AW: Betreff: Software Update Medis Receiver 201/401/601

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Offiziell wurde durch @Bernd M. und @Sabrina P mitgeteilt, dass es 

Seit Montag, den 25. November 2019 ein neues Update bei MagentaTV für die Media Receiver 201 / 401 / 601 Sat gibt und dass eine automatische Zuweisung folgt.

Das Update beinhaltet die folgenden Änderungen:

-Der neue Client enthält einen Bugfix, welches den Grund für den Rollout Stop des alten Clients (13.2.65.1 Build#2) vom 05.11. beseitigt

von welcher Bugfix Beseitigung sprechen wir?

Geht es hier auch um den Bug: Abspielen von Aufnahmen über Nebenreceiver ?

Wenn dem so ist muss ich sagen, dass dieser Bug nicht gefixt wurde oder besser: Keine Änderungen diesbezüglich zur Build#2 Version zu vermerken ist.

Habe gestern folgende Version auf mein MR vor gefunden:

Nach ca. fünf Minuten fing es wieder an zu ruckeln und danach in relativ kurzen Abständen mal immer wieder.

Zwansreset (3xAbschalten) ausgeführt.

danach:

Alles Bestens! Mein MR201 spielt die Aufnahmen tadellos ab, nachdem am MR401 ebenso Zwangs Reset ausgeführt wurde und dieser die selbe Softwareversion, wie der MR201 erhalten hat.

Die Freude hielt nur kurz, da die Receiver natürlich eine neue Softwareversion gefunden haben und diese über Nacht eingespielt wurden.

Danke, nun ruckelt wieder alles, wenn ich Aufnahmen über den MR201 ansehen möchte ( beim MR401 alles ok).

Was mir allerdings noch aufgefallen ist:

propagiert wird:

Media Receiver 201 / 401 / 601 Sat
SW-Version: ACN G4 13.2.65.2 build #3
UI-Version: 2.69.8455  

Aktuell laden meine Receiver allerdings

UI-Version: 2.68.8331  

(SW-Version ist die Selbe, wie propagiert)

Könnte es an der falschen UI-Version liegen, wenn ja, wie und wann erhalte ich die offizielle UI-Version: 2.69.8455 ?

Auf jeden Fall macht der Zweitreceiver zur Zeit keinen Spaß. 

[#2 · Accepted solution]

Hallo zusammen,

da die diesem Sammelthread zu Grunde liegende Problematik durch die Updates gelöst wurde, erachte ich auch den Sammelthread als gelöst. Ich würde darum bitten, die weiteren Unterhaltungen zu dem neu aufgetretenen Fehlerbild in die entsprechenden Threads zu verlagern. 

Zu dem Aufnahmen-LiveTV-Fehler sei gesagt, dass er auch intern reproduziert werden konnte und analysiert wird. 

Viele Grüße

Bernd

[#3 · Accepted solution]

Hallo zusammen,

entschuldigt meine etwas späte Rückmeldung.

Zu den beiden hier diskutierten Themen: 

1. Das Update wurde nicht ausgesetzt. Aktuell sollten ca. 90% der Receiver das Update erhalten haben. Der Rest in Kürze.

2. Fehler LiveTV: Der Fehler wurde den Verantwortlichen bereits übermittelt. Da ich in der vergangenen Woche im Urlaub war, muss ich mir erstmal einen Überblick über den Stand der Dinge verschaffen. Ich werde ansonsten auch selbst nochmal ein Ticket dazu schreiben. 

Grüße

Bernd

Edit: @Sherlocka danke für deine Zusammenfassung. Schau ich mir auch in Ruhe an. 

[#4 · Accepted solution]

@Bernd M. 

das MR 401-Update, auf das diverse Leute hier gewartet hatten, welche MR 401 als Zweitreceiver einsetzen (und das anscheinend bis gestern Abend noch nicht überall angekommen war), hat auf die MR 401, welche als Hauptreceiver eingesetzt sind, eine negative Auswirkung.

Siehe beispielsweise jenen Thread, in dem ich dir eine Antwort von mir verlinke.

https://telekomhilft.telekom.de/t5/Fernsehen/Fehlfunktion-nach-Update-Receiver-401/m-p/4394605#M3731...

Wenn man über die Tonne des Onlineplayers eine laufende Abspielung einer Aufnahme löscht, kann es sein, dass der MR danach nicht mehr problemlos in das LiveTV so kommt, dass danach das LiveBild auch wirklich sichtbar wird (statt dessen Graue Mattscheibe, ggf Hinweismeldungen, es ist nur das LiveTV Bild betroffen, man kann dann z. B. mit Hilfe einer programmierten Farbtaste die Einstellungen auftrufen und deren Texte lesen).

Manche können sich nur behelfen, wenn sie ihren MR anschließend neustarten, bei manchen reicht dann zum Teil der Programmwechsel. Die Anderen Löschmöglichkeiten von schon gespeicherten Aufnahmen scheinen von dem Bug nicht betroffen zu sein. Und er tritt zwar auf, aber nicht immer. Aber wenn, dann nur so.

