vielleicht soll uns das in Flexibilität trainieren, und auch unsere Konzentrationsfähigkeit gleich mit.

 

Das, was vorher instinktiv wie von selbst automatisiert lief, braucht nun eine entsprechende Überlegung und Konzentration (Früher dagegen: Zurück-Taste drücken, machte man nichts falsch; konnte am Ende kaum etwas kommen, was man nicht wollte, irgendwann hat man aufgehört zu drücken, wenn das Gewünschte am Bildschirm auftauchte;  hat man oft sogar statt der Exit-Taste, halt mehrfach gedrückt, verwenden können).

 

Erwische mich selbst dabei, dass ich mir nun tatsächlich überlege, ob ich nun sinnvollerweise die Zurück-Taste, die (von mir inzwischen belegte) Farbtaste (für "Zurück zum vorherigen Programm") oder die Exit-Taste drücken solle. Und dabei oft zögere.

  • Denn ich hatte es inzwischen schon öfter, dass dann entweder gar nichts passierte, ich also dann mir anschließend überlegen musste, welche von den anderen zwei (der drei) Tasten  könnte nun das richtige Ergebnis bringen.
  • Und leider auch seit der Umstellung gelegentlich, dass dann eine Reaktion kam, welche ich eigentlich nicht wollte, weil es anscheinend doch nicht die richtige Taste dazu war. Dann also wieder zurückrudern musste, auf den vorherigen Stand, und sich überlegen, wie komme ich denn nun am besten dort wieder hin.

Wahrscheinlich war es einfach zu einfach für uns, wie die Zurück-Taste vorher programmiert war. Einfach so lange drücken, bis das da war, was man eigentlich wollte. Das kam dann spätestens nach mehrfachem Drücken auf ein- und dieselbe Taste.

 

Wer immer sich das ausgedacht hat:

Nein, ich verzichte auf diese Art von Gehirntraining. Das erledige ich auf andere Art und Weise in meinem Alltag und auch spielerisch mit irgendwelchen Rätselaufgaben oder beim Suchen von Lösungen als Unterstützung von Anliegen hier oder beim Austrixen der Community Software, wenn sie wieder mal ihre Macken hat. Das Helfen hier betrachte ich als Hobby. Also rechne ich auch mal mit Anforderungen, welche ich umschiffen muss.

 

Für MagentaTV drücke ich jeden Monat Geld ab, bekomme es also nicht geschenkt und werde selbst auch nicht dafür bezahlt. Fernsehnutzung hat etwas mit Berieselung zu tun. Das ist der Kernzweck. So dass ich nur eines möchte: Entspannung (durch Berieselung), ohne mir normalerweise Gedanken machen zu müssen, was nun wieder wo zu drücken ist. (Zusätzlich zu meinem Internetanschluss jeden Monat zu zahlen: 10 € MagentaTV Plus Aufpreis + 4,94 € Miete MR 401 + 3,94 € Miete MR 201 + 6,95 € Filmpaket = insgesamt 25,83 € Aufpreis monatlich bzw. 309,96 € Aufpreis jährlich ggü. nur mit Breitbandanschluss / Mal abgesehen davon, dass ich mir für die Versorgung der MRs Speed Home Bridge-Elemente gekauft hatte/habe, was in manchen Zimmern im Falle der Fernsehversorgung durch die Konkurrenz über KabelTV nicht notwenig gewesen wäre, weil der Vormieter hier Kabelanschluss genutzt hatte und in den Zimmern entsprechend Verkabelung vorhanden ist.)

 

Hinzu kommt, dass man die "Zurück zum vorherigen Programm"-Funktion nur noch eingeschränkt hat (Aufnahmen sind nun kein normales Programm mehr, also ist das dann zum Teil auch ohne Funktion), zumindest bei mir. Man kann nicht mehr zwischen einem LiveTV-Programm und Aufnahmen-Programm einfach hin- und herspringen.

 

Diese Funktion habe ich nur noch teilweise, wenn ich eine Farbtaste damit belege, was mir eine Belegungsmöglichkeit für andere Dinge raubt, auf die ich mich schon gefreut hatte, nachdem ich die ersten Ankündigungen zu den Änderungen gelesen hatte. Das war, bevor ich das selbst ausprobieren konnte und bevor ich also bewusst wahrgenommen hatte, "Zurück zum vorherigen Programm" ist nicht mehr auf der Zurück-Taste.

 

Nun muss ich also die Entscheidung zwischen mehreren Tasten treffen, was ich vorher über eine einzige Taste alleine regeln konnte.

