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        Gelöst

        Telekom und die 3 Liga -- Neue Infos....

        1 Stern Mitgestalter
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        Beitrag: 246 von 260

        @pYrus schrieb:

        Ja, wenn du die 3. Liga als einziges Paket gebucht hast, dann ist es dauerhaft inklusive. Hat man Eishockey oder Basketball, dann halt nicht, oder man kündigt die beiden Pakete vorher.

         

        So steht es hier jedenfalls überall. 


         

        So einfach ist es eben nicht.

        Ich habe Eishockey und Basketball  dauerhaft unentgeltlich im Bestand.

        Jetzt möchte ich ein neues unentgeltlich wählen, 3.Liga und das geht bisher nicht.  Man kann jetzt nicht kommen und sagen  April April ist nicht mehr unentgeltlich. So geht's eben nicht.

        Deshalb wird der 2. Spieltag auch für alle freigeschaltet. Angeblich wegen des grossen Erfolges. 

        Danach geh ich davon aus, dass dieses Buchungsproblem gelöst ist.

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        Beitrag: 247 von 260

        Am Ende des Tages zählen halt nur die AGB und nicht das, was der Pressesprecher mal erzählt hat. Wir können auch die AGB und allessonstige mal weglassen und auf den gesunden Menschenverstand setzen.

         

        Der Telekom wird die Verwirrung der Kunden sicher nicht entgangen sein und man könnte das ganz einfach lösen mit einer Meldung:

         

        1.Alle Entertain TV Bestandskunden, die bereits die DEL und BBL gebucht haben, können die 3.Liga dauerhaft kostenlos zu buchen. Aufgrund von technischer Probleme, geht dies leider erst Anfang August.

         

        2.Alle anderen Kunden können eins von drei Paketen gratis buchen und die anderen zu den seit 20.07. geltenden AGB buchen. 

         

        Warum gibt es eine solche Meldung nicht? Weil die Telekom sebst nicht weiß, wie die Sache läuft, oder weil sie so laufen soll, wie es jetzt läuft? 

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        Beitrag: 248 von 260

        Ist das amtlich das der 2 Spieltag für alle frei geschaltet wird?

        Community Guide
        Community Guide
        Beitrag: 249 von 260

        @knowitall schrieb:
         

        Warum gibt es eine solche Meldung nicht? Weil die Telekom sebst nicht weiß, wie die Sache läuft, oder weil sie so laufen soll, wie es jetzt läuft? 


        Auf den Punkt gebracht.

        Die Verantwortlichen wissen es nicht, das Team hält sich dezent zurück, weil auch sie im Regen stehen und bei einer falschen Info sofort genagelt werden.

        Es gab ja schön öfter ein Chaos, aber das hier ist schwer zu toppen.

        Wie auf einem Basar, oder im Schlussverkauf:

        2 für 1. Aber diesesmal zu ungunsten der Kunden.

         


        @Burkhad10 schrieb:

        Deshalb wird der 2. Spieltag auch für alle freigeschaltet. Angeblich wegen des grossen Erfolges.  



        Quelle?

        Wenn mann so etwas schreibt sollte es auch belegt werden.


        Schon gesehen? Hier können die Nutzerdaten geschützt im Profil hinterlegt werden  => Profildaten
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        5 Sterne Mitgestalter
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        Beitrag: 250 von 260

        Hallo @HAMAPA,

        so ist das eben, wenn man mit unausgereiften Produkten an den Start geht.

        Siehe das Chaos bei der Einführung der MagentaCloud und jetzt das.

         

        Strukturiert sieht anders aus....