Der von mir verlinkte Thread ist inzwischen einer von mehreren Threads im Forum, in dem davon die Rede ist, dass mit der neuen Software kein LiveTV-Bild mehr zu sehen sei.

Ich ping dich aus diesem Thread hier an, weil ein Community-Bug seit Freitag das Anpingen von Namen erschwert, wenn in dem Namen ein Leerzeichen eingebaut ist (wie bei deinem). Man das aber leicht umgehen kann, indem man von einer Antwort zu Einer Antwort aus pingt, welche der Anzupingende selbst geschrieben hatte.

Ich bitte um Weitergabe des Problems und schlage vor, dass der verlinkte Thread oder ein ähnlicher als Sammelthread erklärt wird. Und dann in den Titel nicht nur das Wörtchen "Sammelthread" eingebaut wird sondern auch der Titel anderweitig umgebaut wird, so dass erkennbar ist, dass es sich um ein Bildanzeigeproblem handelt.

P.S. Wie man aus @citral s Antwort auslesen kann, eine Antwort oberhalb meiner, scheint es noch einen weiteren Fall zu geben, wann dieses Bildanzeigeproblem auftritt (nicht nur beim Löschen von Aufnahmen auf bestimmte Weise).

[#5 · Accepted solution]

https://iptv.blog/2020/01/software-update-fuer-mr201-401-2/

Neues Jahr, neues Glück. Es gibt wieder ein kleineres Update für die Media Receiver:

SW-Version: ACN G4 13.3.68.4 #2
UI-Version: 2.72.8754

Das Update behebt nun auch am MR401 den bereits im Dezember für den MR201 behobenen Fehler beim Abspielen von Aufnahmen am Zweitreceiver. Neue Features sind mir nicht bekannt.

Das Update wird wie gewohnt wieder in Etappen verteilt – erzwingen lässt es sich derzeit nicht.

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[#6 · Accepted solution]

Das neueste Update (ACN G4 13.3.68.3 build #3) wird vorrangig auf den MR201 installiert und behebt den Aufnahme-Wiedergabe-Bug.

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@right_now_jj  schrieb:

Hallo, die neue Version "build2" wurde ja gestern bereitgestellt: ACN G4 13.3.68.2 mit UI- Version 2.70.8579. Ich habe dem Aufruf zum Update beim MR401 und meinen beiden MR201 zugestimmt.

"build2" wurde zwar installiert aber die UI-Version lautet 2.70.8596 und der Fehler (das Zurückspringen der Aufnahmen am MR291) besteht nach wie vor.

Wie bekomme ich die UI-Version angepasst? Ein Zwangsupdate verändert nichts!

Es ist und bleibt ein Trauerspiel!

Grüße,

Mario

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@right_now_jj alles gut. Die UI-Version mit der 79 am Ende wurde zu Beginn des Rollouts an einige, wenige Receiver verteilt. Sie beinhaltete allerdings einen Fehler im angezeigten Text. Daher wurde schnell eine neuere Version (die mit der 96 am Ende) ausgerollt, die seitdem verteilt wird. Also alles kein Grund zur Sorge. Es hat keinen technischen Hintergrund.

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Das mit dem Jugendschutz hat ja schon mal geklappt, es wäre nur schön, wenn jetzt möglichst schnell die nächste Version ausgerollt wird.

Gibt's die eventuell schon als Betatest?

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Ich wäre ja schon mal froh, wenn ich das Update mit dem geänderten JS bekommen würde...

Tatsächlich bin ich auch sehr froh, dass ich für den Notfall noch einen Sat-Receiver (VU+) habe. Das hat mich schon manchmal gerettet. Tatsächlich bin ich auch nur bei Magenta (habe zu Entertain gewechselt) wegen des Pairings der Sky-Karten. Im Großen und Ganzen bin ich aber nicht unzufrieden bis auf die Bugs. In der Tat lief der MR303 zuverlässiger; der MR401 (wie auch der MR201) muss bei mir schon mal ab und zu neu gestartet werden. Allerdings ist beim MR401/201 der Neustart deutlich schneller als beim MR303... Das Nachtrauern hilft hier aber wenig. Wir müssen einfach etwas Geduld haben.

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Etwas Geduld ist gut, wir reden hier von Wochen!

Der Bug besteht ja schon seit knapp 4 Wochen und bis zum nächste SW Update können nochmal gut und gerne 6 Wochen durch's Land ziehen.

So ein langer Zeitraum ist unakzeptabel!

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Mein Receiver hat sich soeben selbstständig neu gestartet und siehe da.....die Aufnahmen laufen nun störungsfrei 🙏

Kann jemand selbes berichten?

Das wäre ja mal was 👍🏼

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@kahi79: Was sagt denn die Systeminformation?

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Danke! Dann hoffe ich mal, dass ich gleich das neueste Update bekomme (das mit dem geänderten JS habe ich ja auch noch nicht erhalten).