 

Und ich bin gezwungen auf einer Farbtaste eine Funktion zu legen, weil ich diese ansonsten gar nicht mehr habe (Zurück zum vorherigen Programm).

 

Hinzu kommt, dass diese Farbtasten von der normalen Griffergonomie her so ungünstig liegen, dass man umgreifen muss. Was es auch nicht leichter macht, und was zusätzlich nochmals einer intuitiven Nutzung widerspricht. Und außerdem sind diese Farbtasten so klein, dass man in voller Konzentration zielen muss, damit man nicht etwas anderes trifft, und damit etwas Unerwünschtes auslöst. Da man zusätzlich auch noch gezielt darauf drücken muss, geht es nicht unbedingt erfolgreich im normalen Dunkel eines Fernsehabends, wenn man keine zusätzlich Lichtquelle nebenbei hat. Das war vorher egal, da ergonomisch so angeordnet, dass man es instinktiv (auch im Dunkeln) greifen konnte, wenn man zur Zurück-Taste (oder zur Exit-Taste) wollte.

 

Die Zurück-Taste und die Exit-Taste liegen ergonomisch so, dass ohne Umgreifen bequem ein Drücken ermöglicht wird. Und da außerdem die Exit-Taste oft dann nicht geht, wenn die Farbtaste "Zurück zum vorherigen Programm"-Taste nichts bewirkt, und umgekehrt, frage ich mich, wieso man denn unbedingt "Zurück zum vorherigen Programm" unbedingt auf die Farbtasten umlegen wollte, und man nicht die Exit-Taste doppelt belegt hat, wenn es denn schon sein soll, dass die Zurück-Taste nur noch für kleine Schritte zuständig sein soll.

 

Meine Erfahrung ist inzwischen, dass ich je nachdem, welche App ich offen haben im MR, ich keinerlei Reaktion habe, wenn ich auf die Farbtaste "Zurück zum vorherigen Programm" gehe. Dann hilft oft nur noch "Exit". Und wenn "Exit" keinerlei Wirkung zeigt, dass mir dann die Farbtaste "Zurück zum vorherigen Programm" hilft, wieder ins LiveTV zu kommen.

 

Das Wechseln zwischen "Exit" und "Zurück" ist weniger anstrengend und nervig als nun das Entscheiden zwischen drei Tasten (mit Misserfolgserlebnissen) und dem dazu nötigen Umgreifen, da eine Taste davon aus normaler Greifweite liegt, ... .Man könnte instinktiv abwechselnd nacheinander auf beide Taste drücken, ohne umgreifen zu müssen.

 

Der Wechsel zwischen "Exit" und "Zurück" wäre also ein Kompromiss, auf den ich mich einlassen würde, wenn es denn sein muss.

 

Wobei ich mich immer noch frage, wieso das Wegverlagern von "Zurück zum vorherigen Programm" aus der Zurück-Taste denn unbedingt notwendig war.

 

Ich will mich einfach nicht bei der üblichen Handhabung von Fernseh-Unterhaltungsprogrammen auf die Bedienung eines Programms konzentrieren müssen. Das muss ich sowieso in der Arbeit oder bei Hobbies. Ich will einfach nur in die mir gebotene Welt des Fernsehens eintauchen, also nur die Inhalte genießen. Dafür zahle ich, und nicht für die Arbeit dabei.

 

So etwas wie Zurück zum vorherigen Schritt oder Exit oder Zurück zum letzten Sender muss intuitiv gehen, und das ist nun nicht mehr der Fall. So etwas nennt man dann Verschlimmbesserung.

@Sherlocka: Herzlichen Dank für diese präzise Zusammenfassung!

Im Wohnzimmer habe ich das Problem mittlerweile umgangen. Da habe ich mir jetzt auf der programmierbaren Fernbedienung die blaue Taste auf den Senderverlauf gelegt und die gelbe auf die Aufnahmen (und natürlich im MR auch so zugewiesen). Nicht das Gelbe vom Ei, aber als Notlösung...

Hier ein Preview auf die Next-Gen-Ferbedienung der Telekom-Receiver:

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Oder die Komfort-Variante mit zwei Steuerkreuzen, damit man die frei Wahl hat, ob man den Daumen oder Zeigefinger benutzt:

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Genau so sehe ich das auch... welch ein Schwachsinn sich manche Leute einfallen lassen.

