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Hinweis:
Dieser Inhalt wurde für MagentaTV erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV 2.0 gültig.
14.07.2019 11:16
Habe am Freitag gegen 18.00h ein Sky Abo gebucht, das auch per Mail bestätigt wurde, aber bis heute (Sonntag 11.13h) nicht freigeschaltet ist. Woran liegt das Bitte um Hilfe.
Beste Grüße
Hans Schmich
Gelöst! Gehe zu Lösung.
Vielen Dank für eure Hilfe, aber das Problem hat sich inzwischen erledigt, die Freischaltung ist erfolgt.
Herzliche Grüße
Hans Schmich
Sky- Freischaltungen können bis zu 48 Stunden dauern (Voraussetzung: kein weiterer Auftrag im Telekom- Auftragsstatus "in Bearbeitung").
Tipp > mal zwischendurch MR neu starten)
14.07.2019 11:19
Hallo @knu.schmi,
Wo hast du das Sky-Abo gebucht? Direkt bei Sky oder über MagentaTV?
Für weitere Hilfe:
Hinterlege bitte deine Daten im Profil (Link zum befüllen), damit das @Telekom-hilft-Team es sich anschauen kann.
Gib kurz hier (im Beitrag) Bescheid, wenn es erledigt ist.
14.07.2019 11:31
Sky- Freischaltungen können bis zu 48 Stunden dauern (Voraussetzung: kein weiterer Auftrag im Telekom- Auftragsstatus "in Bearbeitung").
Tipp > mal zwischendurch MR neu starten)
14.07.2019 13:03
...über Magenta TV
Gruss, Hans Schmich
Vielen Dank für eure Hilfe, aber das Problem hat sich inzwischen erledigt, die Freischaltung ist erfolgt.
Herzliche Grüße
Hans Schmich
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