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        Gelöst

        Sky Vertrag verlängert + Wechsel zu Telekom?!

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        Beitrag: 1 von 15

        Hallo, nachdem mein Sky Vertrag tzum 30.11. ausgelaufen ist habe ich gestern ein Rückholangebot angenommen. Natürlich ohne Receiver, da ich dem Kundenberater am Telefon sagte, dass ich einen Magenta Receiver zu hause stehen habe und keinen weiteren brauche.

         

        Da ich ja auch keine Smartcard mehr habe, ist es meine Frage ob ich jetzt einfach über meinen Telekom Account "Wechsel der Empfangsart" anstoßen muss? Oder wie funktioniert das? 

         

        VG

        1 AKZEPTIERTE LÖSUNG

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        Beitrag: 15 von 15

        hat alles geklappt danke ... jetzt hoffe ich nur noch dass der Receiver stail bleibt, er hat ab und zu Aussetzer, Bild bleibt stehen, HDCP Problem etc .. ist wohl nach diversen Foren ein häufiges Problem.... sollte die Telekom mit einem Updaten vielleicht beheben können

        14 ANTWORTEN 14
        5 Sterne Mitgestalter
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        Beitrag: 2 von 15

        @K_P_M,

         

        schon eine Bestätigung per Mail von Sky erhalten?

        Wenn ja, welcher Empfangsweg ist aufgeführt?

         

         

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        Helgoland, der rote Fels in der Brandung vor dem deutschen Festland
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        Beitrag: 3 von 15

        Ja die Bestätigung der Vertragsdaten ... explizit ist der Empfangsweg dort nicht aufgeführt aber da ich vorher SAT hatte und jetzt mehr oder weniger "verlängert" habe dürfte sich da nichts verändert haben.

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        Beitrag: 4 von 15

        @K_P_M,

         

        so schiebst du den Wechsel an

         

        https://telekomhilft.telekom.de/t5/Fernsehen/Empfangsart-von-Sky-auf-Entertain-wechseln/ta-p/2782342

         

         

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        Beitrag: 5 von 15

        Ok, ich kann unter Punkt 3 "Bestelldaten" aber nur meine Emailadresse und Handynummer eingeben ... in die anderen Felder komme ich gar nicht rein bzw kann sie nicht auswählen ^^Unbenannt.PNG