 

 

 

OT. Es wird nicht besser, auch wenn sie es in noch so schöne Worte mit Bildern verpacken.

Mehr Infos
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Als ob wir nicht deutlich mehr als 15 Sender gebucht hätten, und wir das nicht wissen würden.

Und als ob wir nicht mehr als bis zu 15 zählen könnten. Danach ist es mit der Vorschau vorbei.

Welche sowieso früher zudem sich auf zwei parallel laufende LiveTV konzentriere, also den störenden Firlefanz außenherum größtenteils wegließ. Dafür haben wir nun mehr davon an Außenherum, aber das haben sie dann bei der Anzahl der Sender eingespart.

Und der lästige Kachelbandbalken mit vielen inaktiven Kacheln verdeckt dabei das Zentrum des Hauptbildes was früher weniger störend in Randbereichen nur in Größe einer einzigen aktiven NebenKachelfläche geschah , Hmpf.

 

Dass ein Weniger besser sein soll, aber dafür dann zum Aufruf ein Mehrmachenmüssen mit Mehr-notwenigen-Tasten dazu, damit dass als Ergebnis ein deutlich Eingeschränktere kommt, wo soll denn darin ein Vorteil liegen? (Vorher ein einziger Tipper auf eine Pfeiltaste, und dann da, und Auswahl ging über sämtliche Sender / nun 3 Tipper: auf einmal  Ok und zwei Mal Pfeil, dafür nur maximal 15 Sender: die ersten 14 + der zuvor zuletzt gesehene.

Meinen sie tatsächlich, wir würden das nicht merken? Nur weil sie das in schöne Worte verpacken.

 Frustriert

Gelöschter Nutzer

@Sherlocka  schrieb:


@Joe_M. 

in dem Fall hat man es bei dem Account möglicherweise mit zwei verschiedenen Personen zu tun. Es hat mit dem Account @Gelöschter Nutzer anscheinend erstens ein AlRu schon geschrieben, und außerdem zweitens ein JoRu (Vater und Sohn, wie es scheint). Jetzt kannst du nur raten, wer von beiden mit deinem "Du" gemeint sein könnte.


Möglicherweise...anscheinend...wie es scheint....raten....

 

Na, jetzt wird aber phantasiert Fröhlich

2014 war ich mal über facebook mit Klarnamen angemeldet, um eine Frage zu stellen.

Mit Waldemars Hilfe wurde der gelöscht und der neue Name und Account eingerichtet.

Das waren meine früheren Aktivitäten im Forum.

 

Die FB für den MR401 tut brav ihren Dienst.


@Sherlocka  schrieb:

OT. Es wird nicht besser, auch wenn sie es in noch so schöne Worte mit Bildern verpacken.


Ich denke, dass hat sich die Telekom von der Kanzlerin abgeschaut: Wir müssen das den Leuten nur besser erklären.

 

Offensichtlich ist die Telekom von diesem Konzept auch noch völlig überzeugt und rafft nicht mal, dass das alles Verschlechterungen des Bedienkomforts sind. Und statt sich des Problems anzunehmen, erhalten wir Einblendungen wie 'Zurück zur Zurücktaste' und 'Wo ist die Sendervorschau'. In mir wächst der Drang dem Verantwortlichen einen kräftigen Klapps auf den Hinterkopf zu geben - das soll ja das Denkvermögen erhöhen.

solange auf die Leute einreden bis sie es auch glauben, wie zu Zeiten der Na** Diktatur Zwinkernd




@Sherlocka  schrieb:


 

WP_20190724_15_10_49_Rich.jpg

 


Als ich das gestern auf dem TV gesehen habe, ist mir klar geworden, dass das wohl die einzige Reaktion ist...

 


Und dann ist es auch noch unwahr! Versucht mal folgendes:

Geht mal in  "Meine Aufnahmen" und danach via "Exit" Taste zurück ins TV-Programm. Wenn ihr nun die "Zurückk" Taste drückt,

um erneut zu "Meine Aufnahmen" zu gelangen reagiert das System nicht.

Mal wieder ein Beispiel dafür wie ausgereift und durchdacht die Telekom Funktionen auf den Markt wirft und dann noch ganz stolz damit wirbt. 

Telekom hilft Team

Hallo @,

 

bitte halten Sie sich hier in der Community mit solchen Aussagen zurück. Dieser Vergleich ist sehr unschön und nicht angebracht.

 

Liebe Grüße

Dean B.

Alles zwecklos, die zurück Taste wird nicht wieder kommen. 

@m.lan 

Quelle?

