Telekom bestätigt: TV-Magenta - die Löschung eines Serienaufnahme-Auftrages funktioniert leider nicht!!!

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Vielleicht haben viele unter euch verzweifelt versucht, einen Serienaufnahmeauftrag zu löschen/stornieren. 

Ihr braucht keine Zeit mehr investieren, es funktioniert leider nicht!

Ich hatte gerade ein Telefonat mit dem Kundendienst von Telekom. Die Löschung einer Serienaufnahme im Sinne von „ich möchte das keine zukünftige Episoden dieser Serie mehr aufgenommen werden“ funktioniert definitiv NICHT. 

Man kann aufgenommene Episoden löschen, man kann auch bereits geplante Aufnahmen löschen, aber das sind nur die nächsten x Episoden. Spätere Episoden die dazu kommen, werden dann wieder aufgenommen. 

Ist eigentlich unglaublich dass eine solche Grundfunktion fehlt. 

Diese Aussage ist zumindest für den MR401 Receiver gültig. 

[#2 · Accepted solution]

Hallo @roland.gassmann ,

Da hat man Dir groben Unfug erzählt.

Statt der Episoden löscht man den Auftrag. Das geht am MR, aber auch online.

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@roland.gassmann  schrieb:

Ist eigentlich unglaublich dass eine solche Grundfunktion fehlt. 

Eben. Du solltest das nicht glauben

[#3 · Accepted solution]

Das in der oberen Antwort angegebene ist der Notanker.

Der MR 401 hat aber selbst die Möglichkeit eine Serienaufnahmeplanung komplett zu löschen.

1. Hometaste
2. Mit Pfeiltasten nach rechts zu "Meine Inhalte"
3. OK
4. Mit Pfeiltasten nach unten zum Kachelband "Meine geplanten Aufnahmen"
5. Mit Pfeiltaste nach links zu "Alle anzeigen"
6. OK
7. Mit den Pfeiltasten herunterlaufen, wo sich irgendwo Ordner zu der Serie befinden, und denjenigen/diejenigen Ordner anlaufen, so dass er/sie markiert ist/sind (ggf einzeln)
8. Mit der Pfeiltaste nach recht, so dass die Abfalltonne magentafarben ist
9. OK
10. (Bestätigen der Löschung) OK
11. nochmals kontrollieren, dass alle Ordner zu der Serie draußen sind (wie in 7 beschrieben), falls noch etwas vorhanden ist 8 bis 10 wiederholen. Man kann nämlich für ein- und dieselbe Serie mehrere Planungen versehentlich gesetzt haben. Also zweifach oder öfter die Serie mit einer Planung versehen haben, dann muss man auch öfter den Ordner mit den Planungen in dem MR 401 löschen.

[#4]

Wenn man sich überlegt, wieviel Zeit seit der Auslieferung des MR 401 ins Land gegangen ist und wieviel Zeit damit verplempert wurde das Geheimnis um die Löschung eines Serienaufnahmeauftrags zu ergründen (eigentlich doch ein ganz normales Ansinnen, wenn man als Programmierer/in doch erahnen könnte, dass wenn man einen Aufnahmebefehl mit präferenz 1 auf Serienaufnahme legt, in 95% der Fälle ganz sicher nur die Einzelaufnahme geplant war - zumal das Vorgängermodell ja entsprechend vernünftig und plausibel gearbeitet hat -  kann man vor Fassungslosigkeit über derart verkorkstes Programierung verzweifeln. Das Projekt war eine echt Verschlimmbesserung...

Martina, Du hast mein aufrichtiges Mitgefühl und ich bedanke mich recht herzlich für deine Recherche!!! Hätte ich das schon früher gemacht, wären meine grauen Zellen für so einen Quatsch nicht unnötig strapaziert worden...