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Frohe Weihnachten! 😉

Bin bereits im Feierabend, daher morgen mehr dazu. 

Grüße

Bernd 

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Kein Problem, wünsche einen schönen Feierabend.

Nur schonmal für morgen:
ACN G4 13.3.68.2 build #2 / UI 2.70.8596 soll den Abspielfeher beheben?
Ich hoffe das ich Sie falsch verstanden habe. Bei mir ist der Fehler immer noch vorhanden.

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@Danger74  schrieb:
Kein Problem, wünsche einen schönen Feierabend.

Nur schonmal für morgen:
ACN G4 13.3.68.2 build #2 / UI 2.70.8596 soll den Abspielfeher beheben?
Ich hoffe das ich Sie falsch verstanden habe. Bei mir ist der Fehler immer noch vorhanden.

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Hat niemand behauptet und ist auch falsch

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Ich hab gerade bei mir, nachdem ich festgestellt habe das die Aufnahme wiede ruckelfrei ist, nachgeschaut,

SW-Version: ACN G4 13.3.68.3 build #3

und das ruckeln ist weg ... frohe Weihnachten

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@Darturka 

Das freut mich zu hören, und da sieht man, das die Telekom auch alles in die Wege leitet was geht, da kann man sich auch nur hier im Forum bei den Teamies bedanken, für Ihren Einsatz.

Ich selber stehe leider noch mit Rucklern und ohne JS Update da, zähle also wohl eher zu der letzten Welle, kann ich aber erst einmal noch mit leben...

Wichtig ist, dass der Fehler gefunden und zeitnah behoben ist, das ist viel wert.

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Nach manuellem Anstoß auf die neuste Version (SW-Version: ACN G4 13.3.68.3 build #3) ruckelt keine Aufnahme mehr. Frohe und ruhige Weihnachtstagen euch allen.
Danke auch den ganzen Technikern, dass es doch noch vor den Festtagen geklappt hat. 

[#21]

Es gibt mit der Zwischenversion ein anderes kleines Vorweihnachtspräsent, bisher anscheinend von vielen unbemerkt, wurden nicht nur die Jugendschutzeinstellungen mit dem Zwischenupdate ausgerollt.  Es kam auch das dazu:

Merkliste(n)-Aufruf über Farbtastenbelegung ab Update 2019-12-12 [MR 401 + 201 + 601]

[#22]

Ich hab hier weiterhin die ACN G4 13.3.68.2 build #2 auf dem 201 und es ruckelt weiter.

Kann man das Update auf die neue Version irgendwie manuell anstoßen?

[#23]

nein, ein zwangsupdate installiert die Version OHNE die Jugendschutz Änderung

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Bei mir hat es funktioniert, allerdings hab ich die build 2 nicht erzwingen können. Die SW-Version: ACN G4 13.3.68.3 build #3 schon.

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@Stefan: Das soll doch wohl nicht heißen, dass die neueste Firmware (ruckelfrei) die Änderungen des Jugenschutzes NICHT beinhaltet???

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nein, dass soll es nicht heißen.

bis vor zwei Stunden hat ein zwangsupdate noch die alte version installiert die vor dem jugendschutzupdate aktuell war.

kann ja sein, dass sich dies inzwischen geändert hat. 

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@Stefan: Ja, ist immer noch so. Auch bei mir wurde auf dem 401 die alte Firmware installiert. Beim 201 ist die neue Version schon eingetroffen. Wäre interessant zu sehen, ob sich das Ruckelproblem mit dem "gemischten System" erledigt hat...

PS: Experiment durchgeführt mit dem Ergebnis, dass ich meine Aufnahmen auf dem 201 jetzt gar nicht mehr abspielen kann, weder mit noch ohne Ruckeln... 😖Auf dem 401 geht es noch.

[#28]

Mein MR201 hat jetzt doch das Update schon erhalten und steht auf folgenden Daten:

SW-Version: ACN G4 13.3.68.3 build #3

UI-Version: 2.70.8596 (2019-12-12T13:01:39.546Z).

MR401:

SW: ACN G4 13.2.65.2 build #3

UI-VERSION: 2.69.8455 (2019-11-19T10:56:16.506Z)

Mein MR401 hat noch kein Update erhalten und trotzdem kann ich sie Aufnahmen fehlerfrei wiedergeben, zumindest der erste kurze Test hat es mir gezeigt...

[#29 · Accepted solution]

Das neueste Update (ACN G4 13.3.68.3 build #3) wird vorrangig auf den MR201 installiert und behebt den Aufnahme-Wiedergabe-Bug.

[#30]

Hab es heute Abend auch bekommen (ACN G4 13.3.68.3 build #3) und endlich funktioniert es wieder so wie gewünscht. Sehr erfreulich, dass es nun doch etwas früher geklappt hat. 

[#31]

Bei mir ganz genauso. Ruckeln tritt nicht mehr auf.