Bauchgefühl?

Resignation?

 

Mich hat es gestern ziemlich genervt, dass ich im LiveTV gelandet bin, nachdem ich eine Aufnahme gelöscht habe (nach Ansicht, angehalten mit Pause und dann mit dem 🗑 Button gelöscht). Früher ist man doch dann wieder in "Meine Aufnahmen" gelandet, oder? 

Direkte Antwort von der Telekom, auf meinem Anruf 


@sterne_koch_  schrieb:

Mich hat es gestern ziemlich genervt, dass ich im LiveTV gelandet bin, nachdem ich eine Aufnahme gelöscht habe (nach Ansicht, angehalten mit Pause und dann mit dem 🗑 Button gelöscht). Früher ist man doch dann wieder in "Meine Aufnahmen" gelandet, oder? 


Früher (vor dem gewissen Update) gab es auch noch einen extra Sendeplatz innerhalb der Senderliste des LiveTV nur für die Aufnahmen. Dort ist man dann gelandet. Da der Senderplatz aber komplett abgeschalten werden soll, und man ihn momentan nur erhalten hat, um darauf hinzuweisen, aber die frühere Funktionalität bereits entfernt hat, kann man nicht mehr auf dem Senderplatz "Aufnahmen" landen. Also muss es statt dessen zu einem anderen (vorherigen) LiveTV-Senderplatz zurück gehen, welcher nicht "Aufnahmen" ist.

 

Früher konnte man deshalb auch bequem dort wieder einsteigen, wo man beim Ausschalten oder Stand-by oder Herunterfahren des MR zuletzt oder ... in den Aufnahmen gewesen war. War es das letzte, was man davor gemacht hatte, landete man auf dem Senderplatz "Aufnahmen", und es spielte die zuletzt angesehene Aufnahme ab, setzte sie fort, falls man mitten drin aufgehört hatte (und den MR nicht komplett runter gefahren hatte) oder begann sie von vorne abzuspielen, wenn man an deren Ende angekommen gewesen war oder komplett heruntergefahren (ausgeschalten) hatte, ... . Da der Senderplatz nun außer Funktion ist, was das anbelangt, darf man sich nun durchhangeln.

 

(Un)Schöne neue Nach-Update-Welt.

Meine Frau hat mittlerweile resigniert. Ich versuche souverän mit lockeren Klicks durch die verschiedenen Ebenen zu navigieren und schaffe es nicht, eine gewisse Unsicherheit zu verheimlichen. 

Die grüne Farbtaste ist zu der Haupttaste geworden = Meine Aufnahmen. 

Schön natürlich auch, daß OK und Pfeil hoch/runter unterschiedliche Bedeutungen haben, je nachdem wo man sich befindet.

Live-TV und Aufnahmen seien hier genannt. Weiteres haben wir uns aus Mangel an Lust nicht mehr angetan.

 

Bei den Aufnahmen ist es jetzt ganz klasse...

  • Unten Skippen oder oben Pfeil link/rechts öffnet einen Minimalplayer.
  • Pfeil hoch/runter erweitert diesen bei Serienaufnahmen, mit der Möglichkeit zum Wechsel der nächsten Episode
  • OK sowie Pause öffnet den vollständigen Player.

Aber obacht, der vollständige Player wird nicht geöffnet, wenn man geskippt oder gespult hatte und der Minimalplayer noch das Bild verdeckt.... da wird einfach der Minimalplayer pausiert!

Der um die Episodenauswahl erweiterte Minimalplayer lässt sich auch nicht aufrufen, sofern der Minimalplayer das Bild verdeckt.

 

 

Stimme dir vollkommen zu. Das letzte Update war katwstrophal. Rege mich jeden Tag auf über die geänderte Funktion der Zurück-Taste und der geänderten Ansicht MITTEN IM BILD wenn man einen Kanal wechselt. Werden die Sachen vorher von euch überhaupt getestet?? UNFASSBAR ÄRGERLICH...

Ich habe die Fernbedienung mehrere Tage getestet. Habe mir jetzt die Farbtasten programmiert. Soweit so gut. Die Bedienbarkeit der Fernbedienung bleibt katastrophal. Es hat rein gar nichts mehr mit der vorherigen Update Version zu tun. Zurück bleibt zurück. Mini Vorschau etc., alles weg. Ich persönlich komme laufend durcheinander, da bleibt einem nur noch durchhangeln übrig. Also komplizierter geht's nicht. Armutszeugnis der Telekom.